质量保证体系图

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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质量保证体系图
质量保证体系图 |部门 |香 | | |港 | | |公 | |阶段 |司 | 质量保证体系图 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |输入 输出 | | | | | | | | | |图释 | |增值活动 | |信息流 | | | |本公司的质量管理体系采用了为以过程为基础的质量管理体系模式,该模式反映了“以客户为 | |关注焦点”和“持续改进”的质量管理原则,展示了ISO9001:2000版标准第4—8章中所提出的各 | |过程相互之间的联系。该过程方法覆盖了本公司质量管理体系的4大过程:领导的管理过程( | |管理职责)、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析与改进过程,虽未详细地反映各过程| |的子过程,但对各子过程也可使用“PDCA”模式。PDCA模式可简述如下: | |P——策划:根据顾客的要求的本公司的质量方针,为提供结果建立必要的目标和过程; | |D——实施:实施各过程; | |C——检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果; | |A——处置:采取措施,以持续改进过程业绩。 | ----------------------- 评估/改善 效果追踪确认 提出对策 客户反馈 出货 成品检验 包装入库 制程控制 制程监测 量产 领料 本厂生产 外发生产 生产计划 新款产品规格发放 物料订购 新款产品规格确定 (刀模纸样/BOM/样办等) 需求审查 客户需求 合格供应商评估 外发加工商考察/评估 外发 外发QC检验 转下一工序 外发QC检验 顾客 顾客 测量、分析和改进 满意 质量管理体系的持续改进 管理职责 资源管理 产品实现 产品 要求
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