第一洲际银行公司工作分析问卷

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

第一洲际银行公司工作分析问卷
第一洲际银行公司工作分析问卷 姓名 ___________ 职位名称_________________________ 隶属于_____________________________ 部门/组/单位_______________________ 城市和洲___________________________ 直接领导___________________________ 总体说明___________________________ 这份问卷是为了提供你目前职位的有关信息而设计的,其目的不是衡量你的业绩和生产 率,它只是分析和描述你工作的一个工具。 这份问卷由六个部分组成。 ·第1部分涉及构成你工作的任务和活动; ·第2部分请你比较若干组类似任务的工作范围; ·第3部分包括完成岗位任务与活动所需的知识、技能; ·第4部分衡量你岗位的具体范围; ·第5部分着重于由于你个人因素而给工作带来的影响; ·第6部分包括可能对岗位产生影响的其他因素。 由于这份问卷涉及的机构和工作范围较广,因此许多问题可能不适用于你现在的岗位。 如果你所完成的任务不在问卷涉及的范围内,请将内容填在预留的空白处。你承担任务 的多少并不重要,重要的是你应回答问卷提出的所有问题(例如,你可能从事某种财务 管理工作,但却在营销部门任职),并且以一种最能体现你岗位特点的方式来回答这些 问题。 在回答问题时,请使用下列定义-- · 隶属于是指属于哪个私人银行(如:亚利桑那第一州际银行(First Interstate Bank of Arizona))或非银行的子公司(如:第一州际服务公司(First Interstate Services Company))。 · 顾客是指公司内外的、作为你的客户或顾客性质对待的任何个人或团体。如,一家银行 的分行可能是一个信息处理单位的顾客;一家小企业可能是某投资集团的顾客;一个人 或一家公司可能是银行的顾客。 · 单位是指一个你必须向其报告或对其负责的组织。它可能是一个职能小组,一个部门或 公司的分部。例如,对于一个出纳员的职位来说,单位可能是一个出纳部门;对于一个 VP操作员来说,单位可能是一个操作部门;对VP管理者来说,则单位可能是管理分部; 对一个总裁来说,单位将是整个银行。 这份问卷将直接反馈给托尔斯,佩林,福斯特和克罗斯比(Towers, Perrin, Forster & Crosby)(TPF&C),所以关于这份表格的回答将是保密的。但是,为了确保有关你岗位 信息的正确性和一致性,你和你的直接上司要检查一下TPF&C对问卷做出的分析结果。 请按照每部分开头列出的说明,在填写问卷之前阅读全部内容,以保证回答尽可能准确 。非常感谢你对这项研究的参与。 [pic] A.计划 [pic] 根据上述计划任务,请依次列出三项最重要的任务 1________________________________________ 2________________________________________ 3________________________________________ B.原则和程序 [pic] 根据上述计划任务,请依次列出三项最重要的任务 1________________________________________ 2_________________________________________ 3_________________________________________ 第三部分 职位技能与知识 这部分着重1)完成你的工作所必需的;和2)你自身所具备的技能和知识的种类及程度 。 对于列出的每项技能,请你对下面两项内容做出评价:所要求的水平和你具备的水平。 根据下列等级,在相应的方格中填上最能反映你的知识和技能水平的数字符号: 0=工作不要求,我也不具备的技能/知识 1=熟悉的技能/知识 2=一般性工作技能/知识 3=高级的技能/知识 4=特别擅长的技能/知识 在第一栏里,确认你能成功完成目前工作所必需的技能/知识水平。 在第二栏方格中,确认无论工作是否需要,你本身已具备的技能/知识水平。 在第三栏中,确认技能/知识的来源,说明你在什么地方获得了完成目前工作所需的各项 技能/知识,所确认的来源不得超过两个。在方框中标出“1”代表最初来源,“2”代表第二 来源。 A. [pic] [pic]
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