《如何打造百年企业》
《如何打造百年企业》——企业高层的超级修炼（内容摘要） 【课程提纲】 第一讲 可持续发展问题的提出 第二讲 环境变化对企业提出的挑战 第三讲 伴随着企业的成长出现的问题 【内容摘要】 导 言 当企业完成原始积累后，必然会追求进一步的发展，而当企业进入成长期，在企业的 经营管理过程中，又会出现许多企业以前所没有遇到过的新问题，这些新问题极大地影 响着企业的持续发展。有感于此，不少企业领导人在企业内部提出了“打造百年企业”或 “二次创业”的口号，并相应地采取各种措施以解决企业发展中存在的问题，追求进一步 发展，但却没有获得预期的效果。本课程针对这一现象，针对企业在追求发展的过程中 可能面临的问题，结合对“百年企业”长寿秘诀的分析，着重就企业如何建立可持续发展 机制，从理论与实践两方面进行了探讨。 第1讲 可持续发展问题的提出 【本讲重点】 关于明天 二次创业问题的提出 企业的可持续性 变化是生命的法则，只看到过去和现在的人注定会与未来擦肩而过。 约翰·F·肯尼迪 [pic] 当企业完成原始积累后，就会寻求进一步的发展。伴随着企业的成长，企业在经营管 理过程中遇到了很多以前没有遇到的问题，这些问题在很大程度上影响着企业的持续发 展。因此，不少企业纷纷提出了“进行二次创业”和“打造百年企业”之类的口号，并相应 地采取了各种措施，但却没有取得预期的效果。 关于明天 1．明天会怎么样 明天会怎么样？如果说明天会更美好，这是否是一个事实呢？如果说这是一个事实， 那我们要做的事情又是什么？是否我们在今天无需做任何事情，美好的明天就会如期而 至呢？事实上，明天会更美好只是我们的一种愿望。明天会怎么样谁也无法确定。 2．唯一可以确定的是什么都有可能 [pic] 对于明天，唯一可以确定的是什么都有可能。因为明天什么都有可能发生，所以我们 在今天就要做好准备。今天的辉煌，并不等于明天的辉煌。今天，如果企业认为自己既 有品牌又有实力，明天应该没有什么问题，那么企业很可能会发现自己没有明天。例如 从前的一些知名企业，现在都已经不复存在，成为流星企业。 【案例】 流星谱（一） 中山市小霸王电子工业有限公司从1992年起开发、生产学习机，在总经理段永平的带 领下，企业迅速成为学习机行业的霸主，市场份额曾经高达80%。1995年，小霸王的产值 高达10亿元以上，品牌评估价值为5亿元。1995年9月，段永平突然提出辞职，另行成立 了步步高电子有限公司，并带走了开发部的“四大天王”和小霸王绝大多数的中层管理人 员。1997年，24家经销商集体投奔步步高。失去段永平以后的小霸王迅速跌入了黑暗的 深渊，并黯然退出了家电第一梯队的竞争行列。从1992年发迹到1997年消退，其间不过 5年。 【案例】 流星谱（二） 1988年，广东万家乐燃器具有限公司在广东顺德市成立。万家乐是中国热水器行业的 第一家上市公司，具有无可比拟的融资空间。“万家乐、乐万家”曾是一句风靡全国、数 次被评为中国十大广告创意的广告词。万家乐一度被人们视为“新粤货”的代表企业，但 由于投资决策和品牌经营的重大失误，这家企业在1996年就出现了账面3740万元的亏损 。1998年，不堪亏损的万家乐宣布，以3.2亿元的价格将其29.8%的法人股出让给同城一 家知名度不高的新力集团，退居第二大股东并交出了品牌经营权。一家曾经红红火火的 企业在刚刚度过10周年生日之际就被迫踏上了被收购之路。 【案例】 流星谱（三） 太阳神集团是中国第一个系统引进品牌形象识别系统的现代企业，其无形资产一度曾 高达26亿元。它的前身是创建于1987年的广东省东莞市黄江保健品厂，生产一种商标名 为“万事达”的生物健口服液。1988年8月，黄江保健品厂正式更名，将厂名、商品名和商 标名统一为“太阳神”，并推出了其著名的企业形象识别系统。1990年，销售额达2.4亿元 ，市场份额最高时达63%，创下了迄今无人超越的记录。同时，一批有才华的青年人代替 创业元老走上了高层管理岗位。1991年，太阳神进入“中国500家最大利税总额工业企业 ”之列。 