商人圣经
二十一世纪中国商人必读教材 商 经 休闲学习俱乐部 创作中心 2005年3月 目 录 第一、摩根信札 前言 一、迎接挑战 梗概：本书是美国财富巨擘摩根家族的奠定者——约翰·皮尔庞特·摩根给儿子小约翰·皮尔 庞特的信，是不愿公开的私人信札，并且是遗嘱形式的贵重藏品。 二、企业家的资质 梗概：通过讲述2个故事，老约翰·皮尔庞特向儿子传达了一个重要思想：要成为真正的 企业家，就要不停地去创造。 三、企业家的个性 梗概：十二岁的小约翰·皮尔庞特就已具备独立的精神和弹性的思维。他撰写的一首小诗 让其父倍感欣慰和满足。 四、一生的投资 梗概：假如把婚姻视为儿戏，草率地决定，那幺随之而来的惩罚将是离婚、精神痛苦、 “存款金额的锐减”。一旦婚姻投资得当，你的事业也将随之迅速地达到高峰。 五、冒险的诱惑 梗概：我们往往对于赚钱之事，可以在30分钟内举出所有的肯定面，却忽略它的否定面 ，结果造成长年的遗憾——但同时又是“不入虎穴，焉得虎子”。 六、金钱的用途 梗概：金钱有两种用途：一是从事投资，赚取利润；一是用于享乐，挥霍无度。企业家 的工作是创造更大的财富，而绝不是把财富随意挥霍。 七、善待信用 梗概：名誉和财富，很可能是稍纵即逝的装饰品，但是信用却是你一生幸福的支柱。美 满的家庭、健康的体魄、真诚的友谊、忠实的员工、真挚的爱情以及受人尊敬，这些都 是用金钱买不到的宝物，而且一生受用不尽。 八、不盲目扩大事业 梗概：有些企业家采取绝不使公司承担风险的做法，于平稳中追求成长。为了达到这一 目的，必须要有抑制野心的严格的自制力，和我的“勿贪得无厌”的原则。很不幸的是， 事实上有些企业家正是因为盲目地扩大事业而一败涂地。 九、分散投资的风险 梗概：每当事业出现新的投资机会时，应当马上考虑到两点：一是如果尝试新的事业， 资金的运转是否充足？二是明确是否有具备相关能力和经验的人来经营这个新事业。 十、与银行愉快的合作 梗概：你是你自己，应该充分发挥你的能力和人际关系，尤其要运用自身的资本和时间 ，和银行建立起密切关系。我们应该无时无刻不牢记在心的对象，那就是银行家。 十一、全看你的了 梗概：尽可能在自己四周安置一些优秀的人才，使那些拥有卓越的才能、丰富的经验的 人，能够指导你度过各种难关。而如何运用这个无价的支持团，就全看你的了。 第二、洛克菲勒的忠告 目 录 1 致梦想者———10年后你会干什么？ 2 人生最伟大的目标是行动 3 从失望中开辟出预想不到的道路 4 远离毒品和酒精 5 向商业领域发展，该这么准备 6勤奋没有替代品 7磨炼经营手腕的捷径是读书 8谈判的技巧是让所有参加者都能受益 9成功者必备的条件是敢出风头 10做生意的基础是从最底层干起 11 与公司同时成长 12 让对手与你握手言和 13 诚实是在商界中长期成功的生命力 14 得到经验最快的方法就是向成功者询问 15 婚姻是人生最重要的投资 16 慎重地对待 合伙经营的诱惑 17 成由勤俭败由奢 18 真挚友谊是事业成功的助动力 19：以谋求最高职位为目标 20 知人善任：建立事业金字塔 21 创造力是商人的灵魂 22 笼络人心的特殊技巧 23 如何成为一位出色的领导者 24 犹豫一刻可能错失千金 25：企业界无信者无处藏身 26：受到男性同事的骚扰时：以牙还牙 27：平平淡淡的婚姻也是真 28：当与部下发生冲突时 29 天赐特权：为人父母 30 善待此生 31 贡献是你惟一能留给世界的财富 第三、创新与企业家精神 关于《创新与企业家精神》 引言：企业家经济 系统化的企业家精神 创新机遇的七个来源 创新机遇的来源一：意外之事(1) 意外的成功 创新机遇的来源一：意外之事(2) 意外的失败 创新机遇的来源一：意外之事(3) 意外的外在事件 来源二：不协调(1) 不协调的经济现状 来源二：不协调(2) 现状与假设之间的不协调 来源二：不协调(3) 设想的与实际的客户价值和期望之间的不协调 来源二：不协调(4) 程序的步骤或逻辑申发生不协调 来源三：程序需要 来源四：产业和市场结构 来源五：人口变化 来源六：认知的变化 来源七：新知识 聪明的点子 创新的原则 企业家管理 企业家企业 企业家的策略 