××小区观涛苑物业管理招标文件
攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理 招 标 文 件 攀枝花市凤凰小区观涛苑业主委员会 2004年8月10日 目 　录 　 一.招标文件的组成、解释和修改 二.物业的基本情况 三. 物业服务的内容及要求 四.物业服务期限 五.对投标人的要求 六.对投标文件的要求 七.开标、评标、定标 八.物业服务合同的签订 附件一.攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标办法 附件二.攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理区域平面示意图 附件三.对物业服务的要求 附件四.《攀枝花市凤凰小区观涛苑业主公约》明确的禁止行为 附件五.投标书格式 附件六.授权委托书格式 附件七.银行履约保函格式 附件八.合同协议书格式 　 攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理 招 标 文 件 一.招标文件的组成、解释和修改 根据《攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标办法》(详见附件一)，经业主大会授权，业 主委员会代表凤凰小区观涛苑全体业主编制本招标文件。 招标文件由招标文件正文及其附件组成。 投标单位在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于收到招标文件后5日内，以书面形 式(包括书面文字、传真、电报等，下同)向业主委员会提出，业主委员会将以书面或投 标预备会的方式予以解答，答复将送给所有获得招标文件的投标单位。 在投标截止日期前，业主委员会可能会以补充通知的方式修改招标文件。 补充通知将以书面方式发给所有获得招标文件的投标单位，补充通知作为招标文件的组 成部分，对投标单位起约束作用。 为使投标单位在编制投标文件时把补充通知内容考虑进去，可以将原递交投标文件的截 止日期酌情延长，并在原截止日期前3天以书面形式通知所有获得招标文件的投标单位。 业主委员会在投标截止日期前2天，不再发布任何招标补充文件。招标补充文件为招标文 件的组成部分，文件之间的内容如有矛盾，以日期在后的文件为准。 二.物业的基本情况 攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理区域(以下简称“本物业”)，位于四川省枝花市东区炳 草岗望江街，包括FH4#楼、FH5#楼、FH6#楼、FH7#楼、FH8#楼、FH9#楼、FH10#楼、GJ1 #楼、GJ2#楼、GJ3#楼、GJ4#楼、GJ5#楼、GJ6#楼、GJ7#楼、GJ8#楼、GJ9#楼、GJ10#楼 ，共570套、17栋住宅。 目前由攀枝花市凤凰物业公司负责本物业的前期物业管理工作。 这17套住宅的基本情况详见附表。 |楼栋|单|户型 |总面积 |总 | |编号|元| | |户 | | |数| | |数 | | | 位于凤凰小区商业街底层和FH9#楼与FH10#楼之间，还有少量工作间、商屋、车库、机房 、会所等房产，这些房产的物业管理问题需业主委员会与开发商协商解决。凤凰广场A座 共有15套住宅，是否将其纳入本物业，也需要业主委员会与开发商协商。无论协商的结 果如何，中标人都必须接受。 物业管理用房目前虽未明确，但开发商已明确表示将按规定配备物业管理用房。 本物业的住宅共用部位共用设施设备维修基金目前由开发商代管，尚未移交。 本物业以及乡情苑、川惠大酒店、凤凰小区商业街、凤凰小区建材市场等周边小区和单 位，有一块共用的总水表，攀枝花市水务(集团)公司只承认这块总水表。目前由攀枝花 市凤凰物业公司向上述小区和单位代收水费，并负责水费公摊。 由于本物业交工资料只有一套，因此随招标文件只提供本物业平面示意图一张，见附件 二。投标人有不清楚的地方，可以来本物业实地考察，联系人：张丽君，联系电话：35 51358。 三. 物业服务的内容及要求 物业服务内容为： (1)房屋建筑共用部位、共用设施设备、房屋共用设施、附属配套建筑和设施及构筑物的 日常维修、养护和管理。 (2)公共区域的绿化养护与管理。 (3)公共环境卫生维护，包括房屋共用部位和公共场所的清洁卫生，本物业区域内垃圾的 归集与清运。 (4)保安值守与公共秩序维护。 (5)消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。 (6)《业主公约》中禁止行为的管理。 (7)房屋装饰装修管理服务。 (8)物业档案资料的保管。 (9)代收水费、电费、煤气费、闭路电视费。 (10)物业其他共同事务的管理服务。 对物业服务的要求详见附件三。 　 四.物业服务期限 本次招标规定物业服务期限为2004年10月31日12点起，2006年10月31日12点止。 五.对投标人的要求 (1)投标人必须具备物业管理企业资质。 (2)必须达到本招标文件要求的物业服务内容和要求。 (3)对物业管理服务费实行包干制，赢利归物业管理企业所有，亏损也全部由物业管理企 业承担。 (4)缴纳300元人民币购买本招标文件。 (5)承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人 对上述费用不负任何责任。 (6)提供投标保证金20000元人民币。投标保证金可以是现金、支票、银行汇票，也可以 是在中国注册的银行出具的银行保函。投标人在投标有效期内撤回其投标文件，或中标 人违约，业主委员会不退还投标保证金。投标人未中标，业主委员会应在中标结果产生 后5日之内无息退还投标保证金，或通知银行银行保函失效。 　 六.对投标文件的要求 1.投标文件必须包含的内容： (1)投标书，格式详见附件五。 (2)投标人营业执照复印件、物业管理服务企业资质证书复印件、法定代表人资格证明、 法定代表人对参予投标人员的授权委托书(格式详见附件六，法定代表人亲自参加除外) 。 (3)银行履约保函，格式详见附件七。提供履约保证金方式为现金、支票、银行汇票的除 外。 (4)投标人的信誉、业绩证明材料。 (5)承担本物业物业管理的领导班子配备情况，主要负责人的身份证复印件、物业服务岗 位资格证明材料复印件。 (6)承担本物业物业管理的工人、保安配备情况。 (7)除本招标文件规定的物业服务要求之外，还要达到的其他要求。 (8)投标文件必须承诺，因达不到物业服务要求，对业主造成直接损失的，承担赔偿责任 。具体如何赔偿，如业主被盗、共用设施损坏或灭失、下水道堵塞后污水进入房间等， 应详细说明。未对业主造成直接损失的，如清洁卫生不合格，应如何处理也应详细说明 。 (9)物业服务期限满后，如果不按时撤离本物业，应承担何种违约责任。 (10)对开发商应尽的责任，业主向物业企业反映后，应如何处理。 (11)是否愿意承担本招标文件第二部分所指的总水表涵盖的整个区域的水费代收工作？ 在本物业住宅共用部位共用设施设备维修基金到帐前，是否愿意垫资对本物业供水系统 进行改造，实现本物业的水表与周边其它小区和单位的水表完全分离？ (12)物业管理服务费收费标准。要求：普通住宅必须在每月0.50元/米2以下(含0.50元/ 米2)，已装修、闲置三个月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取，未装修且无人居住的 住宅按普通住宅的1/5以下收取，车库与普通住宅相同，商屋按普通住宅的2- 3倍收取，业主委员会办公用房免收物业管理服务费。 (13)对业主违约的处理办法。业主拖欠物业管理服务费，可以收取滞纳金，滞纳金收取 比例不得超过银行贷款利率的4倍。 (14)联系方式。 (15)投标人认为应当写入投标文件的其他材料。 2.对投标文件的制作、送达要求 (1)投标文件必须采用简体中文。 投标人需制作投标文件多份，其中正本1份(书面文档)，副本5份(书面文档)，电子文档 1份。电子文档最好采用htm、html或mht格式，也可以采用wps、word格式，存储在软盘 或优盘中。投标文件之间如果不一致，责任由投标人承担。 (2)投标文件正本和副本均应使用不能擦去的墨水打印或书写。并由投标人的法定代表人 亲自签署，加盖法人单位公章和法定代表人印鉴。 (3)投标文件应当密封包装，并在包装人标明投标项目名称、投标人名称，注明开标前不 得开封，在密封处加盖投标人公章。 (4)投标文件送达截止时间：2004年9月5日上午9点。 七.开标、评标、定标 开标会议于2004年9月5日上午9点在攀枝花市凤凰小区业主活动室举行，请所有投标人按 时参加。参加开标会议的应是投标单位的法定代表人或授权人，未按时参加开标会议的 投标人，视为自动弃权。 开标会议由凤凰小区观涛苑业主委员会主持。 投标文件开封前，投标人应对投标文件的密封情况进行检查，如果完整，应签字确认。 有下列情况之一者，视为投标文件无效： (1)未经法定代表人签署，或未加盖单位公章，或未加盖法定代表人印鉴的； (2)内容不全或字迹模糊不清的； (3)投标文件送达截止时间以后送达的。 (4)实质上不响应招标文件要求的。 对投标文件核查后，由招标人当众宣布核查结果，并宣读有效投标的投标人名称以及招 标人认为适当的其他内容。 对投标文件的启封、核查、宣读顺序，按投标人送达投标文件的先后顺序。 评标、定标工作按《攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标办法》办理。