样品管理程序

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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样品管理程序
1.0目的: 通过对样品进行收集﹑分类和管理,确保样品齐全,整理和取样合理化,以及对样 品资源共享。 2.0适用范围: 本程序适用于客户来样后,业务部门对样品进行复样加工﹑整理、进行电子登记、在 样品间展示,以及对外寄样。 3.0职责: 3.1业务员:负责样品保管﹑整理﹑安排工厂加工和寄出样品。 3.2样品保管员:负责样品分类﹑识别﹑登记手续的管理。 3.3业务部经理:负责审批本部门样品生产,及本部门样品展柜(架)和样品存放室的样品统 筹管理。 3.4经理办:负责公司样品间的统一管理。 4.0工作程序: 4.1样品加工(生产): 4.1.1业务员收到客户来样后立即开出《样品加工通知单》并呈交部门经理审批,业务员将 审批后的通知单交工厂进行样品加工,工厂在通知单规定日期内将客户原样及复样一齐 交回到业务员手中。业务员对样品进行验收,验收合格则予以登记签收。 4.2样品寄出和存放: 4.2.1给客户的样品,业务员需在电脑中填制《样品记录表》。 4.2.2 样品寄出前,业务员负责检查是否符合样品数量、质量、包装及寄往地点等方面的要求 ,确保无误后,即行寄出。 4.2.3业务员须将《样品记录表》交本部门相关业务员及财会人员,并将多余样品放入样品 存放室,以便必要时使用。 4.3公司样品间样品展示安排: 4.3.1经理办负责样品、种类、数量的安排,并通知各业务部门提供样品,安排展示。 4.3.2各业务部按经理办的要求提供样品,安排展示。 4.4 业务员负责对样品进行分类﹑识别﹑编号。 样品编号方式如下: A-B-C A:业务员编号(2位) B:自定义码或客户编码(4位) C:海关商品编码(10位) 4.5 业务员定期对样品进行清理﹑更新﹑盘点,并修改相应的《样品记录表》,清理样品所产 生的费用和收入应及时通知财务入帐。 4.5.1客户样品寄存超过两年并且对该商品不再经营的,由业务员通知客户自行取回,在 通知传达一个月内不取回的,由业务员予以清理。 4.5.2样品超过保质期限,或已产生缺陷者,予以清理。 4.5.3对已不再经营的商品样品,由业务员转存样品存放室,并在一年以后予以清理。 4.6业务部负责对样品间所属展柜(架)和样品存放室进行管理,确保样品展示美观,样 品存放井然有序。 4.7样品保管员负责根据业务员提供的《样品纪录表》加以分类、归档,以便于对样品进行 查找。 4.8样品保管员负责协助业务员及有关人员查找所需样品,以供使用。 5.0相关文件及记录 《出口贸易过程控制程序》 《样品加工通知单》 《样品纪录表》 ----------------------- 编号: PR/05 . 版号: A/0 . 生效时间:2001.11.15 样品管理程序
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