行政事务部

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

行政事务部
行政事务部岗位规范 (行政事务部副经理)岗位规范 3 (创牌管理专员)岗位规范 5 (行政主管)岗位规范 7 (总务主管)岗位规范 9 (食堂班长)岗位规范 11 (环境管理)岗位规范 13 (设施管理)岗位规范 15 (保安主管)岗位规范 17 (行政文员)岗位规范 19 (总务采购)岗位规范 21 (总务会计)岗位规范 23 (总务出纳)岗位规范 25 (食堂保管员)岗位规范 27 (总务管理)岗位规范 29 (宿舍管理员)岗位规范 31 (总台文员)岗位规范 33 (商务文员)岗位规范 35 (保安)岗位规范 37 (服务员)岗位规范 39 (面点班长)岗位规范 41 (面点师)岗位规范 43 (厨师)岗位规范 45 (绿化工)岗位规范 47 (清洁工)岗位规范 49 (驾驶员)岗位规范 51 (维修工)岗位规范 53 (库管员)岗位规范 55 (行政事务部副经理)甘情愿岗位规范 |基本 |职位名称 |行政事务部副经理 |职位编 | | |情况 | | |号 | | | |所属部门 |行政事务部 |薪金级 | | | | | |别 | | | |直接上级 |行政事务部经理 |直接下 |保安主管 | | | | |属 | | | |设置目标 |协助经理日常管理工作 | |职责 |1、协助行政事务部经理主持日常行政工作,督促本部门员工完成各| | |自的工作、任务; | | |2、负责治安管理的具体实施,做好各项治安防范工作,处理公司员| | |工的各类治安事件; | | |3、具体负责公司保安、基建维修、展位拆装、文明卫生管理; | | |4、督促执行有关行政事务各项管理制度的具体实施; | | |5、协助经理检查、改进本部门工作,协调与集团公司各部门之间的| | |关系; | | |6、拟定内部管理制度及考核办法; | | |7、负责处理公司员工的投诉、纠纷,完善行政后勤服务沟通渠道;| | |8、完成上级交办的其它工作任务。 | | | | | | | | |日 |1、协助监督部门内各项工 |定|周保安例会及月度培训; | | |常 |作的实施与管理; |期|定期的安全、卫生工作检查;| | |工 |2、相关工作的部门间交流 |工|月度工作总结计划; | | |作 |沟通; |作|编报相关资料。 | | | |3、了解下属工作情况与交 | | | | | |流; | | | | | |4、检查、发现、解决存在 | | | | | |的问题; | | | | | |5、办理相关事务及日常内 | | | | | |部事务管理; | | | | | |负责处理治安、员工投诉、| | | | | |纠纷等工作; | | | | | |拟定有关材料。 | | | |职权 |1、协助经理完善行政后勤管理制度的建议权 | | |2、提出员工违反公司治安管理制度的处罚建议权 | | |3、行政治安安全防范环境卫生的监督检查权 | | |4、部门内部绩效考核结果的建议权 | | |5、按照公司规定员工购车购房资助、借款的核对权 | | |6、部门内部员工违反公司规章制度及内部工作纪律的处理建议权 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |工作条|办公室、电脑、电话 | |件 | | |关键业|考核指标 |指标权重 | |绩指标| | | |(KPI | | | |) | | | | |1、治安安全事故 | | | |2、员工投诉率 | | | |3、员工满意度 | | | | | | | | | | | | | | |工作|内|汇|定期向直接上级提交工作计划与工作总结 | |关系|部|报| | | |工| | | | |作| | | | |关| | | | |系| | | | | | |不定期向直接上级口头汇报工作进展状况 | | | | |即时向直接上级汇报发生的重大情况及有影响性事件 | | | | |及时向直接上级反映部门工作中存在的问题 | | | |督|及时指出下属工作中存在问题及纠正措施 | | | |导| | | | |协|相关工作的部门间沟通 | | | |调| | | | | | | | | | | | | |外部 |不定期与公安部门就内部治安管理问题进行沟通,了解信息; | | |工作 | | | |关系 | | | | |不定期与保安服务公司就有关工作进行磋商; | | | |与基建维修、装修单位保持联系。 | | | | | |任职|学历 |大专及以上学历 |专业 |相关管理专业 | |资格| | | | | | |年龄 |35至50岁 |性别 |不限 | | |性格 |外向开朗、耐心细、富有亲和力 | | |工作 |具有大中型企业同类工作岗位三年以上实际工作经历 | | |经验 | | | | | | | | | | | |岗位 |熟悉国家和地方相关政策、法规 | | |所需 | | | |知识 | | | | |掌握行政管理等方面的相关知识 | | | |熟悉治安管理条例 | | |岗位 |具有一定的治安管理经验 |岗位技|科目名称 |课时数 | | |技能 | |能培训| | | | |要求 | |要求 | | | | | |有较强的组织、协调能力 | |行业知识 |半天 | | | |掌握基本的office系统的 | |管理沟通技巧 |半天 | | | |使用 | | | | | | |具有一定的文字写作能力 | |行政管理 |两周 | | | | | |治安管理 |两周 | | |职前 |新员工入职培训 | | |培训 | | | | |公司行政管理状况培训 | |职业|可晋升的职|行政事务部经理 | |发展|位 | | | |可转换的职| | | |位 | | |修订|修订时间 |修订内容 |修订者 |审核者 |审批者 | |履历| | | | | | | |2004-2-10 |版本建立 | | | | | |2005-4-1 |版本修订 |丁明杰 |柯金财 |邱智铭 | | | | | | | | (创牌管理专员)岗位规范 |基本 |职位名称 |创牌管理专员 |职位编 | | |情况 | | |号 | | | |所属部门 | |薪金级 | | | | | |别 | | | |直接上级 |行政总监 |直接下 | | | | | |属 | | | |设置目标 |负责提升公司品牌形象,积极争取政府对公司的各项项 | | | |目资助 | |职责 |1、负责各项科技项目申报工作 | | |2、撰写有关文字材料 | | |3、搜集相关部门的工作资料 | | |4、负责做好各类申报项目复审工作 | | |5、负责做好工程技术中心各项申报、复审工作 | | |6、负责科技项目鉴定会的各项材料准备和有关会务工作 | | |7、负责公司品牌宣传的各项材料制作 | | |8、负责做好与相关政府部门的沟通与联系 | | |9、积极完成上级交办的其他工作 | | | | | |日 |1、接收各种品牌申请传真 |定|公司概况进行更新。 | | |常 |、文件,进行工作联系; |期|对财务数据进行收集。 | | |工 |各个业务部门和管理部门搜|工|对生产数据进行收集。 | | |作 |集工 |作|对研发新产品情况进行收集。| | | |作资料; | |对专利情况进行统计。 | | | ...
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