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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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|品 质 手 册 |实施日期 |第 4 章 | | |2000年9月15日 |第 1页 共 2 页 | |主题:程序文件清单 |版本/次 |A/1 | |NO |文件名称 |文件编号 |对应ISO9001要| | | | |素编号 | |1 |管理评审程序 |TCL/COP1.1 |4.1 | |2 |质量计划控制程序 |TCL/COP2.1 |4.2 | |3 |合同评审程序 |TCL/COP3.1 |4.3 | |4 |设计控制程序 |TCL/COP4.1 | | |5 |设计开发计划控制程序 |TCL/COP4.2 | | |6 |设计评审和验证控制程序 |TCL/COP4.3 |4.4 | |7 |设计更改控制程序 |TCL/COP4.4 | | |8 |新产品试产工作程序 |TCL/COP4.5 | | |9 |文件和资料的控制程序 |TCL/COP5.1 | | |10 |技术文件和资料控制程序 |TCL/COP5.2 |4.5 | |11 |供应商定程序 |TCL/COP6.1 |4.6 | |12 |采购控制程序 |TCL/COP6.2 | | |13 |顾客提供产品控制程序 |TCL/COP7.1 |4.7 | |14 |产品的标识和可追溯性 |TCL/COP8.1 |4.8 | |15 |装配工序控制程序 |TCL/COP9.1 | | |16 |注塑工序控制程序 |TCL/COP9.2 | | |17 |注塑模具管理与维护程序 |TCL/COP9.3 |4.9 | |18 |五金模具和夹具控制程序 |TCL/COP9.4 | | |19 |生产设备维护和保养程序 |TCL/COP9.5 | | |20 |生产计划控制程序 |TCL/COP9.6 | | |21 |冲压、机加、车制工序控制程序 | TCL/COP9.7 | | |22 |来料检验与试验控制程序 |TCL/COP10.1 | | | | | |4.10 | |23 |过程检验与试验控制程序 |TCL/COP10.2 | | |24 |最终检验与试验控制程序 |TCL/COP10.3 | | |25 |检验、测量和试验设备的控制程序 |TCL/COP11.1 |4.11 | |26 |检验与试验状态控制程序 |TCL/COP12.1 |4.12 | |27 |不合格品控制程序 |TCL/COP13.1 |4.13 | |28 |纠正与预防措施控制程序 |TCL/COP14.1 | 4.14 | |手册章号 |4 |版本/次 |A/1 |实施日期 |2000年9月15日 |页 |2 / 2 | |NO |文 件 名 称 |文 件 编 号 |对应ISO9001要| | | | |素编号 | |29 |客户投诉处理程序 |TCL/COP14.2 |4.14 | |30 |搬运、贮存、包装、防护和交付控制程序 |TCL/COP15.1 |4.15 | |31 |品质记录控制程序 |TCL/COP16.1 |4.16 | |32 |内部品质审核程序 |TCL/COP17.1 |4.17 | |33 |员工培训程序 |TCL/COP18.1 |4.18 | |34 |售后服务控制程序 |TCL/COP19.1 |4.19 | | 35 |顾客满意度测量控制程序 |TCL/COP19.2 |4.19 | |36 |客户退货控制程序 |TCL/COP19.3 |4.19 | |37 |广告策划控制程序 |TCL/COP19.4 |4.19 | |38 |统计技术控制程序 | TCL/COP20.1 |4.20 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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