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大中公司投诉工作程序020812

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大中公司投诉工作程序020812
大中公司投诉工作程序 1. 供应商对公司所属的各级领导及有关处理事件的结果不满意，均可以书信、电话等各种形式，向公司经贸计划部投诉。 2. 计划部对投诉者严格保密，负责向相关副总、经理进行过程了解，并根据公司经理会议的决议，对投诉事件给予回复意见，并按照投诉者要求的反馈渠道，给予信息反馈。 3. 计划部保证自接到投诉之日起，一周内给予回复。 4. 计划部是公司接洽公司投诉的第一单位。如投诉者对回复意见的结果不满意，可向公司总经理反映，直至公司董事长。 5. 计划部电话：88272047。联系人：陶俊国
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