必答题2（答案）
必答题2（答案） |序|答案 |判断题 | | |不正确 |–工序是服务过程控制的主要手段。 | | |不正确 |–质量控制点的设置应该是永久不变的。 | | |正确 |–质量控制点是一个广泛的实体范畴。 | | |不正确 |–直方图是由一个横坐标，两个纵坐标和几个按高低顺序 | | | |排列的矩形组成的图示技术。 | | |正确 |–质量控制是质量维持。 | | |正确 |–水平对比法是对照公认的标准或先进水平度量自己处于 | | | |何种状态的方法。 | | |不正确 |–公认的产品类别是硬件、软件、服务、流程性材料、半 | | | |成品和成品。 | | |正确 |–量值是指数值与计量单位的乘积。 | | |不正确 |–进口仪器的质量好、性能稳定，不需要进行计量。 | | |不正确 |–只要计量器具计量了，其检定标签掉了也没有关系。 | | |正确 |–控制图是适用于数字数据的工具和技术。 | | |正确 |–调查表适用于系统地收集数据资料，并对数据进行整理 | | | |和分析的统计图表。 | | |正确 |–质量管理基本工作方式和思想方法是PDCA循环。 | | |正确 |–库房发放小批量试用物料时，应同时填写《材料小批量/ | | | |批量试用单》一起下发；原康讯《材料小批量/批量试用单》| | | |返回康讯。 | | |正确 |–对连续3月未有出库记录的物料，应将其视为呆滞物料进| | | |行处理。 | | |正确 |–组织对产品的义务不属于顾客对产品的要求。 | | |正确 |–质量管理三步曲是：质量策划、质量控制和质量改进。 | | |不正确 |–验证就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进 | | | |行的符合性评价。 | | |正确 |–实行5S管理的目的是为了提高工作效率，达到日事日毕 | | | |，日清日高的效果。 | | |不正确 |–合格品一定是高质量的产品。 | | |不正确 |–纠正措施是指把出现的问题解决掉即可。 | | | |–简答题 | | |计量数据 |–长度、容积、质量、温度是计量数据还是计数数据？ | | |温度计 |–仿真器和温度计哪一个是计量器具？ | | |电话询检，|–公司工程部以何种方式进行用户满意度调查？ | | |现场巡检，| | | |用户意见调| | | |查表 | | | |外部质量损|–保修费属于不良质量成本的哪个项目费用？ | | |失 | | | |计量数据，|–统计的对象分为哪两类？ | | |计数数据 | | | |人、机、料|–工序质量因素的（5M1E）是指什么？ | | |、法环、测| |
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