企业家实践 评估创新表现 结 构 用 人 禁 忌 服务机构中的企业家精神 新企业 关注市场的必要性 新企业 财务前瞻性 新企业 建立最高管理小组 新企业 "我在哪里发挥作用" "孤注一掷" "攻对方的弱点" 生态适当位置战略 改变价值和特征 结论 企业家社会 第四、老板是怎样炼成的 目 录 中国创业者的十大素质 中国创业者易犯的35个错误 中国商人成功创业法则 第五、如何实践中国式管理与人性化管理 目 录 第一讲 究竟有没有中国式管理 第二讲 中、美、日的管理哲学有何不同 第三讲 中、美、日管理各有什么特性 第四讲 中国人变动中有哪些不变的特性 第五讲 怎样因应中国人的特性来管理 第六讲 到底怎样才能安人 第七讲 经权配合怎样才能合理 第八讲 中国式管理的M理论是什么 第九讲 M理论的实施架构是什么 第十讲 情、理、法的双轨运作是什么？ 第六、中国商人必读的21条商规 第七、总经理手册 第八、与100名中国老板对话 第九、中国商人成功口诀 前 言 　　这本来是摩根家族不愿公开的私人信札，是以遗嘱形式密藏的贵重珍品 　　当我们对如今形形色色的友谊感到不知所措时，它教会了我如何“结交行业朋友” 　　当我们被日复一日、乏味的工作压得喘不过气时，它又指导我们如何“激发工作热 情”，寻求“创新与突破”之路 　　“当我戴上白手套阅读了一页，便不忍释手，文章写得实在太妙了，我只有在读圣 经时才有这种感觉，恍然间，我好像看到了摩根家族强大，富有的秘密……”这是美利坚 的金融首脑，在有幸拜读了约翰·皮尔庞特·摩根一世写给他的儿子约翰·皮尔庞特·摩根 二世的家书后，所发出的感慨。 　　这本来是摩根家族不愿公开的私人信札，是以遗嘱形式密藏的贵重珍品，因此当这 些信札被外界获悉后，立刻引起了出版界的广泛关注，强烈请求出版，但是都被一一回 绝了。 　　令人感到惊喜的是，上个世纪90年代，为了纪念摩根家族的开创者——迈尔斯·摩根 1636年登上美洲大陆350周年，摩根家族的继承者查尔斯·摩根，答应将这些宝贵的信件 付梓刊印，公诸于世，这才有了现在我们手中的《摩根信札》。 　　美国的历史上有许多强大过的家族，但最终都走向了衰弱，而摩根家族却不然。究 竟是什么秘诀使这样一个伟大的家族能在财富顶峰屹立不倒，并且不断地强大起来，这 不仅是格林斯潘所感兴趣的问题，同时也是每一个渴望成功的人所要探究的问题。 　　《摩根信札》给出了这个问题的答案。这一封封信充满了摩根家族创造财富的秘密和 无穷的商业智能，而正是依靠祖先的智能才使得摩根家族不断地壮大起来。 　　在这本书的扉页上列举了30家著名的企业，并且指出这30家企业都以本书作为内部 指定教材，其中包括：宝洁、可口可乐、沃尔玛、英特尔、通用、量子基金……等。之所 以这么多大企业都把这本书作为公司内部指定教材，人手一册，案头必备，是因为这本 书无论是对于企业的高层领导还是一般员工，都具有极强的指导意义。 　　在其中的一封信中，老摩根讨论了什么是“企业家的资质”问题，告诫小摩根要成为 一个优秀的企业家，就必须具有伟大的想象力和坚定的信念，有勇气面对新事物，了解 自己的客户，并且具有衡量自我危险的特殊能力等特质，这正是每一个想要成为或是已 经成为企业家的人所要追求达到的目标。 　　在其它的信件中，老摩根还教导了小摩根如何“成为最优秀的领导者”，如何“掌握 用人之道”，要其“关心并尊重员工”，同时也传授了“解雇职员的技巧”等等，为已身居 要职的企业领导者提供了行之有效的行动方针。 　　从另一个角度来看，若是企业的员工能够认真研读这本生动的“教材”，必然也能从 中汲取很多的经验教训，完善自我，努力“成为被需要的人”。 　　然而，这本书对于即将进入社会的年轻人而言，有着更加深远的意义。老摩根的第 一封信正是从小摩根结束了20年的学校生涯，行将进入社会之际开始的，他指导儿子如 何面对新的环境，激励小摩根勇敢地“迎接挑战”。 　　为了培养小摩根企业家的能力和精神，老摩根谆谆教导、语重心长地从生活、工作 、出世、为人、治学、管理、经营等多方面对儿子循循善诱，这些信伴随着小摩根进一 步成长，直到他最终成为摩根家族庞大事业新一轮的接班人，此时，老摩根终于可以放 心的说一句“全看你的了”。 　　