太古饮料案例分析2
案例分析2： 周玛莉是高雅贸易公司的服装营业部主管，她负责领导设计部门工作和督导四名设 计师。周玛莉和大部分设计师均相处愉快，但属下一名设计师李莉却使她感到困扰。 李莉的设计意念极具创意，每次也能使买家满意，她在众多同事中的确十分突出， 因此周玛莉对她颇为欣赏。 由于李莉自觉受到公司重视，认为自己与其他同事不一样，开始出现一些违规行为 ，例如借故不准时上班或私自延长午膳时间。虽然如此，李莉却能够把分内的设计工作 在限时内完成。其他同事看在眼里，除向周玛莉投诉李莉的工作态度外，也声称会效仿 她的行为。对于李莉近日的行为，周玛莉实在不能容忍。 周玛莉于是找李莉倾谈，并指出她的行为违反了公司纪律，要求她解释原因。李莉 却向周玛莉表示，有感于自己的工作能力比其他同事高，并且可以在限期内完成工作， 上司不应该如此计较。 周玛莉回应说：“虽然你的能力和创意较其他人佳，但也不应拥有特权，你必须顾及 别人的想法。”李莉却威胁说：“如果这样也会影响别人，我宁愿考虑另找一份工作。” 周玛莉虽好言相劝，告诉李莉不值得为这些事情而离职，也强调公司在快速发展， 在这里工作前途也会不错，然而李莉趁势要求升职，或是委任她处理独立工作，如此别 人便不能随意说她的不是。 周玛莉对李莉的要求感到为难，她仔细思考李莉是否认为自己与众不同和能力较高 ，所以不把别人放在眼里，并且任意妄为。 讨论问题： 1. 周玛莉是否因赏识李莉的才能，而容许她有不良的工作态度和有违纪律？ 2. 这情况对其他职员会产生什么影响？ 3. 若答应李莉的要求，她的行为是否会改善？ ----------------------- [pic]
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