ISO9000内审员考试练习(doc)
ISO9000内审员练习题 1、下列描述正确的是：（ ） A 组织的质量体系文件只能由质量手册，程序文件，作业指导书信记录组 B 组织的质量体系文件只一般由质量手册，程序文件，作业指导及量记录组成 C 质量手册不能与程序文件合并 D 程序文件不能与作业指导书合并 2、ISO9000：2000对质量手册定义如下：规定组织质量管理体系的文件（ ） A 正确 B 错误 3、ISO9001：2000特别要求组织制定的文件化的程序有：（ ） A 4.2.2质量记录的控制 B 8.2.2内部质量体系审核 C 8.5.2纠正措施 D 7.5.1产品和服务的提供 E 8.5.3预防措施 4、内部质量审核所必须的准备工作如下：（ ） A 确定审核目的，范围和依据 B 准备审核用检查表 C 指定适任的审核组 D 通知受审部门 5、典型的质量手册一般的对质量体系作一总体描述，这种描述应简明扼要。质量手 册应是整个质量体系的一把钥匙，并应能将质量体系的结构和目的传递给：（ ） A 客户 B 员工 C 分供方 D 主管机关 E 认证机构 6、虽然合同要求当流程更改时应通知客户，现发现合同XY- 001当流程被修改时，客户并没有得到通知。以上事实不符合标准：（ ） A 7.2.2 B 4.2.2 C 8.3 D 无不符合 7、发现有三台检测设备未纳入周期检定计划，计量工程师申诉理由如下：（ ） a 一台是国外进口仪器，精度等级极高，国内无法检定 b 一台是车间自制的土设备，非常实用，但找不到检定单位，一台是设备租赁公司租来 的，租期暂定为二年，检定时间为1998年，审核时间为2001年。 以上事实不符合标准： A 7.5.4 B 7.6 C 7.5.1 D 无不符合 8、在下列情况下认证机构有权吊销持证者的证书：（ ） A 周期性审核时发现后果大不符合规定事项 B 未缴付认证有关的费用 C 暂时吊销证期间，持证者不能采用适当的纠正措施改正不符合事项 9、在审核结束前，所有的不符合都应得到被审核方的确认。不符合一般其严重情况 分类，可分为： A 严重不符合事项 B 轻微不符合事项 C I类不符合事项 D II 类不符合事项 10、在观察，测量或试验得到事实中，被证明其真实的信息称为： A 客观证据 B 缺陷 C 不任命项报告 D 以上都是 E 以上都不是 11、以下何项定认了在ISO9000：2000系列中使用的质量术语？ A ISO8402 B BS5751par.2and3 C ISO9000:2000 D ASME Boiler And Pressure Vessel Code 12、审核计划 A 应该受审核方确认，可适当调整 B 不能改动 C 只能由审核员更改 D 受审方可以随意更改 13、自上而下的审核方法是指： A 从最高管理者至操作员工 B 指先到信息比较集中的部门了解总的情况，然后到各使用信息部门去审核 C 从组织接受合同到完成合同的路线 D 以上都不是 14、在箱体车间冰箱侧面板焊接工位，看到操作工在焊面板时焊点的公布较随意，问 操作工："工艺文件对焊点间距有否规定？"操作工说："工艺文件只规定每一边焊点 不少于多少点，没规定两焊点之间的距离，因此我们基本上凭自己的经验来焊。"审 核员问本工序的检验员："如何检查焊接是否牢固？"检验员回答："按检验文件要求 检查有否虚焊和漏焊，检查焊点的表面状况及焊点的分布情况。"审核员核对检验文 件（QI045）时看到"焊点分布应均匀，两点之间的距离为7- 13cm."。以上事实不符合标准： A 5.2 B 4.2.3 C 7.5.1 D 无不符合 15、金工车间为两班制，但检验遇太少，只能上一班，即白天有检验员而夜班没有。 检验规程规定GH型绕线机的齿轮长相凡每批批量超过10件时，在铣削前应作为立脚点 件检查，合格后才可成批加工。白班就是这样干的，晚班因无检验员，质检科就授权 晚班工段长代作首件检查，而由次日白班的检验员复检，因此在NO985过程卡上出现 了工段长和检验员两人的签字。审核员陈蕾问工段长如何在晚班齿箱盖件做标记？工 段长说他不作标记，每二天白班检验员只是从夜班已加工好的工件上任选一信当作件 加以复验，他认为这样做与首件复验没有什么差别。