虽然家世可能不尽相同，但是对于今天有幸读到这些信件的我们而言，这无疑也是 一份宝贵的财富。 　　当我们对自己所了解的知识感到知足自满时，它重新提醒了我们“读书的经济价值 ”；当我们对如今形形色色的友谊感到不知所措时，它教会了我如何“结交行业朋友”； 当我们在爱情与婚姻中迷失方向时，它告诉了我们婚姻是“一生的投资”，必须慎重考虑 ；当我们被日复一日、乏味的工作压得喘不过气时，它又指导我们如何“激发工作热情 ”，寻求“创新与突破”之路；当我们经历了种种磨难，克服了种种难关，却对生活的真 正方向产生了迷茫时，它又敦促我们自己去“找到人生的真谛”…… 　　它用一段段智能的话语，一个个生动的例子，一句句耐人寻味的警世名言，还有一 幅幅幽默却又饱含深意的漫画，向我们源源不断地传授着成功的方法和技巧，为我们前 进的每一步指引方向，带领着我们走向各自辉煌的财富人生！ 一、迎接挑战 梗概：本书是美国财富巨擘摩根家族的奠定者——约翰·皮尔庞特·摩根给儿子小约翰·皮尔 庞特的信，是不愿公开的私人信札，并且是遗嘱形式的贵重藏品 1 　　你和他们不同的是你有一个像我一样的父亲 亲爱的小约翰： 　　听着，孩子，我有很多话要对你说。并且，我现在对你所要说和从前的教育有所不 同了。因为，从现在开始，你已经不是小孩子。你即将进入这个五光十色的社会大家庭 ，你将和我一起在这个看不见硝烟的战场上迎接挑战。如此，你不只是我的孩子，更重 要的是我的战友、我的同事，今天是你一生中重要的一天。你20年的学校生活已经结束 ，我相信你已经学到了不少的理论知识，你可以正式投入到现实社会的工作行列中了， 你应该感到非常高兴。虽然也有许多人并不喜欢工作，那是因为工作使他们联想到：早 上必须早早起床，反复做些无聊的工作，使他们失去娱乐时间，甚至于引起他们的很多 身体疾病；另外，却有些人急于投入工作中，因为工作可以帮助他们实现自己的理想和 抱负，于是他们希望通过工作和努力，发挥自己的才能。我希望你属于后者，更希望你 不只继承我们家族富可敌国的财富，并且创造更多。 　　孩子，在你进入社会之前，我对你的教育也许严厉了一些，剥夺了你的很多娱乐时 间，可是，你是知道的，那是为了让你接受更多正式教育。现在你精神构造方面的骨架 已经成熟，你要将过去长年努力的成果，运用到竞争残酷的真实社会中，借以维持你的 生计，确保你的地位，然后进行更大的发展。关于这点，你可以说是处于相当有利的地 位，因为你很明白即将接触的事务，你渴望成为优秀的企业家。 　　但有许多年轻人却没有你幸运，他们为了生活，为了生存而挣扎，他们不知道自己 的目标在哪里；也有的人虽然选择了目标，可是却无法进入追求目标的行列中。你想过 为什么吗？你和他们不同的是你有一个像我一样的父亲，我可以把我多年在企业界的经 验和心得无私地告诉你，我们的祖先从迈尔斯·摩根1636年登上美洲大陆务农开始，经过 历代的刻苦经营和创造，到发展地产、金融所有的成功经验都传授给你，希望你继承我 们摩根家族的传统和事业。你想，你是否比他们幸运得多？你有目标，也有工作，这就 是好的开始。 　　这就要求从你正式踏入公司的第一天开始，必须每天准时上班，勤恳工作，先在基 层磨练以了解和学习企业运转的每个环节。保持工作的纪律性很重要，试想一个连准时 上班都无法做到的人，又怎么能担负重任呢？ 　　2 　　从客户的立场来说，第一印象非常重要，他只会给你一次机会 　　在工作中，你应该常常接近那些长年为公司发展尽心尽力的同事们。我想你一定谦 虚地想吸收他们的经验与管理知识吧！在这个阶段，如果你想要有所改革的话，不要操 之过急，因为时机还未到。如果你对目前的做法有任何改变的意见（当然是指更好的方 法），尽管提出问题无妨。但是，必须注意在进行时不要太过严格。成功者不是守株待 兔的人，成功者往往是一面学习一面等待适当时机的人。也就是将计划思索多次，考虑 各种可能发生的情况后，就能够得出一个比较周全计划的人。倘若你真地确定公司的政 策有改变的必要时，也不...
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