TS16949指南

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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TS16949指南
IATF ISO/TS 16949:2002 指南 引言: IATF指南仅限于对实施ISO/TS 16949:2002提供帮助。本文件仅供参考,目的不是对认证的要求。 ISO/TS 16949:2002是一份汽车行业的要求文件。本指南文件是针对那些ISO/TS 16949:2002中,方框以外的汽车行业要求的内容。签署ISO/TS16949:2002的IATF成可能 在他们的顾客特殊要求中定义了额外的参考资料。对那些没有顾客特殊要求规定的组织 ,本指南文件的参考书目包含了对参考手册的额外信息。 本IATF指南以范例、应用、实践或解释来支持ISO/TS 16949:2002:本指南意图适用于制造顾客所指定的生产件和/或售后服务件的组织的现场 ;本指南还适用于整个汽车行业供应链的组织。 IATF指南的结构 左列内容: ISO/TS 16949:2002条款的编号和标题 右列内容: 实践、范例、应用、解释。如果没有针对某个条款的额外信息,将标明”没有IATF指南” 。 |ISO/TS 16949:2002 |实践、范例、应用、解释 | |条款的编号和标题 | | |1.1范围 |支持”现场”外部场所不能获得ISO/TS 16949:2002的独 | | |立认证。汽车行业应用过程导向(process | | |oriented)的稽核方法包括审查、识别和管理的连接活 | | |动。过程化稽核方法是在系统内检查每个过程之间连接| | |的现行控制,且它们的结合与相互影响要满足本技术规| | |范的要求。特别应该取得为受稽核现场所识别的过程,| | |与为支援性实体所识别的过程(例如:设计中心、企业| | |总部、配送中心等,其从某过程的输出直接形成下一个| | |输出的实体)之间连接的证据。 | |1.2应用 |对ISO/TS16949;2000要求的排除(exclusion)仅限于| | |以下: | | |在条款7.3中的那些内容要求,适用与没有产品设计和 | | |开发职责的组织; | | |对车辆组装的组织,限于在第一版规则中由IATF所定义| | |的那些排除。 | | |除以上的说明外,品质管理系统必须涵盖ISO/TS16949 | | |:2000的所有要求。不适用性是可能发生于:当过程存| | |在,但目前没有应用的情况。例如:在被稽核现场不存| | |在顾客拥有的工装,或顾客和组织之间没有书面的售后| | |服务协定。 | |2引用标准 |没有IATF指南。 | |3术语和定义 |见ISO/TS16949:2000条款3.1 | |4.1总要求 |没有IATF指南。 | |ISO/TS16949:2000 |实践、范例、应用、解释 | |条款的编号和标题 | | |4.1.1总要求—补充 |当组织外包时,不允许委托技术职责。 | | |应该对产品和过程的设计和开发(条款7| | |.3)给予特别的注意。例如:符合顾客 | | |零件批准程序,包括所有的内部和外包 | | |的活动,这是组织的职责。 | |ISO/TS16949:2000 |实践、范例、应用、解释 | |条款的编号和标题 | | |4.2文件要求 |4.2.3中所提到与汽车行业相关的文件举| | |例,包括: | | |营运计划, | | |校准程序, | | |控制计划, | | |顾客特殊要求, | | |工程图面, | | |工程标准, | | |适用的行业标准, | | |检验指导书, | | |工作描述(用于定义最底限度),对教 | | |育、资格、培训等的要求, | | |作业准备单, | | |材料规范, | | |数学(CDA)数据, | | |操作程序, | | |过程示意图、过程流程图或描述, | | |品质保证程序, | | |品质手册, | | |品质计划, | | |品质政策, | | |实验程序, | | |工作指导书。 | | |记录是一特殊类型的文件,为提供规定 | | |的结果已经达成的证据,或是提供活动 | | |已经实施的证据。例如: | | |校准结果, | | |合约审查结果, | | |顾客指定的记录, | | |设计审查结果, | | |内部的稽核报告, | | |管理审查记录, | | |工程变更的记录—产品和过程, | | |实验/检验的结果。 | |ISO/TS16949:2000 |实践、范例、应用、解释 | |条款的编号和标题 | | |4.2.1总则 |没有IATF指南。 | |4.2.2品质手册 |没有IATF指南。 | |4.2.3文件控制 |没有IATF指南 | |4.2.3.1工程规范 |没有IATF指南 | |4.2.4记录控制 |没有IATF指南 | |4.2.4.1记录保存 |没有IATF指南 | |5.1管理者承诺 |没有IATF指南 | |5.1.1过程校率 |“最高管理者”应该被视为在ISO9000:20| | |00条款3.2.7中定义,应用在一个“现场”| | |基础_例如:在某现场的最高阶层的小组| | |或人员。在协同的认证情况中,其最高 | | |管理者不需要与现场认证的相同,但在 | | |任何情况下都必须清楚的加以定义。 | | |最高管理者审查可以包括: | | |持续改进,如对组织的过程与过程之间 | | |相互作用的目标加以分析和最佳化, | | |识别组织的产品实现过程,这是直接关 | | |系到组织的成功, | | |识别影响实现过程效率的那些支援过程 | | |, | | |对过程变更的验证,为维持品质管理系 | | |统,提供部门所需的资源和沟通, | | |验证所有的过程以一个有效率的网路形 | | |式运作。 | |5.2以顾客为关注焦点 |没有IATF指南。 | |ISO/TS16949:2000 |实践、范例、应用、解释 | |条款的编号和标题 | | |5.3品质政策 |没有IATF指南 | |5.4规划 |没有IATF指南 | |5.4.1.1品质目标—补充 |该目标应该是: | | |以顾客为关注焦点的, | | |源自于营运计划, | | |被规定,并被开展, | | |可测量的, | | |慎重的, | | |被用来帮助管理者进行有效的和有效率 | | |的审查, | | |使用了矫正措施和持续改进。 | |5.4.2品质管理系统规划 |没有IATF指南 | |5.5.1职责和授权 |没有IATF指南 | |5.5.1.1品质职责 |应该把重点放在出现错误的事情上,应 | | |该对其进行稽核以确认进行该决策的人 | | |员、采取什么措施,和其关联的时程。 | | |应该特别的关注控制计划的审查。应该 | | |审查横跨所有班次的责任,并为其所采 | | |取措施的结果进行审查。 | |5.5.2管理者代表 |没有IATF指南 | |5.5.2.1顾客代表 |管理者应该确保人员已经被指派,并定 | | |义了明确的职责。 | | |对本条款实施有效性的解释,可以透过 | | |顾客代表参与了生产件放行、工程放行 | | |等相关的里程碑或决策点而加以证明。 | |5.5.3内部沟通 |没有IATF指南 | |ISO/TS16949:2000 |实践、范例、应用、解释 | |条款的编号和标题 | | |5.6管理审...
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