亚利桑那学校
亚利桑那学校 亚利桑那学校设施董事会 亚利桑那州的政府负责人Jane Dee Hull的任务是，通过技术及相关内容帮助学生提高成绩，并提高教育水平。但是，由于 学校所在的州地形复杂，要想及时、有效地使用专用教育资源，十分困难。但是，在亚 利桑那州学校设施董事会（ASFB）的指导下，遇到的困难正在逐步减少。 亚利桑那州一览 o 政府为470万人提供服务，其中80%的人口居住在菲尼克斯和图森附近。 o 州内共有228个学区，1,250所学校。 o 州内大部分地区是农村，共有200,000名学生，它们几乎都居住在简陋的小屋里。 o 全州的全部预算为161亿美元（Cox教育网络项目获得了其中的2790万美元）。 背景 1998年，亚利桑那州高级法院通过了《学生FIRST（立即公平地为学生提供资源）法》，此 法的目的是，无论是居住在菲尼克斯和图森的619,000名学生，还是生活在农村的194,0 00名学生，都能获得尽量平等的受教育机会。 为了把这个想法变成事实，亚利桑那州学校设施董事会（ASFB）将目光转向全国有线运 营商Cox Communications的商业宽带事业部Cox Business Services，请他们为学校提供帮助。Cox将合作伙伴管理资讯和系统集成公司KPMG Consulting、教育解决方案供应商和内容汇聚商LearningStation、教育技术供应商Ens ynch聚集在一起，成立了Cox教育网络（CEN）。CEN的任务是：为亚利桑那州的老师和学 生提供最全面的教育工具和资源。 ASFB决定由思科系统公司为项目提供领先的联网产品和知识，由Qwest Communications负责网络布线。 问题 由于预算只有1.744亿美元，因此，最初的计划是使分散在亚利桑那州的228个学区的1, 250所学校达到平均水平。项目的第一阶段是寻找各学校之间的差别，然后制定个人计算 机标准。此阶段的目标是：为本州的学校提供计算机，使计算机/学生至少达到1：8的水 平。 在第二阶段，将集成LAN/WAN（局域网/广域网）基础设施，使州内全部学生能够联网， 为州内的所有学生提供平等的互联网接入机会。然后，ASFB的执行董事Philip Geiger博士还将进一步完善此计划。思科高级客户经理Rick Blankership说："除互联网接入外，他还希望为他们提供其它帮助。他希望开设网上学 习课程，使亚利桑那打一个彻底的翻身仗（提高他们在电子政府技术方面的排名），帮 助他们跻身国内前十名。" 解决方案 思科在位于佛克斯的某个Qwest工厂建立了工作中心。Blankenship说："我们必须先查看 每所学校的现有基础设施并确定改进方向。然后，我们列出了材料清单和设计文档。经 过层层审批之后，我们认为自己已经了解了ASFB的所有要求。" 思科提供了核心网络基础设施和内容供应联网设备，改善了网络上的流媒体应用。KPMG Consulting负责项目管理，Qwest则与电缆厂商一起负责安装工作。Blankership说：" 虽然我们已经取得了很大的进展，但真正的飞跃将发生在今年（2002年）夏天。由于我 们不能干扰教学，因此，大部分工作都必须在3: 00～11: 00 p.m.之间完成。" 下一步是制定相应的战略，使每所学校能够通过电子学习方式教授相关课程。Blankens hip解释说："最终将建成Cox教育网，这项合同价值2790万美元，包含为期四年的全部服 务课程，共252门。" LearningStation负责将教育软件编译成适合每个年级使用的综合软件包，并开发对用户 友好的个性化桌面门户，使学生、老师和家长能够从任何互联网设备接入网络。网络数 据中心设在Ensynch，负责提供进度跟踪功能，使家长和老师能够监控学生的学习情况， 并衡量这种教育方式的效果。 结果 截止到2002年5月之前，已经对400多所学校实施了此项计划，共涉及172,765名学生和老 师，满意度高达95%。亚利桑那其余的850所学校将于2002年6月完成部署，比计划提前了 10周。根据此项计划，每位学生只需付8.15美元（低于书本费），就可以在三年内24×7 访问网上教育课程。《政府技术杂志》已经将亚利桑那州的技术排名从国内第17名提前到 第5名。 获得新个人电脑和高速互联网连接之后，州内的学生和老师不但可以平等地访问250多门 教育课程，还可以通过拨号或宽带连接24×7接入网络。 Geiger博士说："每台台式机、每所学校、每个孩子都可以在学校使用高速互联网连接。 我们认为，学生是社会的未来，在小组环境中，他们可以学习得更快，坚持得更久，协 作得更好。由于学生可以积累信息和数据，并形成新知识，因而可以激发学生的创造力 。 " 通过在亚利桑那远郊提供连接，这个项目还有助于提高本州的经济增长率，使企业能够 平等地获得目前学校提供的商业服务机会。 下一步 在这种新教学模式下，24人一班的班级可以拥有8台计算机，这些计算机都可以同时登录 到相同的课程。由于借助内容供应网（CDN），可以在带宽有限的小城镇实现这种连接， 因此，CDN已成为ASFB项目的重要组成部分。思科客户解决方案经理Peter Penfield说："随着时间的推移，我们希望提供足够数量的CDN设备，以免造成系统拥塞 。" Blankenship补充说："许多人都觉得可以为内容提供高速缓存，在某种程度上，这种想 法是正确的，但在电子课程开发过程中，内容采取了非高速缓存形式，因为他们不希望 某些人将其用作纯分发目的。" 解决方案将通过广域网流动。Blankenship继续说道："用户必须查阅内容，复制内容， 然后将其保存在学校边缘设备的硬盘上，这样，就能够以LAN速度而非WAN速度运行多股 数据流。"这样，我们就可以在学校水平上进行扩展。 思科提供的产品 从业务开发、到实施互联网型业务方法和应用框架，再到与合作伙伴合作，思科不但帮 助亚利桑那弥补了教育缺口，还为亚利桑那州的每个孩子带来了多级教育资源。 Penfield回忆道："一开始，我们拜访了Geiger博士，向他咨询获得帮助的方式。他要求 我们建立业务档案，并提交给政府的经济官员Legislature以及教育委员会。" 这个小组发现，与了解课程软件怎样才能适合亚利桑那学校课程要求相比，经济问题只 是个小问题。 Penfield说："我们再次拜访了Geiger博士，向他说明了我们的想法。我们召集了所有合 作伙伴，向他们指出面临的风险，并与他们一起拟定了相应的计划。"之后，LearningS tation返回亚利桑那学习设施董事会，勾画了最初设立250门课程的发展蓝图，并说明了 与现有教育课程集成的方法。 思科将不断与CEN举办定期进度会议，检查项目的执行情况，评定优劣，并采取相应的措 施。Geiger博士*说："我们有很好的合作伙伴，他们对工作严肃、认真。我们常提醒他 们的一句话是：’一切都是为了孩子，而不是硬件、软件或者基础设施。’" *在通过技术平等地为亚利桑那的学生提供教育资源方面，Geiger博士取得了很大的成绩 。这之后，Geiger博士于2002年3月辞去了ASFB执行董事的职务，重新开始从事私人咨询 业务。最近，由于在此项目上的贡献，他获得了《融合杂志》颁发的"时代巨人"奖。ASFB 将在临时执行董事Edward E. Boot的领导下继续推进此项计划的执行。
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