必答题4
必答题4 判断题 工序能力就是工序处于不稳定状态下实际加工能力。 影响工序过程质量的因素5M1E对不同工序及其质量的影响程度是相同的。 服务质量控制点的设置和实施应结合的特点来加以考虑。 排列图的应用原理是“关键的多数，次要的少数”。 质量控制点具有稳定性。 分层法分层的原则，层与层之间的差异尽可能大。 “产品”的概念是指过程的结果。 法定计量单位是国家以法令形式规定的强制使用的计量单位。 以前从未使用过的计量器具，在第一次使用前首先应认真阅读其说明书。 引起产品质量波动原因有环境、材料、机器、测量、人员、方法。 排列图可以显示少数而关键的问题，同时可以提供最有效的改进机会。 产品质量正常波动是由随机原因引起的，异常波动是由系统原因引起的。 追求零不合格是质量改进的目标之一。 生产部负责组织对不合格品进行初步确认、标识、隔离、记录并配合执行不合格品的纠 正（或预防）措施。 事业部在执行ISO9001:2000时，对“7.5.4顾客财产”的要求进行了剪裁。 过程检验根据过程的阶段可分为首检、巡检和完工检验。 GB/T 19000-ISO 9000: 2000版标准对“质量”一词的定义是：一组固有特性满足要求的程度。 因为在产品生产过程中设立了质量检验程序，所以产品的质量应考检验人员检出来。 生产过程控制需要通过制订工艺技术文件来保证各项生产作业按规定的方法和程序处于 受控状态，从而生产出符合质量要求的产品。 全面质量管理的一个重要观点是通过提高工作质量来保证产品质量。 返工、返修后的产品只要外观没有变化就无需检验，所以就无检验的记录。 简答题 “三检”制的自检、互检、专检指哪三种检验方式？ 公认的产品类别分为哪四种？ “可信性”这个集合术语包括哪几方面？ 散布图是适用于数字数据还是非数字数据的质量改进工具和技术？ QC小组进行现状调查所收集的数据应具备什么特性？ QC小组进行原因分析时应进行到什么程度？
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