综合管理部部长职务说明
综合部部长工作说明书 岗位名称：综合部部长 所属部门：综合部 岗位编号： 岗位等级： 直接领导：总经理 所辖人员：2 人 生效日期： 修改日期： 一.主要工作任务 |序 |工作职责 |增值产出 |关键绩效指标 | |号 | |(工作结果) | | |1 |负责综合部全面工作的组织和落|部门工作目标 |合理安排各项工作，任务责任落实到个人。 | | |实，确保本部门工作目标的实现| |至少能够完成部门工作目标的85%以上。 | | |。 | |部门内部财务考核指标控制在预算之内。 | |2 |负责本部门的团队建设，提高团|团队绩效 |员工能够理解公司的发展方向、部门目标和自己对公司目| | |队整体绩效。 |下属的满意度 |标所做的贡献是什么。 | | |直接管理综合管理员和文秘的工| |员工能够了解领导对自己的期望。自己的工作表现及哪些| | |作绩效。 | |地方需要改进。 | | | | |90%以上员工能够达到预定的绩效标准。 | | | | |员工具备胜任工作的知识和技能。满意度80%以上。 | |3 |协调处理本部门对内、对外关系|良好地关系 |能够从公司角度考虑较好地协调内外关系，使部门工作能| | |。 | |够顺利进行，有助于完成本部门工作目标。 | |4 |组织实施员工满意度调查、反馈|良好地劳资关系 |协调处理好劳资关系，依法妥善处理劳动争议。 | | |、汇总和分析；制定不满意项目| |调查表内容符合质量体系要求，操作简单省时，能够为管| | |整改措施； | |理层提供相关决策依据。 | | | | |不满意项目的整改措施可行，跟踪落实直至解决。 | |5 |编制公司月管理计划，考核各部|管理计划 |每月最后一次管理例会的第三天下发下月管理计划。 | | |门计划完成情况。 | |管理计划考核有制度，有标准，有记录。 | |6 |组织公司各项规章制度的编写, |规章制度 |规章制度可操作，文字简洁，内容完整，格式统一，各项| | |审核规章制度可行性,监督规章 | |制度之间无空白交叉和矛盾之处。 | | |制度的执行情况. | |根据公司实际情况及时修订相关制度。 | |7 |制定和实施人力资源规划和年度|工作规划 |公司规划和年度计划方针目标下达后1个月内完成. | | |计划. |年度计划 |年度计划完成率85％以上。 | |8 |公司组织机构设计和工作设计。|组织机构 |机构设计符合责权对等、职责清晰、精干高效、扁平化管| | |统一指导、协调和管理公司各部|工作说明书 |理原则。 | | |门岗位工作说明书的编写和修改|工作说明书 |工作说明书的职责清晰，文字简洁、用词准确、能够为招| | |, 实施工作评估和岗位分级。 | |聘、绩效管理提供基础资料。 | | | | |工作分析操作方法简便，分析内容全面深入，岗位分级公| | | | |平公正，为薪酬制定提供依据。 | |9 |制定和实施年度培训计划； |培训计划 |培训计划完成率95％以上。实际培训费用与预算差异控制| | |统一指导、协调和管理公司各部|生产力提高 |在5％以内。 | | |门培训工作。 |员工能够达到学习|员工生产率明显提高，员工能够很快掌握新的工作技能，| | | |目标 |能够做出更多的独立判断。 | | | |管理人员的胜任力|80％以上员工能够达到培训目标。 | | | |提高 |80％以上的管理者表现出核心领导胜任力。 | | | |个人发展规划 |为每位员工设计个人发展规划并为其实现规划提供发展条| | | | |件。 | |10 |制定和实施绩效管理计划； |公司整体绩效提高|绩效管理体系科学、公开、公平、公正，将组织目标与个| | |统一指导、协调和管理公司各部|员工能力得到发挥|人目标联系起来，能够鼓舞员工士气，促进公司目标的实| | |门绩效工作的实施。 |和提高 |现。 | | | |提供薪酬决策有关|改进了员工绩效，员工工作能力得到提高，员工潜能得到| | | |信息 |开发。为培训计划的制定和实施提供基础资料。 | | | | |为薪酬决策提供真实、准确的资料。 | |11 |公司级会议的筹备工作、会议期|会议安排情况 |会前准备好会议所需各种物品、设备和材料。 | | |间的安排、会议纪要的整理。 |会议纪要 |会议进程顺利，与会者不至于中途离开会议去解决由于事| | | | |先准备不充分而造成的问题。 | | | | |会议纪要应于会议结束2天内整理完毕并下发与会人员。 | | | | |对议决项目有跟踪，有考核，有记录。 | |12 |公司级来宾的接待和费用控制；|来宾接待情况 |从来宾角度，合理安排来宾行程、住宿等接待工作。 | | | | |接待费用控制在指标范围内。 | |13 |文书档案管理：公文起草、公文|公文 |主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。 | | |的下发、催办和传递，文件的立|文书档案 |不因公文传送不及时，而耽误工作。 | | |卷和归档； | |文书档案分类归档管理，查找方便，无损坏和丢失现象。| | |公司印签的启用，介绍信的管理| |严格执行印签介绍信的管理制度，确保公司利益不受损失| | | | |。 | |14 |进出口报关报验业务的办理和管|进出口货物有关手|保证在规定时间内办理完毕进出口货物报关报验手续,不 | | |理并向相关部门提供咨询服务。|续的办理 |产生滞纳金,不影响公司业务的正常进行. | | | | |处理和协调好与海关和商检局的关系,及时了解最新相关 | | | | |政策. | | | | |档案文件管理正规,无丢失或损坏等现象发生. | 二. 额外工作任务：完成上级领导交办的其他临时工作。 三. 监督及工作关系： 1. 所受监督：直接接受总经理的监督指导。 2. 所施监督：直接监督综合部综合管理员和文秘的工作，间接监督保洁员、厨师和驾驶 员的工作。 3. 对内外关系： o 内部联系：与各部门部长人力资源工作有指导和协调关系。与各部门相关业务上 有协调和配合关系。 o 外部联系：与国家工商局、经贸局、外经贸局、人事劳动局、人才中心、海关、 保险公司、报关代理公司、商检 局等部门有业务联系。与一汽集团公司内部人事行政部门有业务联 系。 四.工作权限： 1. 情况发生变化，有权对本部门原订工作目标提出更改意见。 2. 有权分配本部门各岗位的工作内容，对本部门员工行使考核，对优秀员工提出奖励 意见，对不符合要求的员工提出处理意见。 3. 对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等综合部职能范围内的工作有权审批 。 4. 有权组织各部门编写和修改公司各项规章制度。有权监督规章制度的执行情况，对 违反公司规章制度的员工提出处理意见。 5. 有权组织召开员工满意度反馈会议，要求相关部门制定整改措施并跟踪考核落实。 6. 有权跟踪考核公司管理计划各项工作内容的实施和落实情况。 7. 有权向各部门催办上级限期完成的工作任务。 8. 有权统一指导、协调和管理公司各部门人力资源管理工作的落实情况。 五.任职资格： |知 识 | |基础|最低教 |专业 |工作 |3年人力资源管理工作经验。 | |知识|育程度 | |经验 |2年生产型企业工作经验。 | | | | | |1年海关商检报关报验工作经验 | | |大专 |人力资源管理及相关 | | | |必备|人力资源管理 |渴望业务|企业管理 | |业务|质量体系 |知识 |合同法 | |知识|报关报验业务知识 | |财务管理 | | |劳动法律法规 | | | |能 力 | |必备能力 |渴望能力 | |理解和判断能力 |处理突发事件的能力 | |协调和沟通技能 |创新能力 | |问题分析和解决问题能力 | | |写作技能和演讲技能 | | |领导和指导能力 | | |妥善授权能力 | | |人际关系技能 | | 操作 设备 |电脑、复印机、传真机、打印机、投影仪 |电脑 能力 |word |excel |powerpoint |outlook |access |project |others | | | | |Y |Y |Y | | | | | |外语能力 |口语 |写 |笔译 |身体条件 |无传染性疾病。 视力正常或矫正后正常；身体条件可以满足高负荷工作要求。 |年龄 |性别 |工作 环境 |车间 |办公室 |倒班 |白班 |出差 | | |中级 |中级 |中级 | | |国家法定工作年龄 |不限 | |0 |100％ |0 |100％ |0 | | 签字确认： 本岗位员工/员工代表： 直接领导: ...
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