怎么领导女性职工

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

怎么领导女性职工
The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG 怎样领导女性职工 1. 了解女性心里性格的特点 女性和男性相比,一般就有下面一些心理性格特点: 1. 女性比男性心地善良; 2. 女性的情感比男性细腻专一; 3. 女性对人与人之间的关系比较敏感; 4. 女性的心理感受比男性强; 5. 女性观察考虑问题比较细致; 6. 女性的第六感观比男性敏锐,一般女性大都有识破男性真诚与谎言的本领; 7. 女性的形象思维能力比男性强; 8. 女性的竞争心理比较强; 女性的上述特点,对于管理者管好女性来说,无疑是有利而无弊的。但是,在看 到女性上述特点的同时,我们也应当看到女性与男性相比也存在着一些值得注意的弱点 ,这些弱点对其工作来说是不利的,我们有必要加以分析探讨,以便领导在管理中加以 注意。 1. 喜欢引起别人的注意 有的女性,喜欢别人注意她。这种心理,是由盼望自己的存在价值被别人肯定的心理造 成的。这种心理,说穿了是一种虚荣心的表 The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG 现。有了这种虚荣心,她们就喜欢在穿着打扮上下功夫,并且喜欢在他人面前故弄玄虚 或翘首顾盼,借此来了解对方的反映。有些天真的男性会因此误认为是对他表示好感, 有的还会为之倾注感情。 2. 容易感情用事 由于有的女性喜欢别人注意和重视她。因而她们的感情往往随 着别人的注意与否而进行变化,在工作中,她们会随着领导的注意重视与否来调节自己 的感情和工作态度。领导重视她,肯定她的成绩时,她们便会高兴,并为之积极工作。 否则,她们便会用另一种态度对待工作。女性希望别人注意她,当领导的如果忽视了他 们这种心理,那么,她们对你的好感就有可能变为反感。例如:当领导在走廊上合某女 职工相遇,女职工向领导打了招呼,而领导未注意到时,头也不回的走掉时。这样的事 如果是男性,不至于会对领导产生反感,但若是女性,这位女性便可能立即改变对领导 原有的好感,从而产生反感情绪。当领导的了解这种女性特有心里后,就不能忽视这些 细节,碰上类似的事,领导应用适当的言语来回答她们,已表示对她们的尊重,同时也 借此来肯定她们在领导心中存在的价值。这样,就能使她们保持良好的工作意愿。 在肯定女性存在的价值的同时,说话要注意温度和分寸,别说过头的赞赏话和明 显的奉承话,因为这样做会适得其反,她们往往会 The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG 将此看成故意的嘲弄或恶意的讽刺。女性察言观色方面的第六感官比男性敏锐得多,当 你违心的说一些赞扬她们的话时,她们便会对你产生一种不良印象。 3. 言行与内心相矛盾 中国女性与西方女性在性格上有很大的差异,中国女性大都有含蓄的特点,而西方女性 大都有直率的特点。西方女性比较开放、比较直率,心里想什么,嘴上就说什么,行动 上也就做什么。比如西方女性会说:“查利先生,我爱您,我一定要嫁给你,非你莫嫁。 ”像这样直率的话,一般的中国女性说不出口,即使心里那么想,嘴上也不愿意那么说。 外国人说中国女性情感就像冬天里的热水瓶一样,表面是冷冰冰的,而内心却热得很。 中国女性如爱上了某个男性,大部分都不用直率的言语来表达。如有些女性职工常说: “哎呀,我这个人算什么”。表面上理解她是在否定自身价值的重要性,但真正的含义并 非如此,她真正的含义是强调自己的价值,实在看重自己。作为领导,对女性职工的话 要学会听“音”,听音就是要理解话的真意。 4. 有一定的依靠心理 有一部分女性,有较强的依靠心理,女性依靠心理的要求和内容有多方面的,比如找对 象她们大都喜欢找身材魁梧而有安全感的男性,找工作单位大都喜欢找铁饭碗性质的企 事业单位,工种大都喜欢 The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG 选择稳定、清闲的工作。