以上事实不符合标准： A 8.3 B 7.5.3 C 6.2.2 D 无不符合 16、在ISO9001：2000质量体系标准要求中 A 应对所有员工进行培训 B 应对与质量有关的所有员工进行培训 C 不需对管理层进行培训 D 不需对最高管理层讨论制定 18、某厂与法国一家公司合作生产挖掘机，主要零部件从法国进口，该厂则制造部分 零部件，负责挖掘机的总装及成品试验，合格后交付给，由该法国公司向中国某工程 供货，工厂负责对外联系的副厂长说，对法国公司进口的零部件，我们从不作任何检 查，验证或检验，因为质量不好数量不中均由法方负责，以上事实不符合标准： A 7.5.2 B 7.5.4 C 8.2.2 D 无不符合 19、下列关于过程方法描述正确的是 A 过程是将输入转化为输出的一项活动 B 一个过程的输出可以成为另一过程的输入 C 质量体系的过程总是呈现增值的状态 D 组织的质量体系需对过程实现持续改进 20、ISO9001标准适用于： A 硬件、软件、流程性材料、服务 B 硬件、软件、流程性材料 C 软件、流程性材料、服务 D 硬件、流程性材料、服务 21、对审核员的行为道德主要要求有： A 正直诚实 B 保密 C 尊重 D 保持独立性 22、某电脑操作人员不会利用某程序对数字进行累加，而每次都要有好的同事代打。 以上事实不符合标准： A 5.3 B 5.4.1 C 6.2.2 D 无不符合 23、下面关于对不合格处置描述正确的是： A 返工可以使不合格品成为合格品 B 返修可以使不合格品成为合格品 C 成品的让步接收可由总经理批准 D 成品的降级处理只能经顾客同意 24、通过ISO9001认证则不会出现不合格品，说法是否正确： A 正确 B 不正确 25、对ISO9002与ISO9001的区别描述不正确的是： A 9002是除采购外与9001完全相同 B 9002是生产与9001完全相同 C 9002安装与9001完全相同 D 9002服务与9001完全相同 E 9002设计开发与9001完全相同 26、在审核中问及谁是管理者代表，常务副厂长说："是我，当厂长外出时就由我全 权代表。"问是否有专门的任务？答："不用，作为常务副厂长是当然的代表。"以上 事实不符合标准： A 5.5.2 B 5.3 C 5.5.1 D 无不符合 27、只有检验记录才是质量记录，说法是否正确： A 不正确 B 正确 28、ISO9000系统标准要求供方建立并保持文件化的质量体系，以确保产品符合规定 的要求： A 正确 B 错误 29、关于"受审核方和委托方"，以下说法正确的是： A 在第三方审核中，受审核方又是委托方 B 在第三方审核中，受审核方不一定是委托方 C 在第一方审核中，委托方是质管部经理 D 在第二方审核中，受审核方一定是合格的供方 30、某公司质管部门开展内部质量审核已多次。在审核报告中提出的不符合项几乎是 相同的。问审核报告是否向总经理提交。回答：是的，我们每次都印发经理室和各有 关部门。问经理室秘书，总经理是否审批这些审核报告？秘书说总经理工作很忙，没 时间审批。以上事实不符合标准： A 5.6B 4.1C 8.2.2D无不符合 31、根据ISO9000系列标准的要求，建立的要求，建立质量体系是出于下列原因，正 确的是： A 国际共同市场的成立 B 降低非关税贸易障碍 C 顺应世界潮流与客户的要求，迈向国际一体化 D 提高质量管理与技术水平 32、当校准一台设备时，以下哪条最重要： A 校准间隔 B 维修履历卡片 C 校准标签 D 校准用的标准 33、在包含程序和作业指导书的质量体系中，被称为二级文件的是： A 手册B 程序C 作业指导书 34、内审活动的成功取决于： A 发现缺点（不合格）愈多 B 内审员表现愈专业 C 发现缺点愈少 D 确实地评估及反映质量体系的执行成果 E 以上都是 F 以上都不是 35、组织通过ISO9000有利于： A 提高生产力，减少重做/废料 B 规划各部门职责范围，提高效率 C 满足买家的认证要求，提高利润 D 有助于维持现有的及开发新市场 E 成为持续改进的重要的推动力。 36、严重不符合事项主要指一项要求是： A 质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符 B 造成系统性或区域性严重失效的不符合（可能由多个一般不符合事项构成） C 可能造成严重后果的不符合事项 37、选择审核小组成员的一项要求是： A 选择对被审核部门有独立性的审核员 B 仅选择国家注册机构注册的审核员C 确保成员之一是担任管理职位 D 以上都是 E 以上都不是 38、审核人员的主要技巧为： A 时间管理 B 观察和发现事实 C 制定有效的审核检查表 D 随手记笔记 39、对质量记录的控制应注意下述问题： A 记录中是否注明与之有关的产品或服务 B 记录是否按规定收集，贮存以便于查阅和防止损坏，丢失 C 记录是否在工作进行之前便填写完毕或工作完成很久后才填写 D 记录是否真实、完整、可靠，是否经过擅自修改以掩盖有缺欠的地方 E 所有的记录和记录中的修改是否有负责人员的签字确认并注明日期 40、在一项编号为工作要求051中，由BVCE电子公司的客户提供零件以便让他们装备 在成品中，他们并没有一个系统来检验及标记这些由客户供应的零件，以便这些零件 和其他在仓库中的零件有所区别，以上事实不符合标准： A 4.2.2 B 7.5.4 C 8.2.4 D无不符合
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