用人大师
用人大师 《用人大师》力掀狂澜 7 序言一：开启管理思想宝库 9 序言二：“企”无“人”则“止” 10 序言三：仁者用人 11 第一部分 GE用人之道 12 1.1 GE何以长青？ 12 1.1.1 GE何以长青？ 12 1.1.2 GE如何吸引人才 14 1.1.3 GE的用人标准 15 1.1.4 GE的招聘考核 17 1.2 GE招聘渠道 18 1.2.1 最高效的招聘（GE六个西格玛招聘） 19 1.2.2 GE的培训体系 20 1.2.3 GE的诚信观与业绩观培训 22 1.3 GE如何引导员工勇于变革 22 1.3.1 GE的领导力培训 24 1.3.2 GE的管理项目培训 24 1.3.2 GE如何培养经理人 25 1.4 GE如何发展新员工 26 1.4.1 善于挑战员工的GE 26 1.4.2 GE的接班人计划 27 1.4.3 重视女性发展 29 1.5 GE的用人“区别化” 30 1.5.1 GE的人力资源评估 31 1.5.3 GE的激励机制 32 1.5.2 GE对价值观与业绩的取舍 33 1.5.4 GE的激励手段 33 1.6 GE的上下级关系 34 1.6.1 GE的全球化与本土化 35 1.6.2 王晓军——是GE价值观造就了我！ 36 1.7 GE的沟通机制 38 1.7.1 GE的沟通渠道 38 1.7.2 GE的群策群力（Work Out） 39 1.7.3 GE自上而下的沟通 40 1.8 GE切向“官僚主义”的手术刀！ 42 1.8.1 GE铲除官僚主义的措施 43 1.8.2 六个西格玛在GE人力资源上的应用 44 1.8.3 人力资源部在GE的角色 45 第二部分 柯达用人之道 46 2.1 仁义之师——柯达的用人之道 46 2.1.1 岂伊白璧赐，将起黄金台——柯达如何吸引人才 49 2.1.2 柯达的招聘渠道 50 2.1.3 仁义之师的品质——柯达的用人标准 51 2.2 屯兵储将——建立人才储备 51 2.2.1 柯达如何考核应聘者 52 2.2.2 柯达的员工培训体系 52 2.2.3 王冬梅-腊梅在柯达“学习型土壤”中盛开 53 2.3 柯达的员工培训种类 54 2.3.1 柯达的领导力培训 55 2.3.2 用人不疑，唯才所宜——柯达如何用人 56 2.4 中国人在柯达 56 2.4.1 安瑞，携手柯达30年！ 58 2.4.2 以价值观为灵魂的柯达 59 2.5 柯达如何建立员工忠诚 61 2.5.1 案例：李红霞-在柯达价值观中成长 63 2.5.2 柯达如何重用女性 64 2.6 柯达如何平衡员工工作与生活 65 2.6.1 案例：叶莺——从美国优秀外交官到柯达“女帅”！ 66 2.6.2 信赏必罚——柯达的评估与激励机制 68 2.6.3 广开言路——柯达的沟通机制 69 第三部分 欧莱雅用人之道 71 3.1 欧莱雅的用人之道 71 3.1.1 欧莱雅如何吸引人才 72 3.2 欧莱雅的招聘渠道 73 3.2.1 欧莱雅的用人标准和考核方法 74 3.3 欧莱雅的员工培训体系 75 3.3.1 欧莱雅的领导人培训 76 3.4 欧莱雅“诗人与农民的完美结合” 78 3.4.1 欧莱雅如何用人 79 3.5 欧莱雅总裁与员工 80 3.5.1 梦想之王——欧莱雅CEO欧文中 80 3.5.2 兰珍珍——在“美的王国”绽放 81 3.6 “三位一体”——欧莱雅的全球化、多元化、本土化 82 3.6.1 全球化与多元化 82 3.6.2 本土化 83 3.7 中国第一位本土总裁 85 3.7.1 陆哓明，只做第一！ 85 3.7.2 欧莱雅重视女性发展 86 3.8 欧莱雅的激励机制 87 3.8.1 欧莱雅的沟通机制 88 第四部分 摩托罗拉用人之道 90 4.1 摩托罗拉的招聘渠道 90 4.1.1 摩托罗拉的招聘流程 90 4.2 爬罗剔抉，刮垢磨光——摩托罗拉的培训体制 91 4.2.1 考绩不失绪——摩托罗拉的人才激励机制 92 4.3 知人善任——摩托罗拉对人才的合理任用 93 4.3.1 摩托罗拉尊重多元化文化 95 4.4 摩托罗拉用人宽容中见尊重 96 4.4.1 摩托罗拉留人的哲学 97 4.5 从销售员到CEO 98 4.5.1 摩托罗拉平衡员工工作与生活 99 4.6 摩托罗拉的人才本土化 100 4.6.1 广直言之路——摩托罗拉的沟通机制 101 第五部分 IBM用人之道 103 5.1 蓝色梦想——IBM的用人之道 103 5.1.1 IBM招募“蓝色精灵”——IBM的招聘机制 104 5.1.2 IBM的用人标准 105 5.2 IBM如何考核应聘者 