用MBTI性格分析成就高效团队[1]
用MBTI性格分析成就高效团队 |第三届南中国培训大会速记资料(11)--用MBTI性格分析成就| |高效团队(srilanka提供) | |　　　　　　　　　　　　　　　【杨良得】 | |　　今天我们讲的是MBTI性格分析成就高效团队。这一个小| |时的时候，我会给大家带来什么呢？将来一个小时，将改写| |大家耳熟能详的一句话性格决定命运，到底会改写成什么状| |况呢？这一个小时会讲给大家听。还有在我培训生涯里学员| |经常会问到的问题，为什么团队的领导总是喜欢希望改造别| |人成跟自己一样的工作方式。还有人经常问，杨老师啊，哪| |一种性格更好呢？我的性格到底好不好呢？又或者是哪一种| |性格的人跟我关系会比较好一些。第三个问题，就是如何从| |了解员工的性格，到知能善用，成就高效的团队或者是组织| |呢？在这一个小时里，我会就三个问题给大家进行解答。 | | | |　　了解你自己的性格吗？ | | | |　　冥想练习。在培训课程里，这都是在早上做的练习，今| |天在这个场合这个时间，做冥想练习是非常大的挑战，因为| |大家都刚刚吃完饭，但是我希望大家能够给我一些支持、配| |合、合作，我一会儿会给大家一些指示，希望大家一块的参| |与和感受。我可以保证，如果大家按照我的指示去做，将会| |有新生的感觉。先给大家放一些轻的音乐。 | | | |　　冥想练习是这样的，首先希望大家，在我要求你不要睁| |开眼睛的时候不要睁开。现在请集中精神，闭上眼睛，集中| |精神想想在过去工作的历程中，哪一个人是你最喜欢跟他共| |事的，这个人具备什么样的特质让你喜欢跟他共事呢？有一| |些什么样的特点让你喜欢跟他共事呢？给大家十秒钟的时间| |想一想。你刚才所想到的这个人特质你自己又是否具备呢？| |如果大家对以上几个问题已经回答完毕，请睁开眼睛。 | | | |　　在座的大部分人都已经睁开眼了，希望没有睁开眼的人| |是真正在想问题，而不是睡着了。回到我的问题，你喜欢共| |事的这个人所具备的特质，有多少人认为自己也拥有这个人| |优点的？请举手。有多少人认为跟自己拥有的特质正相反的| |，请举手。我们可以看到相对来说，你喜欢跟他共事人的特| |质，很多时候是跟自己的优点相匹配的，或者是有一定程度| |上联系的。这能够告诉大家什么呢？其实一个人，很多时候| |他会欣赏别人，或者喜欢跟他共事的人，都是跟他自己比较| |相似的。在性格分析学问中，更主要的是什么样的状况？是| |更希望学会欣赏别人和自己的不一样。这是MBTI的初衷，就| |是有建设性的利用人与人之间的差异。大部分的情况下，大| |家都喜欢跟自己相似的人在一起，可以发现领导走的比较近| |的人都是工作方式相近的人。MBTI性格分析，最主要就是希| |望大家学会欣赏别人的优点。 | | | |　　可能还有人有这个疑问，杨老师，性格分析我听说过，| |但是全世界有几十亿的人口，把人分为十几个类型就可以吗| |？我当初在深入研究性格分析之前，都曾经有同样的疑问，| |但是后来我经过深入的研究，发现一个很重要的观点，MBTI| |曾经用了大量非常抽象的科学论证，得到一个非常重要的结| |论，就是人的心理活动差异不是随机的过程，而是可预测的| |，也就是说我们可以利用性格分析的模型来对于一些人心理| |活动，他的性格做出预测。当然性格分析不是解决所有的问| |题，但是有了这个框架、这个模型，对于人的行为有了看法| |和预计。可能还有人问，我做过很多不同类型的性格分析，| |到底MBTI跟其他性格分析有什么不同之处，重点在于MBTI的| |科学性。因为MBTI学说经过六十年科学验证有完善的发展，| |可靠性、有效性都经过了非常验证的测试，形成了现在的学| |说。