第六章 随机性决策的应用
第六章 随机性决策的应用 (The Application of Probabilistic Decision-making) Murphy’s law: (事物比其表面所显示的要复杂得多 (做任何事情要比预料化更长时间和更大代价 (无论干什么事, 只要可能出错就一定会出错 Callahan’s corollary : Murphy is an optimist. §6.1 常用的决策模型 一、理性模型 假定决策人的行为合乎理性 提出并阐明问题→收集数据→列举方案→方案评价→选择→实施 二、经济合理模型 尽可能在经济方面使用理性模型,OR、 C—B分析… 三、逐步改变模型 现实世界中大部分决策者采用这种模型 慢慢来，循序渐进，保守。怀疑人类大幅度改造未来的能力，认为优化是空想，能够比 较满意就不错了。 四、序贯决策模型(摸石头过河) 用于情况不明，意见不一致的场合 首先同时选用几种方法试试，等收集了更多的信息，了解新情况后再作进一步的决策 五、超理性模型 根据直觉、灵感、智慧、宗教、信仰、领袖的号召力、忠诚、意志、预见等制订决策， 不管合理与否 六、剧烈改变模型 新旧系统的更替,尤其是政权的更迭 七、无为模型 (老庄的无为无不为) 不做任何决策，有意识地决定什么事也不做 虽然并非所有的决策人都能明确表达自己的决策模型, 但是在实际作决策时有意无意地采用着这些模型中的某一种. §6.2 几种与决策过程有关的结构模型 一、Y、C、Ho [pic] 二、《思考、计算、决策》 [pic] 1.信息要及时更新 2.分类识别，与以往经历过的模式对照 3.方法的积累，采用典型，标准方案或设计新方案。 4.对所有方案进行评价，概率效用的设定，计算期望效用。 5.对评估结果作判断 三、Howard的模型 见 pp85-150, 四川人民出版社, 1986 四、西蒙关于决策的模型 ·情极阶段 ·设计活动阶段 ·抉择 决策分析的实施步骤见(P86，图6.1) 五、几点说明 1.好的决策=好的结果 (逻辑上的) (愿望) 例：彩票，组织上的奖励 2.理论是规范化、规定性的，而非描述性的(人文学科) 3.决策分析人是 a) 决策基础 各种备选方案 信息 的诱导、启发者 偏好 b)逻辑后果的评估者 是建立决策的模型的专家 而非作决策的专家 给出决策的基础是决策人(或其代理人)的责任 六、评估过程(估值) §6.3 行为决策理论 一、引言 所谓行为决策理论，就是用行为科学的观点和方法，对决策活动进行描述，解释和预测 的一种理论。 它以人的决策行为作业基本要素，以自然科学的实证方法(精神物理学等)作为主要手段 ，归纳出一套建立在经验证据基础上的理论观点，拓展了决策论的研究范围。 二、主要研究内容 ·问题识别过程中的行为因素：知觉、记记等： ·决策目标确定：抱负水平 ·方案开发：谋略心理，创造力的引发 ·评价、抉择：人的认智能力的有限性 判断与抉择的认知模式 ·不确定性的量化：概率、效用的设定； 思维方式和认知的偏倚 ·群体和组织决策中的心理、政治和社会因素，组织内的多元目标，行为、偏好的冲实
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