在集体单位做不稳定的工作,她们会感到心里不踏实、怕企业 倒闭,自己没有着落。 女性对领导力强劲的干部也有一种依靠心理。一般女性,都喜欢在懂业务、有能力、言 而有信、善解人意的领导人手下工作。因为她们觉得在这样的领导手下工作,业务上学 的着,经济上有着落,精神上有快乐,遇到困难有依靠。认清了女性的这种心理,领导 干部就应该让她们感到能够依靠和值得信赖。具备了这种能力,就能得心应手的带动女 职工。 女性的依靠心里还表现在怕孤独方面。有些女性,喜欢三三两两的组成小圈子。女性比 较多的单位,我们常常可以看到她们三三两两的组成的小圈子,并且她们还常常因能加 入这些小圈子而感到高兴,似乎不跻身于某个小圈子,就会心存孤独感,据了解,在工 作单位上,不跻身于小圈子的女性很少,如果要说有,则大部分是那些与世无争的,不 管现实的人或有较强自尊心的人。有依靠心理组成的小圈子内的人,她们也不一定说真 话,她们虽说手拉手一起上街,一起吃饭,一起看电影,一起游玩,一起上下班。但她 们的感情不见得很好。有时候,她们不但会对其他小团体的人说长道短,而且也会对本 圈子的人说长道短,有的甚至搬弄是非,因此,女性集中的地方,是是非非总是没完没 了,各种小圈子总是层出不穷。 The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG 5. 眼泪清弹 俗话说:“男儿有泪不轻弹,女儿又泪随情抛。”在生活中,我们可以看到,女性的眼泪 比男性多得多。女性为什么会动不动就流泪呢?这主要是由脆弱的性格造成的。在性格 上,一般女性均比男性脆弱,正是由于这个原因,当他们在上了当,、受了骗、挨了批 评或遇到想不通时,就会泪水汪汪。有的女性在受到感动时也会流泪。有的女性在特殊 情况下还会用“眼泪战术”吓骗他人。 2. 运用刚柔相兼的管理方法 鉴于女性有上述心里性格特点,在对女职工的管理上,一般可运用刚柔相兼的管理办法 。女性职工性格较为脆弱,工作上出了什么差错,挨了领导的批评,或者受了一些委屈 ,她们便会泪水汪汪,有的管理干部一看到女性职工泪水汪汪,就会动恻隐之心,不敢 严厉批评,生怕她们发生什么意外,这种见眼泪就退却的作风,有碍于女性职工素质的 提高。有的管理干部之所以这样做,究其原因,主要是对女性心里缺乏了解。 一般来说,女性对领导力强劲的管理干部,有一种依靠的心理。为此,她们看不起忧柔 、软弱的管理干部,这种干部也无法带动她们。认清了女生的这种心理,领导干部就务 必要让她们感到“能够依靠”和“值得信赖”。领导干部只有在女性职工中产生依靠感和信 赖感时,在女性职工中才有威信,才能得心应手带动女性职工。因此,在领导女性职工 时,不能以“菩萨心肠”来对待她们的眼泪,她们确实做错了事,就应当采取坚定、严格 的批评态度。 那么,仅以强有力的批评态度来对待女性职工,是否能收到好的效果呢?这也不见得。 领导女性职工的难处,也许就在于此。当女性职工对你还没有依靠感和信赖感时,严厉 的批评往往收不到教育人的结果,只会适得其反。严厉的批评只能建立在实事求是和对 方信赖的基础上,只有对方认为领导的严厉批评是出于好意,是为了她好时,她对批评 才会心悦诚服,否则,她便不会接受你的批评。 要树立女性职工的信赖关系,关键在于领导者平时的工作作风。如果领导平时对女职工 有深切地了解和多方面的照顾,使她们怀有感激之情,那么在她们出现差错时,即使批 评眼里也能产生较好的效果。 一名好领导,必须具备坚定严厉和关怀照顾两方面的工作能力。这二者不可缺一。如果 只讲照顾,不讲严厉,就显得软弱无力,女性职工反而会觉得这个领导不值得信赖,对 他们的评价至多中等而已。如果只讲严厉,不讲照顾,总是板着脸训人,不懂得关心和 照顾人,女职工便会怨气丛生,对你耿耿于怀,甚至产生离心力。只有刚柔并兼的方法 ,才能使女性职工心悦诚服,才能带动女性职工。 3. 认真指导工作 作为女职工的领导者,应当认识到女性与男性相比,女性的 主观能动性较差。