员工-月度-计划&评价表
表2：员工月度工作任务沟通与评价表 年 月 被考核者姓名： 部门： 职位： 直接主管： 第一部分 工作任务沟通与评价 | |计划内工作任务 |工作产出与衡量标准 |任务权|重要表现记录 |自我评价|主管评价 | | | | |重 | |等级 |等级 | | | | | | | | | |1 | | | | | | | | | | | | | | | |2 | | | | | | | | | | | | | | | |3 | | | | | | | |4 | | | | | | | | | | | | | | | |5 | | | | | | | | | | | | | | | |6 | | | | | | | | |变更后的工作任务 |工作产出与衡量标准 |任务权|重要表现记录 |自我评价|主管评价 | | | | |重 | |等级 |等级 | | | | | | | | | |1 | | | | | | | | | | | | | | | |2 | | | | | | | | | | | | | | | |3 | | | | | | | | | | | | | | | |4 | | | | | | | | | | | | | | | |5 | | | | | | | |本月总体绩效等级： |被考核者签名： |考核者签名： | |主要工作改善建议（个人填写） | | | | | | | |工作期望（主管填写） | | | | | | | | | | | | | |上级主管审核意见 | | | | | |签名： | |评价等级标准和操作说明： | |A.（10分） | |出色，工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量 | |等明显超出规定的标准，得到来自客户的高度评价。 | |B （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常 | |提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户的满意。 | |C （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数 | |量、质量等工作标准，没有客户的不满意。 | |D （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时 | |间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉。 | |E （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时 | |间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有投诉发生。 | 第二部分 重要工作表现记录 |关键指标 |观察要点 |主要表现 | |工作责任感 |维护组织利益的行为； | | | |接受额外任务与加班； | | | |承担责任；出勤记录 | | |客户 |客户服务的态度； | | |服务意识 |客户活动的行为 | | |工作品质 |服从指示；遵守规则； | | | |工作质量稳定性等 | | |工作效率 |时效性；效率改进的行为 | | |工作技能 |职业基本技能； | | | |专业业务技能 | | |团队合作 |沟通；团队意识；同事合作| | | |；跨部门合作 | | |个人发展 |个人发展提高的愿望； | | | |寻求发展提高的行为 | |
员工-月度-计划&评价表