QP-MA08管理评审(doc)
| |广东省外贸开发公司 |编号: |QP/MA08 | | |程 序 文 件 | | | | | |版号: |A | | 标题: 管理评审程序 |页码: |1/2 | |1.0 目的 | |评价现有质量体系的适宜性、有效性以确定是否需要对质量体系加以改进。 | |2.0 适用范围 | |本程序适用于公司质量保证体系的评审。 | |3.0 职责 | |3.1 管理者代表：负责评审的组织、记录及监督实施。 | |3.2 各部门 ：负责预防（改进）措施的执行。 | |3.3 董事长或总经理：负责《管理评审计划》的批准及质量体系的评审。 | |4.0 工作程序 | |4.1 评审内容 | |4.1.1质量体系是否符合市场的变化及满足公司的质量方针及目标的要求。 | |4.1.2组织机构、人员配套和职责分工是否合适、资源是否足够。 | |4.1.3质量体系的结构和实施情况是否合乎要求。 | |4.1.4最终产品的实际情况以及与质量要求的符合性。 | |4.1.5客户及内部反馈信息的处理。 | |4.1.6预防（改进）措施的实施情况。 | |4.1.7顾客满意评估情况。 | |4.2 评审之前，由管理者代表拟制《管理评审计划》，组织准备评审所需要之数据、 | |文件及资料。评审所用的资料主要由各部门提供，主要包括内部质量审核报告、各 | |部门质量记录、客户投诉、客户满意度调查表、预防（改进）措施报告。 | |4.3 总经理批准《管理评审计划》。 | |4.4 每年至少进行一次管理评审，必要时（市场需求和组织机构有重大变化，严重 | |的质量问题等）可由管理者代表提议，增加评审的频次。 | |4.5 评审工作在董事长或总经理主持下按计划进行，管理者代表亲自或指定人员填 | |写《管理评审记录》。 | | | |编号: |QP/MA08 | | |程 序 文 件 | | | | | |版号: |A | | 标题: 管理评审程序 |页码: |2/2 | | | |4.6 管理评审结束后，管理者代表根据《管理评审记录》编制《管理评审报告》。 | |4.7 《管理评审报告》上报董事长或总经理批准、签发。 | |4.8 对管理评审中提出的问题，由管理者代表组织各相关部门具体制订预防（改进 | |）措施，并编写《预防（改进）措施报告》，提交有关部门实施。在规定期限内，管 | |理者代表亲自或委托人对其验证，直至达到预防或已改进且有效的目的为止。管理 | |者代表随时向董事长或总经理报告执行情况。 | |4.9 本程序的相关记录由管理者代表保存。 | |4.10 管理评审编号规则：XX—X | |序号 | |年号 | |5.0 相关文件及记录 | |QR-21-02/A 管理评审计划 | |QR-21-03/A 管理评审记录 | |QR-21-04/A 管理评审报告 | |QR-21-05/A 预防（改进）措施报告 | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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