在一般情况下,她们往往呈现出一种“安定型”和 The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG “消极性”的工作情绪。如果要改变他们的这种消极性弱点,就必须详细观察她们的工作 情况,并细致入微的指导她们的工作。 有些领导由于不了解女性的这种弱点,在工作中也不给予细致的指导,只是责怪她们工 作不及男性积极,这种责怪,只能降低你在女性职工中的威信。 一般来说,女性的工作意愿只着眼于领导交给的任务,对分外的工作不愿主动去做,也 不想为此去动脑筋,所以。要想带动她们,首先应对她们的工作方式细心观察,认真了 解,然后逐一分配适当的任务,并给予细致的、及时的指导。这样,她们便能完成领导 交给的任务。在实际工作中,男性与女性的平均智商没有明显差异的,只要设法刺激女 性的创造力,她们的工作创造力也不逊色于男性。其次,女性还有一个弱点是执行力较 弱。她们在做一件事之前,往往先请示,稍感困难,她们就墨守成规,不敢自行其事。 这种情况,领导若能指导有方,大胆的把工作交给她们,并且把责任也加在她们身上, 那么,她们的执行力也是能提高的。在女性感到工作有意义有压力的时候,她们就会变 得喜欢行动,对领导布置的任务就会全力以赴。 总之,领导女性的干部,要理解男女之间的心理差异,并且在工作中要细心观察 、认真指导、善于启发。这样,女性潜在的能力就能充分的挖掘出来。 The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG 4. 一视同仁 女性的竞争心较强,也容易感情用事。因此,对女职工应当处处事事注意一碗水端平, 对任何人都一视同仁,不可因人而异,否则的话,会因此招来好多预料不到的麻烦。例 如,在某些女职工面前说话,若你对其中某个相貌漂亮的女性多看了她几眼,多给她说 了几句话,同时没有注意到和其她女性说话,这样,其他长得丑或嫉妒心较强的女性便 会怒气冲天,并且在背后议论:“XXXX领导眼里只有XXXX,肯定不怀好意,是个色鬼”, 影响自己在女职工乃至全体职工中的形象和地位。对于这样的小事情,领导也务必要注 意。 由于女性对人与人之间的关系很敏感,容易感情用事,所以对她们进行批评时要讲究方 式方法,否则,往往会到来相反的效果。女性在工作中犯了错误,领导不可把责任全部 归于她,作为领导,可先做自我批评。在通常情况下,可以这样说:“这事也怪我,如果 我事先提醒你,你就不至于出这个差错了。”这样,使对方认识到领导没有把全部的责任 推给她,也给对方一个认错的时机,在面子上给一个台阶下,然后再指出:“可是,惹出 这种事来,你也有责任啊!”在作具体的批评,指出问题的所在,如此批评,不伤感情, 女职工也能欣然接受,在以后的工作中,会引以为戒。 女性好恶的情感强烈又敏感,因此在管理工作中不可有伤害她 The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang 江氏兄弟“桥香园” THE BROTHERS JIANG 们感情的语言和举止,千万不能用粗野的语言和行为对待女职工,尤其是对待那些文化 修养比较高的女职工。否则的话,会与女性职工发生很多不应该发生的事。对女职工的 工作表现,要细心观察,处处注意,一有成绩就要及时鼓励,对见面问好、打招呼这一 类的小节,也不要忽视。领导的关怀备至考虑周全,使她们对领导产生向心力,这样自 然尽忠职守,积极工作。 在部分女性身上还有一种不良倾向,应当引起领导的注意。由于对人际关系的敏感和心 理失调,有少数女性喜欢说长道短,搬弄是非,而且不满情绪也特别大,这种现象不能 让其自由泛滥,应当加以及时的制止。不然的话,会使集体涣散,甚至形成对立情绪。 为了防止这种情况的出现,领导干部平时应当深入下去,和职工打成一片,了解她们的 内心想法,设法排除她们的不满情绪,把问题解决在萌芽状态。 5. 划出对立情绪 在女性集体多的分店或小组,纠纷和争吵是司空见惯的,有的甚至三五成群,各自...
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