如何当好班组长
如何当好班组长 ★讲师简介李飞龙： | |[pic] | | |☆ 生产管理培训专家 | | |☆ 中国民航管理干部学院社会科学系主任 | | |☆ 1999年全国“五·一”劳动奖章获得者 | | |☆ 其主持开发的培训课程《如何当好班组长》受到众多生产型企业的广泛好评| | | | | | ★课程意义 | | |——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） | | | | | |两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场 | | |竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组 | | |长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌 | | |体是否健康的标志。 | | |☆ 本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综 | | |合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作 | | |方法。 | | | | | |★课程目标 | | |——通过学习本课程，您将实现以下转变 | | | | | |1. 了解班组长在企业管理中的重要作用 | | |2. 了解怎样提升班组长领导和管理水平 | | |3. 掌握作为班组长适宜的领导风格 | | |4. 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法 | | | | | |★课程提纲 | | |——通过本课程，您能学到什么？ | | | | | |第一讲 班组长在企业管理中的作用 | | |1. 引言 | | |2. 班组长的地位和使命 | | |3. 班组长的重要作用 | | | | | |第二讲 班组长的现状和基本标准 | | |1. 班组长的管理水平现状 | | |2. 角色认知——对自己和环境的分析 | | |3. 成就动机 | | |4. 技能要求 | | | | | |第三讲 如何做计划 | | |1. 如何做计划 | | |2. 计划的实施 | | | | | |第四讲 如何组织生产（上） | | |1. 岗位之间的“接口”处理 | | |2. 如何执行规章制度 | | |3. 再造生产流程 | | | | | |第五讲 如何组织生产（中） | | |1. 如何决断 | | |2. 如何用人 | | | | | |第六讲 如何组织生产（下） | | |1. 如何协调 | | |2. 监督与控制 | | |3. 如何对待非正式组织 | | | | | |第七讲 班组长的权力和管理原则 | | |1. 管理工作的内容和方面 | | |2. 班组长的管理原则 | | |3. 班组长的权力类型 | | | | | |第八讲 权变管理理论（上） | | |1. 学会权变管理的意义 | | |2. 领导方式和环境的关系 | | |3. 领导方式和下级成熟度的关系（一） | | | | | |第九讲 权变管理理论（下） | | |1. 领导方式和下级成熟度的关系（二） | | |2. 管理方格图 | | | | | |第十讲 激励理论的运用 | | |1. 激励理论的类型 | | |2. 满意理论 | | |3. 双因素理论 | | |4. 期望理论 | | | | | |第十一讲 管理者的挫折管理 | | |1. 挫折的涵义和原因 | | |2. 决定抗挫折能力的因素 | | |3. 一般人受挫之后的反应 | | |4. 人的性格的类型和特点 | | | | | |第十二讲 班组长的心理素质 | | |1. 不同类型的人面对压力的反应 | | |2. 心理疾病的危害 | | |3. 自我心理调整的步骤 | | | | | | | | | | | | | | |第1讲 班组长在企业管理中的作用 | | | | | |【本讲重点】 | | |班组长的地位 | | |班组长的使命 | | |班组长的重要作用 | | |班组长的职责 | | | | | |班组长的地位 | | | | | |1．企业的纵向管理层次 | | |在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 | | |[pic] | | |图1－1 企业纵向的管理层次 | | |◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 | | |◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生| | |产市场上所急需的各种产品。 | | |◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。 | | | | | |2．班组长的地位 | | |[pic] | | |◆班组的地位 | | |班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的 | | |所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败， | | |只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久 | | |地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康， | | |人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 | | |◆班组长的地位 | | |班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企 | | |业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指 | | |为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能 | | |动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息， | | |使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、| | |安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 | | |在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合， | | |没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组 | | |长既是产品生产的组织领...
如何当好班组长