而且这个学说还在不断的完善，这跟其他性格分析的学| |说比较，相对来说MBTI有自己的科学性。已经被翻译成三十| |多种文字，每年约有250万人使用这套工具，在全球500强的| |企业里有80％以上的高层管理者、高级人事主管在使用这个| |工具。MBTI在国外已经非常流行，但是在中国、香港可能普| |及性还不是很大，所以我对推广这个不遗余力。最近香港的| |大公报报道MBTI的应用，对我们有一系列专题的访问。 | | | |　　MBTI理论 | | | |　　理论的基础非常简单，MBTI的创始人是谁，给大家介绍| |一下，MBTI的创始人是瑞士非常有名的心理学家荣格，在19| |21年出版了一本书，将人分为八大类。在美国有二个母女，| |将荣格的理论扩展一步，将人分为十六种类型性格。性格在| |MBTI里到底是什么？很重要一点，性格其实是一个自然的倾| |向。什么叫自然的倾向？又给大家做一个简单的练习。请大| |家跟我做一个动作，将双手举起，然后双手合十，大家可以| |看到有些人是左手放在上面，有右手放在上面，现在把手放| |开，换一只手在上面。大家感觉如何呢？一开始大家做的时| |候会感觉很自然，需要想吗？不需要想。你觉得费劲吗？不| |费劲。好了，当我让大家将另外一只手叠在上面的时候，感| |觉如何呢？很不自然。还有呢？有点吃力，要集中精神才能| |做到。感觉舒服吗？不舒服。这个简单的练习，就是为了说| |明自然的倾向。 | | | |　　每一个人都有自然倾向，就象大家将双手合在一起到底| |是哪一只手放在上面一样，又或者是象左手写字一样，很顺| |利可以完成动作。但是当你用完成一只手叠在上面，或者用| |左手写字一样，感觉很吃力，这是非自然倾向。性格与自然| |倾向，我会在下两章告诉大家。那么到底什么性格好呢？我| |的性格好不好呢？答案是性格类型并没有好坏之分，也没有| |高下之分，每种类型的人都有自己的优点和缺点，重点是你| |怎么运用，这是非常重要的原则和根据。 | | | |　　那么到底MBTI是什么呢？其实就是性格指标。性格分析| |是从那些方面对人的性格进行分析呢？有以下四个构面。在| |今天会场上大家的反应都可以看出来。比如说大家吃饭的时| |候，或者在闲聊的时候，可以看到一些人很主动的跟人交换| |名片，主动跟人聊天，非常热爱跟别人交朋友。但是有一些| |看上去比较内敛、比较寡言，比较不太爱说话，如果有人跟| |他讲话他也会非常热情，但是如果让他主动跟人说话可能比| |较困难。能量来源分为两种，一种是外向型（简称E），一 | |种是内向型（简称I）。外向型性格的人爱主动跟人打交道 | |，在销售团队里经常可以见到这种人。而内向型的人更多是| |集中于自己内心的思考，表现不是很健谈，但是做事情比较| |深思熟虑。 | | | |　　给大家讲一段我亲身的经历。有一个朋友跟我聊天，说| |带我去一个地方看一看。我很奇怪，然后他开车到一个非常| |老的住宅区，问我看到什么了。我说看到一些人在买菜，有| |很老的住宅区的房子啊，但是你到底想问什么呢。然后他告| |诉我说这里没有中式的快餐，如果我们在这里开一间中式快| |餐应该有得赚。然后一边开车，一边说中式快餐取什么名字| |好呢？然后到一个酒吧，把酒吧上的纸巾拿出来开始画，将| |来这家快餐是什么颜色的玻璃，是什么样的景观，卖什么样| |的菜式等都描绘出来。这说明人看同样的东西，结果是有非| |常大的差异。 | | | |　　比如说我现在要求大家看一下四周的人，看上面的灯光| |，看到什么呢？有的人会回答说看到台看到电脑等等，但是| |有没有人想到这个培训大会搞的这么成功，中国的培训市场| |很大，有这么多的人参与活动。每个人接受信息的方式不一| |样，分为实感型（简称S）和直觉型（N）。