产品外观项目管理程序
有限公司企业标准 Q/6DG13.808-2003 产品外观项目管理程序 2003-04-20发布 2003-05-01实施 有限公司 发 布 |产品外观项目控制程序 | |目的： | |本程序将提高公司对顾客指定的“外观项目”产品的检测能力，并对其进行有 | |效控制，以确保公司生产的产品外观符合和满足顾客要求和公司既定要求。 | |2．范围： | |本程序适用于公司生产的产品被顾客指定的“外观项目”。 | |3．引用文件： | |Q/6DG13.401-2003 《文件和资料控制程序》 | | | |Q/6DG13.402-2003 《质量记录控制程序》 | | | |Q/6DG13.710-2003 《采购管理程序》 | | | |Q/6DG13.713-2003 《过程控制程序》 | | | |Q/6DG13.720-2003 《顾客财产管理程序》 | | | |Q/6DG13.722-2003 《监视和测量装置控制程序》 | | | |Q/6DG13.813-2003 《纠正和预防措施控制程序》 | | | |术语和定义： | |外观项目产品：是指在车辆完工后既可见的产品。某些顾客将在工程图纸上 | |标准外观项目。在这些情况下，要求在生产零件提交前对外观（颜色、纹理 | |、光泽、金属亮度、结构、形象清晰）进行专门的批准。 | |职责： | |项目组负责顾客指定或提供的“外观项目”产品之样品(即外观样件)的管理。 | |制造部负责“外观项目”产品之样品的制作组织与安排。 | |技术、质量、检验或实验部门负责公司自定“外观项目”产品之样品的确认。 | |使用单位负责“外观项目”产品之样品的日常维护与管理。 | |6．工作流程和内容 | |工 作 流 程 |工 作 内 容 说 明 |使用表单 | | |1．顾客指定或提供的外观样件： | | | |1.1项目组按Q/6DG13.720《顾客财产控| | | |制程序》进行接受、登记、保管并明确| | | |标识。 | | | |1.2项目组应与顾客确认该外观样件的| | | |保存期限。 | | | |２．需制作的外观样件 | | | |2.1顾客有要求时,设计部门应确定外 |外观样件制作 | | |观项目、样件使用单位填写“外观样件|申请单 | | |制作申请单”。 | | | |2.2公司内部需求时,样件使用单位填 | | | |写“外观样件制作申请单”。 | | | |2.3原外观样件即将过期且不能再用时| | | |,由使用单位填写“外观样件制作申请 | | | |单”。 | | |工 作 流 程 |工 作 内 容 说 明 |使用表单 | | |3．申请单应经申请单位领导审核： | | | |3.1可在合格品中选用的外观样件,经 | | | |设计、质量等部门确认后即可挂“标准| | | |样件卡片”使用； | | | |3.2需制作的外观样件,由制造部核准 | | | |申请单后而组织准备和制作。 | | | |4.外观样件制作准备 | | | |设计、工艺部门依据顾客提供的相关 | | | |图纸、技术资料（包括尺寸、性能/功| | | |能等）结合公司实际编制相关的作业 | | | |指导书、工艺文件/技术文件（包括尺| | | |寸、性能/功能等技术参数要求等）、| | | |检验标准/检验规程、操作规程/操作 | | | |标准，按Q/6DG13.401《文件与资料控 | | | |制程序》规定将其分发相关单位，相关| | | |单位准备制作。如，采购部按Q/6DG13| | | |.710《采购管理程序》备料等。 | | | |5.制作与检验 | | |　 |5．1制作单位按Q/6DG13.713《过程控 |外观样件制作 | | |制程序》进行制作，并将制作相关数据|记录表 | | |和结果记录于“外观样件制作记录表” | | | |。 | | | |5.2制作单位检验员根据相关检验标准| | | |/检验规范进行检验，同时将相关检验| | | |数据和结果记录于“外观样件制作记录| | | |表”。 | | | |5.3若样件需做试验时，由制作单位委| | | |托实验室，实验室依据Q/6DG13.724《 | | | |实验室管理程序》进行试验,并出具试 | | | |验报告。 | | | |5.4制作样件不合格时，制作单位按Q/| | | |6DG13.809《不合格品控制程序》、Q/6D| | | |G13.813《纠正与预防措施控制程序》进| | | |行解决。 | | | |6．样件确认 | | | |6.1样件制作合格后，由制作单位整理| | | |资料同样件移交申请单位。 | | | |6.2不需顾客确认的，由使用单位办理| | | |“标准样件卡片”，经质量部门确认后 | | |Yes |进行管理使用。 | | | |6.3需顾客确认的，由项目组负责顾客|标准样件卡片 | | |确认工作，且必须经顾客确认合格后 | | | |方可使用。 | | | |(1)确认合格后，使用单位按本程序7 | | | |、8之规定执行. | | | |(2)不合格时,由制作单位按Q/6DG13.8| | | |13《纠正与预防措施控制程序》进行,并| | | |重新制作直至合格后使用。 | | |工 作 流 程 |工 作 内 容 说 明 |使用表单 | | |7．使用： | | | |7.1使用单位在接收外观样件后应将其| | | |纳入本单位标准样件清单，以便进行 |标准样件清单 | | |统一管理。 | | | |7.2检验员或操作工依据作业指导书按| | | |外观样件对产品进行检查/检验或确认| | | |对比。 | | | |7.3当发生无法有效辨识产品外观质量| | | |时，一律以标准的外观样件作对比加 | | | |以确认。 | | | |7.4在使用样件进行检查/检验或确认 | | | |的场地必须保持有充足的光线照明， | | | |以供外观样件对比人员进行有效的对 | | | |比。 | | | |7.5外观样件检验人员要求视力正常（| | | |含校正视力）在1.0（含）以上，且无| | | |色盲。对达不到要求的进行转岗或调 | | | |岗处理。 | | | |8．维护与管理 | | | |8.1样件各管理单位应做好日常维护，| | | |保障样件完好。使用时，应小心、谨 | | | |慎，避免损坏。8.2若产品外观项目需| | | |借助测量设备/仪器进行检查/检验或 | | | |确认对比时，则该测量设备/仪器由实| | | |验室按Q/6DG13.722《监视和测量装置 | | | |控制程序》之规定进行维护/保养、控 | | | |制和定期校准管理。 | | | |8.3凡影响产品外观项目生产和制造的| | | |设备之控制、管理和维护保养等作业 | | | |由生产单位按Q/6DG13.715《设备管理 | | | |程序》进行。 | | | |8.4当顾客提供的产品外观样件或公司| | | |制作合格的产品外观样件保存/使用期| | | |限已到，由检验部门根据该产品外观 | | | |项目的实际可使用价值来判断其是否 | | | |需更换或报废或作其它处理或按Q/6DG| | | |13.720《顾客财产管理程序》之规定执 | | | |行。 | | | |9．资料归档 | | | |9.1技术资料由技术部门按Q/6DG13.40| | | |1《文件和资料控制程序》执行。 | | | |9.2质量记...
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