统计技术控制程序3
韦邦家具（集团）有限公司 |文件编号 |WB-PD-03-23 | | |统计技术控制程序 |版 本 号 |A | | |修 订 号 |00 | |文件类型 |程序文件 |生效日期 |2004.4.1 | |管理部门 |品管部 |页 码 |3/3 | |1.目的 | |以适当的统计技术考核并分析验证工序能力和产品质量的符合性。 | |2.范围 | |适用于本公司来料、成品、生产、销售质量状况的统计。 | |3.定义 | |可接受质量水平。 | |4.职责 | |4.1 品管部负责每周、每月质量汇总分析。 | |4.2 生产部负责对生产过程中报废工件进行分析。 | |4.3品管部负责对客户投诉进行统计。 | |5.程序 | |5.1选用的统计技术和方法有: | |5.1.1品管部每周对来料的质量情况作出统计报表. | |5.1.2品管部每周对成品不合格内容统计,并且每月对质量进行汇总分析. | |5.1.3生产部每月底汇总生产过程中,因各种原因而报废的工件,用百分比反映| |报废率. | |5.1.4品管部每月对客户投诉进行统计并且分析. | |5.1.5采用柏拉图和因果图进行统计分析,柏拉图和因果图的使用方法见《柏拉| |图、因果图使用指示》。 | |5.2统计技术结果的分析及纠正/预防,要求制作相关资料上报部门代表. | |6.记录 | |6.1 各种统计记录表格及统计报表. | |拟制 | |审批 | |
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