刚才我开车的朋| |友属于哪一种类型呢？不错，N，直觉型。他看到的不是实 | |际的东西，而是看到可能性。而实感型看到的是非常实在、| |非常现实的东西。而这个区别对于很多人来说有非常大的区| |别，因为N型人思维非常活跃，讲话时主题非常跳跃。而S型| |人非常实在，对问题总是想怎么做。 | | | |　　就每一个构面来说有两个倾向，每一个人我们都相信他| |有一个倾向，是他自然的倾向，也就是说有可能自然倾向是| |E，也有可能自然倾向是I，也有人自然倾向是S，也有人自 | |然倾向是N。比如说双手合十时，右手叠在上面的人比较强 | |，还是左手叠在上面的人比较强呢，没有这种说法，也不分| |外向型的人比较强或者是内向型的人比较强，因为他们强项| |不一样。 | | | |　　不知道大家有没有看过《康熙与小宝》这部电视剧，我记| |得一段对话，印象非常深刻。背景是康熙将韦小宝的师傅，| |也就是天地会其中一个老大，关在监牢里。韦小宝就想去救| |他，帮康熙搞定了很多事，然后问康熙，皇上我求你，最好| |将我变成一个人，对于我来说没有义气就不是人，我希望你| |能放了我的师傅。然后康熙对他说，我跟你说，你告诉我，| |你要你师傅还是要我这个兄弟。然后韦小宝说，那你告诉我| |，你要国家还是要我这个兄弟呢。这是非常困难的选择，最| |后韦小宝做出什么样的决定，大家知道吗？韦小宝回答说我| |要我师傅。康熙说我要国家。那这个故事说明了什么样的倾| |向呢？其实就是他们在做决策时，有一种是理性型的人（简| |称T），有一种是感性型的人（简称F），理性型的人做决策| |时是公平公正、基于事，而感性型的人是基于同情心、基于| |人做决定的。 | | | |　　在刚才的例子里，到底韦小宝是一个感性型的人，还是| |理性型的人呢？在座各位都认为韦小宝为了营救一个需要帮| |助的人，宁愿牺牲自己的兄弟感情，也要营救自己的师傅。| |所以可以看出韦小宝是感性型的人。而康熙呢，因为他放了| |韦小宝的师傅，会被人认为将逆贼放走，是违背了国家，所| |以宁愿牺牲与韦小宝的兄弟感情，所以康熙是理性型的人。| |你身边工作的同事，老板或者下属，交东西总是在最后一刻| |，最后一天，或者是明天或者过了一个星期才交给你，有些| |人如果你跟他说交的话，总是有步有骤的一步步落实，对时| |间的安排、生活的安排，有不一样的地方。其实刚才可以看| |到，有一些朋友七点钟开始，6点55分就会坐在这里。有的 | |人在宣布开始之后就赶快去洗手间，刚好赶上来得及听演讲| |。这是不同的自然倾向。 | | | |　　从安排时间和生活的方式来分，可以分为系统型（简称| |J）的人，也有弹性型（简称P）的人。系统型的人按部就班| |，而弹性型的人喜欢灵活。在座单身男士如果喜欢弹性型的| |女孩子的话，记得总是给她一些惊喜她就会很高兴。怎样将| |人的性格从四个构面来进行分析呢，可以组合出多少种性格| |呢。四种构面八种倾向，可以是ESTJ，你可以是INFP，你也| |可以是ISFP，也可以是ISTJ，类似组合的话，可以组合出16| |种性格。所以在MBTI里，一个人的性格是用四个字母来进行| |代表。 | | | |　　 在MBTI的研究里，每一种性格类型，比如说ESTJ，都 | |有他性格的特点，以及可能存在的盲点，或者因为倾向不一| |样，所以他们的职业满足感，他喜欢做什么样的工作，什么| |样的工作对他最适合，也是有一个说法的而这些都是经过研| |究得来的。在我们的摊位上有一本书叫《决胜职场》，有完整| |的16种性格类型的优缺点以及职业满足感的来源。 | | ...
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