××集团成都分公司流程手册

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

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[pic] 美特斯邦威集团公司成都分公司 流 程 手 册 成 都 美 特 斯 邦 威 服 饰 有 限 责 任 公 司 目 录 一 行政部---------------------------------------------------------------- ----1 二 财务部---------------------------------------------------------------- ----2 三 拓展部---------------------------------------------------------------- ----3 四 销售部---------------------------------------------------------------- ----4 五 计划数据中心---------------------------------------------------------- -5 六 配送中心-------------------------------------------------------------- ---6 [pic] 美特斯邦威集团公司成都分公司 流 程 手 册 行 政 部 成 都 美 特 斯 邦 威 服 饰 有 限 责 任 公 司 行 政 工 作 流 程 手 册 (附工作流程图) 行政部主要工作是:执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行 办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管 理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行公司对外关系建立 维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行安全保卫工作;执行后勤、食堂的 管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 1. 执行公司证照申办流程 成立公司或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营 业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印 件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。 2. 执行公司证照印鉴管理: 对于公司的各种印鉴及证照,应进行妥善保管,并对其归档编号管理。证照借阅时要 严格按照相关借阅程序进行审批、登记,特别是公章的外出借用、加盖,更应该按照公 司的有关规定来执行,以免出现不良事件。 3. 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理: 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以 备不时之需,作好请购计划单经经理审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品 ,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,帐物相 符。 四、执行固定资产及低值易耗品的管理: 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月 25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据 各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季 度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请 报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不 当、帐物不符,应进行相应处罚。 4. 执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工 负责对日常维修的材料进行申购及采购,保证质量;各部门对维修质量监督、确认。 5. 执行文件档案的归档管理: 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、分类存放、排列有序,定期收集各类文件 资料,并整理立卷归档。 6. 文件资料收发、复印、传真、打印管理: 各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将 各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导 审阅后及时传递给相关部门; 7. 执行各种费用的支付: 按时申请、交纳公司各项费用,例如:店铺租金、员工房屋租金、水电费、车辆养路 费、车船税、工商管理费等。并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批 单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。 8. 执行对外关系建立维护: 建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键,行政部门肩负着对外沟通、协调的 重任,要把对外关系维护作为重要工作来抓,企业的经营活动涉及到方方面面的关系, 既有政府部门的,又有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定影响。 在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共 关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以 便作出符合公司利益的调整。 九、执行处理突发事件。 公司各种突发事件出现后,行政部门在收到信息的同时,要根据事件影响的大小,迅 速向领导汇报,并及时处理,将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度,情况特 别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导阐明原因。在处理突 发事件时,应把握有利原则,要充分维护公司或员工的利益,树立好公司的整体形象。 十、后勤服务保障。 行政部门要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对食堂、宿舍、车辆的管理,为 员工提供较为良好的生活、住宿环境,在符合经费开支规定的情况下使大家基本满意。 要经常检查食堂收支情况,收集员工建议,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制 度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货 物输送的时效性。 安全工作是企业的一项重要工作,行政部门是安全工作的主要执行部门。日常工作中 应将安全工作、保密工作列入议事日程,要真正做到天天讲安全、处处抓安全,人人有 安全、保密意识,只有安全保密工作做到位了,才能保证公司的正常工作秩序和正常的 经营活动。要充分明确重点保卫位置,不定期地组织检查,认真查出安全隐患,及时消 除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制,签定安全责任制,规划安全教育、 培训计划并认真加以实施。 十二、日常事务处理。 行政部门的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临 时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来 讲,行政部门属于服务保障部门,是为其他部门包括店铺服务的,所以也要协助他们处 理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。故日常 事务的处理是行政工作的重要方面。 十三、执行上级交办事务: 优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力 尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。 人事日常工作流程手册
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