106 5.2.1 造就“深蓝”——IBM的培训体系 107 5.2.2 IBM培养“新蓝”——新员工培训 108 5.3 IBM的经理培训 109 5.3.1 IBM让员工在“蓝色海洋”中成长—在工作中学习与发展 110 5.3.2 IBM培养“国际蓝”——IBM员工的国际化技能培训 111 5.4 IBM造就“深蓝”中的“深蓝”—IBM如何培养领导人 111 5.4.1 IBM的员工激励机制 113 5.4.2 蓝色沟通——IBM的沟通机制 115 5.5 “博大的蓝色”——IBM的多元化原则 117 5.5.1 IBM的蓝色“半边天”——重视女性发展的IBM 118 5.5.2 周伟Yj——从“纯蓝”到“蓝色中国领袖” 119 5.6 IBM“蓝色旋律”—IBM的“工作与生活的平衡”理念 120 5.6.1 IBM人性化用人 IBM的弹性工作制 122 5.6.2 爱上蓝色——IBM靠什么留人 122 第六部分 西门子用人之道 124 6.1 黄金累千，不如一贤（西门子的用人之道） 124 6.1.1 西门子平衡员工工作与生活 125 6.1.2 西门子的招聘渠道 126 6.2 西门子的用人标准 126 6.2.1 西门子如何建立人才储备 127 6.2.2 西门子的员工培训体系 128 6.3 西门子管理学院 129 6.3.1 西门子管理培训教程（Management Learning Programs） 130 6.3.2 西门子的员工培训 132 6.4 西门子人才素质模式 133 西门子综合员工发展计划 134 6.5 CPD圆桌会议 136 6.5.1 CPD圆桌会议-工资问题 136 6.5.2 西门子CPD圆桌会议-发展措施 136 6.5.3 西门子CPD对话 138 6.6 “边干边学”帮助新人成长——西门子的新员工导入 139 6.6.1 西门子重视授权的领导艺术 140 6.6.2 西门子“企业内部的企业家” 140 6.7 西门子如何留人 141 6.7.1 西门子的多元化与本土化 141 6.7.2 西门子的激励之道 142 6.7.3 西门子的沟通机制 143 第七部分 花旗银行用人之道 145 7.1 花旗的招聘机制 145 7.2 花旗的员工培训体系 146 7.3 花旗如何用人——多元化，多元化，多元化 147 7.4 花旗如何发展员工 149 7.5 花旗在华100年 149 7.6 打造“花旗式”工作环境 150 用人大师10大秘诀 152 用人大师10大忌 155 GE以“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”三大价值观作为用人的根本，无论是招聘、培 训，还是任用、激励，都严格以三大价值观为准绳，构建了GE战无不胜的人才大军；柯 达建立在仁义基础上的六大价值观指导着柯达的用人方略……作为管理者，向著名全球50 0强巨头的用人实践学习，向5000年的中国古代文明学习，用著名全球500强巨头的用人 经验与博大精深的中国文明相结合，融会贯通，在管理实践中相互促进，必将成为惟才 是举、知人善任的用人大师！ 《用人大师》一书由天津出版社出版。该书深入探讨了GE、IBM、柯达、西门子、花旗 、欧莱雅、摩托罗拉、英特尔等8家著名500强公司的用人之道，并援引了中国古代文化 中200多条用人箴言，东西结合，是全球第一次中西文化相结合探讨用人真谛的管理著作 。 作者宫惠民在《用人大师》一书中首次界定了“用人大师”的定义框架，提出了“用人大 师10大秘诀”、“用人大师10大忌”，将对如何做“用人大师”产生深远影响。党中央最近提 出了“以人为本”、“人才强国”战略，而《用人大师》一书契合历史趋势，必将成为中国管 理界影响深远的一部力作。 从中华民族伟大复兴的角度上讲，《用人大师》一书援引的200多条中国古代用人箴言 ，必将打开博大精深的中国古代管理思想宝库，引发学习中国古代文明精髓的浪潮。 本书的出版受到学术界、企业界等众多权威人士的重视，纷纷作序、致辞，是全球首 部由《财富》、《福布斯》、《商业周刊》、《哈佛商业评论》4大全球最顶尖的商业杂志主编联 合推荐的管理著作。 《用人大师》力掀狂澜 以前，在管理著作领域影响巨大的是那些直接从海外引进的版权类书籍，如《基业长 青》、《杰克o韦尔奇自传》、《执行》等。而诞生于本土的全球首部融会中西文化的管理巨 著《用人大师》却正在中国图书市场形成力掀狂澜之势。这部由学者宫惠民所著的《用人大 师》，正在中国引发一场如何成为“用人大师”的大讨论。 