天翼公司管理手册
1. 机构设置 2. 管理机制 一、“扁平式”管理机制 1. 公司采用董事长直接领导下的扁平式管理机制。 2. 董事长与各部门（子公司）主管为直接上下级关系； 3. 各部门（子公司）主管直接对董事长负责，并直接接受董事长的领导和管理。 4. 常务副总协助董事长开展工作，重要事项需经董事长同意后方能决定； 5. 董事长不在公司，由常务副总代行其职权； 6. 随着公司的发展，公司可以增设副总经理，负责一个以上的部门（子公司）。在此情况 下，董事长与副总经理为直接上下级关系，该副总经理与其负责的部门（子公司）主 管为直接上下级关系； 7. 公司在操作具体项目时，可以临时任命项目负责人，并在董事长的授权下，在全公司范 围内合理配置项目参与人员。在运作该项目时，董事长与项目负责人为直接上下级关 系，项目负责人与项目其他参与人员为直接上下级关系；原来存在的上下级关系在运 作该项目之外适用； 3. 岗位设置 备注：岗位设置的具体人员名录在总办张贴上墙 4. 部门说明 一 董事长: （一）部门职能： 通过分析、审核、建议、检查等专业活动提高董事长的决策质量和控制能力。 （二）岗位说明 1、董事长岗位职责： ⑴提出和制订企业的长期发展战略思路和发展目标； ⑵提出和制订企业的管理模式和运作程序； ⑶主持天翼公司的日常工作； ⑷部署当前企业的工作计划； ⑸对外签署公司的各种经济、业务合同； ⑹调整企业内部的设置、任命部门负责人； 2、董事长文秘岗位职责： ⑴负责接收天翼公司的外部来文、来函。 ⑵接收各部门的各种报表和文件请示。 ⑶按照董事长意见分发公司总部的各种文件和报表。 ⑷负责会议记录，整理会议纪要。 ⑸负责公司的各种档案的整理，分类和管理。 ⑹负责公司其它方面的文秘工作。 二、公司办公室 （一）部门职能 在上级领导下，围绕天翼公司整体经营，为天翼公司提供办公软硬环境，发挥行政管理 部门作用，保障公司后勤系统的支持与服务。 （二）工作内容 1. 负责公司文字材料综合，编写年度工作计划、工作总结、调研报告、工作汇报等； 2. 负责收集天翼公司各部门办公管理费用，做出合理的统一支出预算，并按期、按时 执行； 3. 负责天翼公司来宾、来客的迎送往来及来访者的接待工作； 4. 公司办公环境的管理，提供好后勤保障的作用； 5. 负责公司司机班的管理，保障各部门正常工作用车； 6. 根据天翼公司的发展，对公司内贵重物品及固定资产进行统一管理、配置、调拨； 7. 负责公司和本部门的消防安全等保卫工作； 8. 负责公司对外的协调工作； 9. 完成总部各部门的文件打印、复印等工作，并做好机器维护工作； 10. 制定公司在行政事务管理上和物业管理方面的方案和建议。 （三）岗位说明 1、总办主任工作职责： ⑴在直接上级的领导下负责，公司日常行政工作的管理； ⑵制定本部门的工作计划； ⑶提出办理天翼公司各节日福利方案和各项生活福利方案； ⑷负责集团公司对外、对内相关工作的协调及事务处理； ⑸负责批准来访人员的用餐和食宿标准； ⑹对直接下属提职、提级、调动、解聘有建议权。 2、行政管理： ⑴做好文件书籍和办公用品的购、收、发、存工作； ⑵根据员工岗位配置办公用品和办公用品的购买、验收、发放、保管、盘点。 ⑶做好员工的各项后勤保障工作。 ⑷确保办公设施、电话等的正常运作，做好员工福利工作。 ⑸做好每月工作计划总结和工作日记。 ⑹负责核查总办各项费用支出的真实性。 ⑺负责公司来访和公出人员的迎送、食宿安排，订购机票、车票等工作。 3、车辆主管兼司机： ⑴配合总办主任抓好全公司车辆管理及司机； ⑵负责公司车辆维修与保养的安排； ⑶负责对招聘驾驶员的技术考核、认证、签属认证意见； ⑷负责全公司车辆年检，督办养路费、保险费的工作； ⑸负责对发生机械事故的技术签字及事故者的处理审批，召开事故分析会，查明原因 ； ⑹负责定期进行全体司机的安全教育。 4、司机岗位职责： ⑴确保车辆的清洁、安全和定期养护、保养、维修；。 ⑵确保出车的准时、准确和安全； ⑶遵守交通规则，工作期间不准喝酒； ⑷按规定出车，不用公车办私事； ⑸不随意问话，不随意与外界议论公司经营内容（包括家人）； ⑹未经直接主管同意不得将车辆交与他人驾驶； ⑺服从调度，提高服务质量，对服务的对象做到热情文明、礼貌有度； ⑻按用车管理制度执行，行车认真填写公司专用车登记本； ⑼做好每月工作计划总结及工作日记； ⑽出长途时，必须检查好车辆状况及随车工具是否齐全（灭火器、警告牌等）。 5、资料员 ⑴根据总办主任的指示整理、采购书籍，进行登记、编号、分类，并编制目录，进行记载 ； ⑵及时整理公司有关资料，进行分类、存档，编制目录，进行记载； ⑶按有关规定办理书籍、资料的借阅手续及其记载工作，并按照借阅规定注意催还； ⑷确保资料、书籍不遗失、不损毁；如因借阅者原因出现遗失、损毁者，立即按有关规 定 向总办主任提出处理意见，不得拖延； ⑸根据资料室的现有情况，向总办主任提出书籍、资料的更新、添置等方面的意见。 三、人力资源部 （一）部门职能： 围绕公司经营，根据总公司及子公司需求提供并管理合格的人力资源。 （二）工作内容： 1、根据天翼公司经营和发展需要，提出部门设立和岗位配置方案； 2、提出子公司的部门设立和主管以上员工的配置建议； 3、根据公司总部和子公司的岗位需求，调整和招聘人员； 4、负责主管以上员工的绩效考核工作； 5、根据主管以上员工的岗位任务完成情况和考核结果，提出人事调整方案； 6、负责员工的素质提高和天翼公司的人才培养； 7、对做出贡献的员工提出奖励意见； 8、对工作失误的员工，提出惩罚意见。 （三）岗位说明： 1、人力资源部经理岗位职责： ⑴在直接上级的领导下，主持人力资源部的日常工作； ⑵围绕公司经营和发展，设立和修改天翼公司的组织构架和主管以上员工的岗位配置 意见； ⑶负责公司有关人力资源的相关各项规章制度的制定及修改； ⑷负责公司的员工招聘、培训工作； ⑸负责主管以上员工考核； ⑹负责制定公司员工的薪金、奖金、福利待遇标准等方案。 2、人力资源部主管岗位职责： ⑴协助经理完成人力资源管理的有关工作； ⑵协助经理制定人力资源的相关政策、制度和工作规范； ⑶负责办理员工招聘、录用、调动、辞退等具体事宜； ⑷按照管理手册的有关规定进行人事考核、部门文件传送和日常档案的建立与管理； ⑸搜集人力资源信息，建立公司的备用人才档案库； ⑹负责公司总部各部门的人员出勤考核工作。 四、财务部 （一）部门职能 1、围绕公司经营，设立财务管理体系； 2、全面负责公司资金、资产、成本、利润投资的管理； 3、充分发挥财务工作的预算控制、反映监督、分析考核作用。 （二）工作内容 1、编制汇总天翼公司财务年度收支预算及年终财务决算报告； 2、制订部门年度、月度计划，总结并执行； 3、在财务管理基础上为天翼公司的各项决策提供财务分析建议； 4、调控资金保证计划内资金，储备计划外用款； 5、保管公司现金、有价证券、财务印鉴、支票等有关物品； 6、参与经营决策及重大经济合同制定； 7、严格审核入库凭证，定期盘点，堵塞漏洞； 8、日常理财活动。 （三）岗位说明 1、财务经理岗位职责： ⑴负责编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资金筹措和使用方案； ⑵负责建立健全经济核算制度，强化成本管理，进行经济活动分析； ⑶负责天翼公司财务会计机构设置和人员配备，对财务人员进行业务培训和考核； ⑷对违法违纪、损失浪费等事件和问题有纠正权； ⑸参与公司经营和管理问题的决策； ⑹负责债权的信用调查和催缴，负责债务的判断处理； ⑺负责组织财务例会，拟定财务制度、文件； ⑻负责公司的全面资金运作，有效管理公司资产； ⑼提示财务预警报告,做好财务分析和评价,提出相关建议； 2、主管会计岗位职责： ⑴严格按照《会计法》及相关法规政策进行会计核算，遵守公司财务制度。保证核算的真 实、准确、合法、及时； ⑵处理财务工作，依据公司财务管理特点合理设置帐薄； ⑶参与拟订财务预算，考核分析财务预算的执行情况，对公司的财务管理提出合理化建 议； ⑷定期及时出具各类对内（外）的报表； ⑸协助财务负责人做好审计、监督工作； ⑹保管会计资料、档案； ⑺保证公司税款的及时缴纳，协调与相关职能部门的关系等； ⑻财务单据的审核权； ⑼越级上报权力。 