工作分析工具
特别说明：
职位问卷也称工作问卷或工作调查问卷,是收集工作信息的基本工具。
 职位问卷框架
 基本资料
包括:姓名、性别、年龄、职称、部门、学历、职务、直属主管（直
接上级)、职等、职级、入职日期等
 工作时间调查
包括：正常工作时间、休息时间、加班时间、出差情况、工作均
衡状况
 工作内容调查
包括：工作目标、工作概要、工作程度、工作事项、各事项占全
部工作时间的百分比、工作权限和结果
 工作责任调查
包括：风险控制责任、成本控制责任、协调责任、指导监督责任、
组织管理责任、工作结果责任、决策范围调查
 任职资格调查
包括：最低学历要求、知识多样性、熟练期、工作复杂性、工作
经验、文字知识、数学知识、工作灵活性、综合能力
 工作强度调查
包括：工作压力、精力集中程度、体力要求、创新与开拓、工作
紧张程度、工作均衡性
 工作环境调查
工作环境舒适性、工作环境危险性等
 问卷设计程序
 第一步:根据调查目的设计调查项目
不同的调查目的对问卷有着不同的调查项目要求,因而有着不同
的问卷设计要求
调查目的---项目对照表
调 查 目 的 调 查 项 目
聘用管理 工作目标、工作责任、工作强度、工作时间、工作环境、 任职资格
组织设计 工作目标、工作责任、工作强度、任职资格、协作程度、工作时间、工作环境
人力开发 工作目标、工作责任、任职资格
绩效评估 工作目标、工作责任、任职资格
薪资管理 工作目标、工作责任、工作强度、任职资格、工作时间、工作环境
工作评价 工作目标、工作责任、工作强度、任职资格、工作时间、工作环境
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