PDCA循环(doc)
PDCA循环 PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本 方式。 1．PDCA循环的四阶段八个步骤 第一阶段是计划，它包括分析现状；找出存在问题的原因；分析产生问题的原因；找出 其中主要原因；拟订措施计划，预计效果五个步骤。第二阶段是实施。执行技术组织措 施计划。第三阶段是检查。把执行的结果与预定目标对比，检查计划执行情况是否达到 预期效果。第四阶段是处理。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化， 对遗留问题转入下一个PDCA循环去解决。 2．PDCA循环的特点 PDCA循环有以下几方面的特点： （i）PDCA循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前进，周而复 始，不断循环，如图1所示。 （2）企业每个科室、车间、工段、班组，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这样一 层一层地解决问题，而且大环套小环，环扣一环，小环保大环，推动大循环，如图2所示 。 这里，大环与小环的关系，主要是通过质量计划指标连接起来，上一级的管理循环是下 一级管理循环的根据，下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。 通过各个小循环的不断转动，推动上一级循环，以至整个企业循环不停转动。通过各方 面的循环，把企业各项工作有机地组织起来，纳入企业质量保证体系，实现总的预定质 量目标。因此，PDCA循环的转动，不是哪一个人的力量，而是组织的力量、集体的力量 ，是整个企业全体职工推动的结果。 （3）每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使质 量管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，质量水平和管理水平均提高一步，如图3所示 。
PDCA循环(doc)