宫惠民所著《用人大师》一书按照招聘、培训、任用、激励、沟通等内容体系，对包括 GE、IBM、柯达、英特尔等8家公司在内的全球500强巨头的用人之道做了深入的探讨。同 时，《用人大师》还援引了200余条中国千年历史文明长河中的古代用人箴言，穿插在500 强巨头用人之道的行文之中，起到了画龙点睛的良好效果。作者宫惠民更提出了“用人大 师十大秘诀”、“用人大师十大忌”，对如何成为一名知人善任的用人大师做了观点独到的 阐述，更在世界上第一次为“用人大师”定义了框架。 众所周知，全球500强是世界工业与财经领域的佼佼者，它们的经营之道是全球所有 企业、组织学习的对象。500强巨头的用人之道对如何缔造强大的人力资源队伍具有宝贵 的借鉴价值。而拥有5000年悠久历史的中国文化宝库荟萃了最杰出的用人智慧，它们至 今仍旧散发着光芒。而宫惠民所著《用人大师》则将500强的用人之道与中国古代的用人智 慧融会贯通，昭示出用人真理的永恒性。 21世纪的全球竞争实际上是一场“人才的竞争”，谁拥有了人才，谁就会赢得竞争。处 于市场经济转轨时期的中国，要赢得国际化竞争，实现中华民族伟大复兴，需要大量人 才。而是否拥有大量的“伯乐”、“用人大师”，能否将人才的智慧与潜能挖掘出来，更是 赢得全球竞争的关键。宫惠民所著《用人大师》一书在全球第一次通过“用人大师十大秘诀 ”勾勒出“用人大师”的定义。我们必须改变中国计划体制下所产生的落后用人观念，从全 球500强公司的用人经验中，从老祖宗的文化遗产中学习用人智慧，建立强大的人才资源 ，为经济建设与民族复兴服务。 全球最顶尖的4大商业管理期刊《福布斯》、《财富》、《商业周刊》、《哈佛商业评论》中 文版的主编纷纷为《用人大师》作序、作评推荐，这也是全球第一部由4大顶尖期刊主编推 荐的著作；同时，柯达全球副总裁叶莺、《经济观察报》总编何力、欧莱雅中国公司总裁 盖保罗以及中欧国际工商学院几大教授也纷纷推荐《用人大师》一书，使《用人大师》成为 一部倍受推崇的管理巨著。 《用人大师》开启中国古代管理思想宝库 最近，一部名为《用人大师》的管理巨著引发了社会对如何做“用人大师”的大讨论。学 者宫惠民以独到而大胆的视角，将全球500强巨头的用人之道与中国古代管理思想的精髓 融会贯通，开启了缤纷灿烂的中国古代管理思想宝库。 《用人大师》作者宫惠民认为，博大精深的中国古代管理思想远非一部《孙子兵法》。《 三国志》、《史记》、《汉书》、《资治通鉴》、《贞观政要》……一部部亘古千年的宏伟巨著；唐 太宗、汉高祖、刘备、老子……一名名高深莫测的用人大师，他们以及他们的思想构成了 博大精深的中国古代管理思想宝库！ 在《用人大师》一书中，作者宫惠民援引了众多充满智慧的用人思想，如“内举不避亲 ，外举不避仇”，“用人无疑，唯才所宜”，“博求人才，广育士类”，“千斤买骨”，“周公 吐哺”，“三顾草庐”，“用赏者贵信，用罚者贵必”……作者认为，中国古代俨然已经形成严 谨、科学、系统的用人思想体系。 宫惠民在《用人大师》一书中分析道，古人“内举不避亲，外举不避仇”，500强公司鼓 励员工推荐自己的亲朋好友加入公司；古人视“诚信”为宝，500强则将纷纷将诚信作为公 司的核心价值观；古人“用赏贵信，用罚贵必”，500强公司则都建立了有效的激励机制； 古人“用人不疑”、“唯才所宜”、“不限资考”，500强公司则以多元化的理念用人；古人认 为“贤路当广而不当狭，言路当开而不当塞”，500强公司纷纷建立系统的员工沟通体系； 古人认为“用兵之法，教戒为先”，500强公司纷纷斥巨资对员工进行综合、长期的培训… …宫惠民认为，中国古代的用人思想与西方现代企业的管理理念竟然有着惊人的相似，反 映出用人真理的永恒性。 宫惠民在《用人大师》一书中对中国古代用人思想宝库中的精华进行了系统的总结，并 大胆将200余条中国古代用人箴言穿插于500强公司的用人之道中，阐述用人的道理，用 人古训与500强的用人实践和谐地融会，起到画龙点睛的效果。宫惠民还在《用人大师》一 书中提出了“用人大师10大秘诀”、“用人大师10大忌”，提纲挈领，对如何用人做了精彩 的总结，应当被每一位管理者所重视。 宫惠民还在《用人大师》一书中提出，用人大师并不神秘，管理者应当向中国古代管理 思想宝库与500强巨头学习，重视人才，爱惜人才，培育人才，激励人才，重用人才，成 为真正的用人大师，最终成为竞争的胜者！ 序言一：开启管理思想宝库 2002年，《福布斯》杂志选择在香港讨论全球经济的复苏蓝图，2003年9月，400余位C EO云集远东经济重镇上海，参加《福布斯》举行的全球行政总裁年会，...
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