如何对管理人员进行情景测试
如何对管理人员进行情景测试 在招聘活动中，不同岗位的员工有不同的面试方式。对管理人员的面试应该侧重对其管 理能力的考察。对一位管理人员而言，事务处理能力，语言表达能力及决策能力都显得 十分重要。这些能力是一种技能，而不仅仅是知识，基于此，对管理者的面试应该以情 景测试为重点。 1，考察事务处理能力 我们可将事务处理能力分为三种类型：书信处理，繁杂事件处理和突发事件处理。书信 处理我们可以假设该经理已离开本公司一段时期，大量的信件堆积在那里。信件内容包 括很广，如广告、邀请信、贸易信息、合同草案及私人信件等等，让经理在规定的时间 内按轻重缓急进行处理；繁杂事件处理可以假设经理坐在办公桌前，不停的有员工反映 情况，另外，电话铃也在不停的在响，看看应聘者对各种事件的处理能力。突发事件可 以假设发生火灾，失窃等情况，考察应聘者的反应能力。 2，考察语言表达能力 我们可以安排一个即席发言，让应聘者就一个具体问题发表他的意见。这是考核语言表 达能力的一种方式。另外，我们还可以安排他进行一段演说，比如某年企业亏损，在年 终总结大会上面向员工的一段激励性演说。还可以假设公司某主要职员想调离此地，他 的离职将对公司的经营造成很大的损失，应聘者必须对他进行说服劝阻。
如何对管理人员进行情景测试