3、出纳员岗位职责： ⑴认真执行现金管理制度和银行结算制度； ⑵认真审核收付凭证，及时登记现金、银行存款日记帐。现金日清日结，按期与银行对 帐，做到帐帐、帐证、帐实相符，发现问题及时查清原因，责任重大的问题上报公司 研究处理； ⑶认真保管现金、有价证券、财务印鉴、支票等有关物品； ⑷严格掌握库存限额，不准以白条抵库存； ⑸按时编报资金状况表并负责资金状况表的汇总、说明； ⑹处理与银行等相关职能部门的关系； ⑺掌管保险柜，对现金安全负责； ⑻对报销单据不合法及公司有规定的有拒绝付款权力； ⑼对任何人不合手续的提取现金有拒绝权力； ⑽越级上报权力。 五、策划部 （一）部门职能 1. 在直接上级的领导下，围绕天翼公司整体发展战略，在公司发展规划、管理模式设计、 公司经营策划等方面负责提出意见，起草方案，并协助相关部门（人员）执行； 2. 参与重要项目的可行性分析并提出意见；参与公司经营管理的重要决策并提出意见； 3. 为公司其它部门（项目）提供策划方面的服务。 （二）工作内容 1. 根据上级的指示，完成天翼公司策划方面的工作； 2. 根据公司发展战略，提出具体经营思路；会同有关部门完成经营计划的制订并协助执行 ； 3. 对公司的日常经营、企业管理等方面提出意见和建议； 4. 对外以天翼广告公司策划部的名义，开展策划方面的业务。 （三）岗位说明 1、策划部主管 ⑴根据具体情况，合理调配策划力量，为公司提供策划服务； ⑵根据公司董事长的指示和要求，开展有关公司发展战略、运作模式、管理制度等方面的 咨询、策划工作，并提出建议草案； ⑶根据公司董事长的要求，对产品（项目）立项、营销模式、营销策略等方面提出建议， 并根据公司意见提供策划草案； ⑷配合其它部门开展工作。 2、策划人员 ⑴在策划部主管的指派下，完成有关策划任务； ⑵注意与其它部门和客户的协调、沟通，使策划方案具有有效性和可操作性； ⑶配合策划部主管完成其它有关工作。 六、制作部 （一）部门职能及工作内容 1. 围绕全公司经营需要，紧密配合“演出部”、“天翼演艺工作室”、“《食品大典》”、“现代 生活周刊”，及时、准确地完成董事长指示的各项制作工作； 2. 根据自客户信息部及其它方面（包括培训部员工及广告业务员等）获得的目标客户资讯 ，对外开展平面制作等方面的业务推广工作； 3. 及时、准确地完成客户交付的制作工作； 4. 将已经完成的制作任务，按类别进行分类、整理，以电子文件的形式存档，并进行文件 备份（在公司范围内使用）； 5. 配合天翼公司总部或其它子公司（部门），开展其它工作。 （二）岗位说明 1. 制作部主管 ⑴具备一定的营销理论基础；了解广告策划的基本知识； ⑵熟练掌握制作部的软、硬件设备，出现故障及问题能够及时处理； ⑶能够根据原始创意和客户要求，形成完整的工作思路，并将具体工作分解到个人； ⑷掌握各种媒体工具的特点和价位，能够合理利用； ⑸在制作方面具有很强的具体操作能力 2. 制作人 ⑴熟练使用各种设计、制作工具，并能够完整、准确地表达策划创意； 　 ⑵能够根据原始策划创意提出自己独到、有效的见解； 　 ⑶能够及时、迅速、准确地完成制作任务； 　 ⑷具有高度的责任感和主人翁意识，爱护设备，合理使用设备及耗材； 　 ⑸有良好的沟通能力；具有团队意识和合作意识。 七、广告部 （一）部门职能及工作内容 1. 利用本公司“天翼大擂台”、“天翼演艺工作室”、“新生活周刊”为媒体，对外开展广告业 务； 2. 开发和保持与媒体、制作公司等方面的良好业务关系。 （二）岗位职责 1. 广告部经理 ⑴学习和掌握一定的营销理论； ⑵在直接上级的领导下，对本公司“天翼大擂台”、“天翼演艺工作室”、“新生活周刊” 的所有广告征集制作和发布负责； ⑶运用正确管理手段，建立任务明确的部门和业务组织；维护公司形象，团结广告部 的所有员工，使其形成团队力量，并为公司创造效益； ⑷严明纪律，以身作则，严格要求下级； ⑸了解并掌握本公司“天翼大擂台”、“天翼演艺工作室”、“新生活周刊”的特点和优势 ，具体分配广告业务，对业务员进行具体操作上的业务指导和支持，并进行考核； 对于不适...
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