1993年，伴随着太阳神形象的确立，太阳神的销售额达到了13亿元。在这种情况下， 太阳神开始了多元化发展，一年内投资了包括石油、房地产、化妆品、计算机、边贸、 酒店业在内的20个项目，在新疆、云南、广东和山东相继成立了“经济发展总公司”，进 行了大规模的收购和投资活动。在短短的2年内，3.4亿元投资差不多都没有回报。1995 年12月，太阳神在香港上市，首日上市即跌破招股价。1996年出现首次亏损，亏损额为 1100万元。1997年，创始人怀汉新辞去总裁职务，由出身哈佛大学的工商管理硕士王哲 身出任总裁，但亏损依然加剧，全年亏损1.59亿元，股价一度下跌到0.09港币，沦为垃 圾股。1998年，太阳神的市场销售额持续下降，并无声无息地度过了其10年华诞。一个 曾在全中国叫得最响亮和最有市场魅力的品牌，就这样消失了。 3．谁也无法准确确定明天会怎样 [pic] 纵观全球，20世纪70年代的世界500强企业中，今天很多都已经陨落了。它们不是被 兼并，就是已经破产。在1990年至2000年期间，近一半的世界最大企业从原来的500强排 名中退出。 在日本和欧洲，所有公司的平均寿命是12.5年。40%的公司不到10年便夭折了，即便 是大型公司，也很难维持40年。在美国，平均有62%的公司存活不到5年，寿命超过20年 的公司只占公司总数的10%，只有2%的公司能存活50年以上。 根据以上数据可以得出一个结论：今天辉煌不等于明天辉煌，今天落后不等于永远落 后。作为一个取得一定成就的企业经营者，要时刻保持清醒的头脑；作为一个身处困境 的企业经营者，也不必气馁。 4．每一天都是新的开始 每一天都是新的开始，企业要正视今天，展望明天。当企业发展受到挫折时，我们要 用长远的眼光来看待；当企业发展比较顺利时，我们要保持清醒的头脑，继续前进。很 多企业在解决生存危机以后，纷纷提出“二次创业”的口号。 二次创业问题的提出 |一次创业 二次创业 | |一次创业是指如何建立一家新企业，并使新企业能够生| |存下来，同时取得一定的发展。二次创业是指企业取得| |一定的发展之后，如何在原有基础上进一步发展。 | 就理论而言，任何事物一般都有一个出现、成长、发展、衰退、消亡的过程，企业也 不例外，也有其出现、成长、发展、衰退、消亡的过程，因为组成企业的各种要素，同 样有生命周期现象。例如机器设备，每年都有折旧，使用一定期限后就可能报废。其实 ，企业生产的产品、提供的服务、企业的经营者，甚至包括企业的经营思想都有生命周 期。由于组成企业的各种要素有生命周期现象，所以在一般情况下，企业也有一个生命 周期。 [pic] 图1-1 企业生命周期曲线 从企业生命周期曲线图上可以看出，如果企业按照原来的发展道路继续前进，将会在 经历上升之后，逐渐下降；如果要从一次创业曲线成功走向二次创业曲线，就必须进行 彻底的变革。所以，不少企业正是基于对企业生命周期的重视，提出了企业发展到一定 程度之后如何进一步发展的问题，即二次创业问题。 二次创业问题的提出 |一次创业 二次创业 | |一次创业是指如何建立一家新企业，并使新企业能够生| |存下来，同时取得一定的发展。二次创业是指企业取得| |一定的发展之后，如何在原有基础上进一步发展。 | 就理论而言，任何事物一般都有一个出现、成长、发展、衰退、消亡的过程，企业也 不例外，也有其出现、成长、发展、衰退、消亡的过程，因为组成企业的各种要素，同 样有生命周期现象。例如机器设备，每年都有折旧，使用一定期限后就可能报废。其实 ，企业生产的产品、提供的服务、企业的经营者，甚至包括企业的经营思想都有生命周 期。由于组成企业的各种要素有生命周期现象，所以在一般情况下，企业也有一个生命 周期。 [pic] 图1-1 企业生命周期曲线 从企业生命周期曲线图上可以看出，如果企业按照原来的发展道路继续前进，将会在 经历上升之后，逐渐下降；如果要从一次创业曲线成功走向二次创业曲线，就必须进行 彻底的变革。所以，不少企业正是基于对企业生命周期的重视，提出了企业发展到一定 程度之后如何进一步发展的问题，即二次创业问题。 