质量手册范本
苏州中信安企管咨询公司 文件编号：JQ—ZS—01 ____________________________________________________________________________ ___ 质 量 手 册 第一版 审核： 批准： 日期： 文件发放号： ____________________________________________________________________________ ___ 地址： 电话： 传真： 邮编： 颁 布 令 本公司依据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现 予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领 和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年 月 日 任 命 书 为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系动作的领 导，特任命 为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 年 月 日 |苏州中信安企管咨询公司 |章节号|0.1 | |0.1 目 录 | | | | |版本 |1 | | |页次 |1/1 | | | |标题 ISO9001：2000标准条款对照 | | | |0.1 目录 | |0.2 质量手册说明 5.5.5 | |0.3 质量手册修改控制 | |0.4 企业概况 | |1.0 公司组织机构图 | |2.0 公司质量管理体系结构图 | |3.0 质量管理体系过程职责分配表 | |4.0 质量管理体系 4.1、4.2 | |4.1 文件控制程序 4.2.3 | |4.2 质量记录控制程序 4.2.4 | |5.0 管理职责 5.1、5.2 | |5.1 质量方针 5.3 | |5.2 管理策划控制程序 5.4.1、5.4.2 | |5.3 职责和权限 | |5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4 | |5.4 管理评审控制程序 5.6 | |6.0 资源管理 6.1 | |6.1 人力资源控制程序 6.2 | |6.2 设施和工作环境控制程序 6.3、6.4 | |7.0 产品实现 | |7.1 实现过程的策划程序 7.1 | |7.2 与顾客有关的过程控制程序 7.2 | |7.3 设计和（或）开发控制程序 7.3 | |7.4 采购控制程序 7.4 | |7.5 生产和服务运作控制程序 7.5 | |7.6 测量和监控装置的控制程序 7.6 | |8.0 测量、分析和改进 8.1 | |8.1.1 顾客满意程序测量程序 8.2.1 | |8.1.2 内部审核程序 8.2.2 | |8.1.3 过程和产品的测量和监控程序 8.2.3、8.2.4 | |8.2 不合格控制程序 8.3 | |8.3 数据分析控制程序 8.4 | |8.4 改进控制程序 8.5 | |附录1 第二级文件清单 | |附录2 质量记录清单 | | | | | | | |苏州中信安企管咨询公司 |章节号|0.2 | |0.2 质量手册说明 | | | | |版本 |1 | | |页次 |1/1 | | | | | | | |1、手册内容 | |本手册系依据ISO9001：2000《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编| |制而成，包括： | |⑴公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000标准的全部要求； | |⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； | |⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 | |2、术语和定义 | |本手册采用ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义 | |3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相 | |关事宜均由质管部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供| |给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，就将手册交还质管部，办理| |核收登记。 | |4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 | |5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈 | |到质管部；质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手| |册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。 | | | | | |苏州中信安企管咨询公司 |章节号|0.3 | |0.3 质量手册修改控制 | | | | |版本 |1 | | |页次 |1/1 | |章节号 |修改条款 |修改日期 |修改人 |审核 |批准 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |苏州中信安企管咨询公司 |章节号|0.4 | |0.4 公司概况 | | | | |版本 |1 | | |页次 |1/1 | | | | | |……（略） | |苏州中信安企管咨询公司 |章节号|1.0 | |1.0 公司组织机构图 | | | | |版本 |1 | | |页次 |1/1 | | | | | | | |苏州中信安企管咨询公司 |章节号|2.0 | |2.0 公司质量管理体系结构图 | | | | |版本 |1 | | |页次 |1/1 | | ...
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