2004年9月5日评 标委员会推荐中标人选后，2004年9月12日将召开业主大会决定中标人。如果业主大会没 有通过评标委员会推荐的中标人选，将重新招标或采取其他方式确定物业管理企业。 八.物业服务合同的签订 中标人应按照中标通知书规定的时间、地点，由法定代表人或授权人与招标人代表签订 物业服务合同。 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中形成的双方共同承认的书面文件、中标通知 书作为合同的组成部分。合同协议书的格式见附件八。 中标人如果拒绝按招标文件和投标文件与招标人代表签订物业服务合同，超过中标通知 书规定的签约时间10天以后，招标人不退还履约保证金，或要求银行按照履约保函支付 20000元人民币。 　 附件一.攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标办法 攀枝花市凤凰小区观涛苑 物业管理招标办法 第一条 为了规范攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标活动，维护业主合法权益，根据《中华人 民共和国招标投标法》、《物业管理条例》等法律、法规制订本办法。 第二条 物业管理招标遵循公开、公平、公正的原则，通过市场竞争机制选择物业管理企业。 第三条 满足以下条件之一的，可以进行招标活动： (一)业主大会认为有必要时； (二)现有物业管理企业服务期限将满，且业主大会没有作出续聘决定的。 第四条 业主大会是物业管理招标活动的招标人。 业主大会授权业主委员会决定招标方式、编制招标文件、按本办法组建评标委员会、记 录招标评标过程、主持招标活动的其他日常工作。 业主大会负责根据评标委员会的推荐意见，决定中标人。 第五条 评标委员会成员由以下两种方式产生： (一)业主委员会直接指派； (二)在业主自愿报名的基础上，由业主委员会随机抽取。 评标委员会成员名单依法保密。 评标委员会成员应当客观、公正地履行职务，严格遵守《中华人民共和国招标投标法》和 本办法的规定。 第六条 评标委员会通过投票确定推荐的中标人选。 每个评标委员会委员只能投一票，每票只能投一名投标人，多选为废票。得票最多的投 标人，为评标委员会向业主大会推荐的中标人选。 第七条 评标委员会推荐中标人选后，应尽快召开业主大会，由业主大会对是否同意中标人选为 小区将来的物业管理企业进行表决。如果全体业主所持投票权2/3以上同意，中标人选正 式中标。 第八条 中标人确定后，业主委员会应当在3日内向中标人发出中标通知书，同时通知未中标人。 第九条 业主大会确定中标人后，经广泛征求业主意见，由业主委员会代表全体业主按照招标文 件和投标文件，与中标人签订物业服务合同。 第十条 在招标活动中业主委员会可以向投标人收取适当的费用，用于支付招标活动的开支。若 有结余，可用于补充业主大会和业主委员会办公经费。 第十一条 本办法的解释权属于业主委员会。 第十二条 本办法经2004年6月27日业主大会通过，自通过之日起实施。 　 附件二.攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理区域平面示意图 (见蓝图) 　 附件三.对物业服务的要求 1.对综合管理服务质量要求： (1)负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施。 (2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。 (3)白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉 ；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场。遇到停水停 电停气提前在小区张贴通知。 (4)业主在本物业突发疾病或遭遇意外伤害，情况危急且家中人力不足的，及时帮助业主 联系医院，将伤病业主送上救护车或送往医院。 (5)协助召开业主大会并配合其运作。 (6)管理规章制度健全，服务质量标准完善。 (7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。 (8)全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗。 (9)每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见 用户不低...
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