二、管理技能开发训练
管理技能开发训练 目 的 一、 确认不断提高水平的重要性。 二、 确认个人发展管理技能的需要。 三、 制定个人管理技能开发的实施计划。 开发管理技能 一、 如果要维持和提高管理的有效性，发展管理技能对一个管理者来说是不可缺少的重要因 素。 二、 开发管理技能对管理者来说，是一种挑战，同时也是自我发展和走向成功的过程。 发展对管理的重要性 一、 你必须主动地提高你的管理成效 二、 你必须时刻准备认识和接受变化所提出的要求： 1． 观念的改变； 2． 知识的改变； 3． 技能的改变。 发展你自己的机会 一、 根据你自己的经验 二、 观察其他管理者的行为 三、 与其他管理者交流 四、 阅读有关书籍 五、 参加有关培训 如何管理好自己的发展 一、 确认自我发展的需要是什么 二、 建立自我发展目标 三、 认定自己的发展机会 四、 控制和调整自我发展的过程 发展管理技能 作为一名管理者，要不断维护和提高管理成效。因而要认识到培养和发展自己的重要要 性。这意味着，随着组织的变化你要不断改善自己的管理技能，接受新的管理挑战。 管理技能发展，是一个具有挑战性和走向自我实现的过程。说它具有挑战性，是因为组 织对你不断提出提高管理成效的要求；说它是一个自我实现的过程，是因为这一过程充 满着能动的创造性，其结果不仅是受到组织的鼓励和承认，也使自己得到满足。 为了发展自己的管理技能，你必须努力提高自己的管理成效，认识到发展自己的需要， 并准备好接受下列改变： 1． 观念的改变-- 你必须认识你的工作是什么？你的能力处于何种水平？你与他人的关系如何？ 2． 知识的改变--你必须知识，为更有效地工作，你应该掌握的知识是什么？ 3． 技能的改变--为了更好地工作，你必须做什么？ 在某些条件下，你能够发现开发自己知识、技能和观念的机会。这些机会存在于： 1． 你自己的经验-- 在你以往的工作中，你曾经解决过问题，处理过事务，积累了一定的经验。因而，对经 验的总结会使你获得提高自己的机会。 2． 观察其他管理者-- 每个管理者都有自己的管理风格和处理事务的方法，其中有不少是可供你学习或参考的 成功经验。因此，对他人管理活动的观察，会使你领悟到许多有益的东西。 3． 与其他管理者交流-- 通过与其他管理者和非管理者的交谈，会使你发现他们的一些观念、见解或经验，从而 丰富自己。 4． 阅读有关管理书籍。 5． 参加有关管理技能开发的培训课程，从中最大限度地获得有益的东西。 如果你已在一定程度上获得成功，要么，你应该对自己的进一步发展做好准备。因此你 要： 1． 确认你所具备的优势和不足之处，选取自己进一步发展的领域。 2． 基于你已达到的管理水平和自我发展要求，确定发展目标。 3． 为进一步发展自我而寻找和创造发展机会。 4． 根据你已建立起来的目标，控制和调整自我发展过程。 最后，不要低估别人对你发展的贡献，同时你也要支持他人的发展，经常与你的同事研 究在工作中遇到的困难和问题，在把一个新观念付诸实行之前，鼓起勇气听取尽可能多 的不同意见。 确定自我发展需求的评价 这张评价表的目的在于帮助你弄清自己的观念、知识和技能方面需要加以改进的地方， 以便卓有成效地进行管理。 首先，自己独立完成第一、第二和第三个问题，然后对第四个问题与你的同伴或小组成 员进行讨论。 1． 选择三个人或三个群体，他（或他们）期望你做什么，而你却发现做这件事充满了困难 。 2． 在表的第二栏中，简要描述你所感到他（或他们）对你的期望是什么。 3． 考虑一下你的处境，看看是什么原因使你不能满足他（或他们）的期望，并把其简要记 录下来。 4． 重复以上过程，直到全部完成，然后进入下一步。 5． 分成两人一组进行讨论。每个人根据自己的表谈谈各自的见解，相互帮助弄清发生困难 的原因，并确认在知识、观念和技能方面应如何改变才能满足期望，使管理更有效。 自我发展评价表 |第一个人（或群体）的名字： | |第二个人（或群体）的名字； | |第三个人（或群体）的名字； | |第一种期望： | |第二种期望： | |第三种期望： | |第一种期望的处境： | |第二种期望的处境： | |第三种期望的处境： | 管理技能发展规划 在这部分训练中，你要针对自己发展的需求制定行动计划。这将成为你改进工作绩效、 提高管理水平的基础。 一、 列出你觉得最需要加以改善的三个领域： 1． 2． 3． 二、 写下你的观念、知识、技能三个方面需要加以改善的目标，确定你实现目标的进度计划 。 1． 观念： 知识： 技能： 2． 观念： 知识： 技能： 3． 观念： 知识： 技能： 三、 说明你如何实现这种转变？你自己能做什么？哪些需要他人的帮助？ 1． 2． 3． 四、 为确保改善过程的实施，你如何控制和评价这一过程？ 1． 2． 3． 本训练到此结束。提请学员注意，应学会自觉运用这一手段不断分析自己，才能确保自 己不断发展与提高。
二、管理技能开发训练