企业的可持续性 探讨企业的可持续性，首先要解决的一个问题就是企业究竟能否持续发展。百年企业 的出现证明了企业能够持续发展，即企业具有可持续性。 1.可持续发展企业的定义 |可持续发展企业 | |在追求自我生存和永续发展的过程中，能够适应环境变化 | |，不断学习创新，始终保持持续的盈利增长和竞争能力， | |保证企业在相当长时间内长盛不衰的企业。 | 2.可持续发展企业的特点 [pic] ◆持续性，即企业生存的时间比较长。百年企业能适应环境的变化，在相当长的时间 内持续经营。 ◆成长性，即企业能不断地发展。百年企业不仅生存时间长，而且随着时间的推移， 发展水平也随之不断提高。 ◆稳定性，即企业不因环境的变化而产生剧烈的变化。百年企业在发展过程中，可能 在某一时期陷入低谷，但总体上是前进的。 3．企业可以持续成长的理论依据 ◆企业不是生命体，而是人造物 生命体确实要遵循一些自然法则，例如人的生命是有限的，各种动物的生命也是有限 的，这是一个事实。但是，企业本身并不是一个生命体，它是人们为了实现某些目标而 人为形成的组织。这种组织跟生命体的区别在于它有目的性、自主选择性和适应性。当 外部环境变化时，企业可以通过战略的调整主动适应环境。 ◆企业的死亡不是必然的 企业死亡是由于其不能根据环境的变化及时调整自身结构所造成的。在现实生活中， 很多企业死亡了，其中最重要的原因就是经营管理不善。所以从理论上分析，企业可以 持续发展。 4．企业可以持续成长的事实依据 事实证明一些企业能够历经百年而不衰。在1996年世界500强企业中就有203家企业的 寿命超过100年，其中44家企业超过150年；8家企业超过200年。世界500强企业中最老的 公司是欧洲最大的木浆和纸业生产公司——瑞典Stora公司，它已经存在700多年了。 表1-1 部分百年企业一览表 |公司 |开创年代 |公司 |开创年代 | |劳力士 |1785 |杜 邦 |1802 | |高露洁 |1806 |宝 洁 |1837 | |花旗银行 |1812 |麦当劳 |1845 | |埃克森石油 |1863 |雀 巢 |1865 | |奔 驰 |1870 |AT&T |1885 | |可口可乐 |1886 |强 生 |1886 | |默克制药 |1891 |通用电气 |1892 | |吉 列 |1901 |3M公司 |1902 | 从“部分百年企业一览表”中，可以看到一部分已经具有百年历史，而且持续发展的企 业，这些企业的存在说明企业是可以没有寿命限制而永存的。 【自检】 通过比较流星企业和百年企业，你认为百年企业之所以经历百年而不衰，流星 企业 之所以从辉煌迅速走向衰落，其中的原因何在？ (____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ◆见参考答案1-1 【本讲总结】 企业的可持续发展不仅是企业自身发展的需要，也是社会实现不断发展的基础。 追求企业的可持续发展是未来企业发展的主题。理论与实践证明企业是可以没有寿命 限制而永存的。 企业如何增强自身的发展能力，以适应内外环境的变化和竞争的需要，保持强大的生 命力，从而不断地发展壮大，是可持续发展问题研究的重点。 【心得体会】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第2讲 环境变化对企业提出的挑战 【本讲重点】 21 世纪与 20 世纪的不同 预测：可能的环境变化 对策：面对变化所需的转变 每一次新的变革都迫使某一行业的所有企业改变战略，以适应变革。 比尔·盖茨 [pic] 适者生存，企业的生命力首先来自其对环境的适应力。伴随着世界进入21世纪，在企 业的经营管理中出现了许多新问题。正视这些问题，并采取相应的对策，是企业在新形 势下保持持续发展所必须进行的工作。 21世纪与20世纪的不同 1．环境日趋变幻莫测 [pic] 20世纪的环境基本上是稳定和可预测的。尽管20世纪的...
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