HAY职位描述辞典(doc)
HAY职位描述辞典 第一部分：衡量指标 第二部分：素质名词与含义 第三部分：关键词（动词、名词） ← 第一部分：衡量指标 ROI——投资利润率利率 ROE——汇率股权收益率 EBIT——扩展基本信息带 EAT——税后收益 Capital Adequacy Ratio——资本充足率 Sales Growth——销售增长倍数 Number of bids won vs bids joined——中标方与投标方比值 Average project volume——平均项目量 % on project finished vs planned——项目完成量占计划量的百分比 Market share——市场份额 Maintenance cost vs project value——维修成本与项目价值比 Marketing expense vs project value——营销费用与项目价值比 Number of proposals approved vs proposals issued——核准的建议与提出的建议之比值 Actual cost vs budget——实际成本与预算成本比 On-time project completion (in days)——按时完成的项目（在天数内） Actual interest expense vs budget——实际利息费用与预算利息费用比 On-time stock buying——准时股票买卖 % out-of-order equipment——无序设备百分比 Time required for fixing equipment——固定设备的使用期 On-time report completion——按时完成的报告 Aging receivables——呆滞应收款 Time required to complete bid document——完成投标文件的时间要求 Accurate and on time financial report——精确并准时的财务报告 Sales volume in new market vs total sale——新市场销售量与总销售量比 Average number of new product per year——每年新产品的平均数 Average number of customer complaints per month——每月消费者投诉的平均数 Accurate and up-to-date market information——准确和最新的市场信息 % candidates recruited vs total candidates——招聘的人占总应聘人的百分比 Time required for manpower availability——人员到位所需时间 Employee turnover rate——员工流动率 % employee successful in passing probation period——员工成功通过试用期的百分比 % employee trained more than 2 times per year——每年培训超过两次的员工的百分比 Average number of available training for each employee—每个雇员可参加培训的平均数 Number of training per year——每年培训数 Number of units implementing new HR program——执行新的人力资源项目的单位数 Accurate and up-to-date employee record——准确和最新的员工记录 % internal promotion vs total vacant position——内部提升占总空缺职位的百分比 Project time estimation——项目时间估算 Accurate project estimation——准确项目预算 On-time detailed project plan——准时、详细的项目计划 Availability of construction method——建构方法的可利用率 Value engineering implementation——工程实施价值 Up-to-date market information on various organization’s requirement ——适合不同组织要求的最新市场信息 On time buying that meets specification——准时买卖符合规定要求 Procurement in accordance with quality standard and with the best price ——按质量标准和最低价格获得 Number of SBU implementing management system in accordance with ISO 9000 ——按ISO 9000的SBU执行管理系统数 TQM monitoring——全面质量管理监督 Number of system implemented per year——每年建立的系统数 Frequency of computer system down-time per month ——每月计算机系统停机时间的频率 Number of audited unit per year——每年被审计的单位数 Number of followed-up findings——复文发现数 Variance of actual cost vs budget——实际成本对预算成本的差异 Number of proposed new technology vs total proposal ——提议的新技术数量与全部提议的比数 Number of new technology implementation per year——每年新技术的执行数 Number of new product/service launched to the market per year ——每年投放市场的新产品／服务数 Number of negative indication about the company——有关公司的负面指标数 Conformity of office correspondence in accordance with the standard ——办公室信函符合标准的一致性 Number of units that start implementing new application program ——开始执行新应用软件程序的单位数 Level of skill to operate and apply new technology ——操作和应用新技术的技术水平 Good relationship with partners (consultant, supplier, sub-contractors) ——与合作者的良好关系（顾问，供应商，次承包商） % rejected products——不合格产品的百分比 Optimum level of inventory——存货最佳水平 Number of units applying standard software program——应用标准软件程序的单位数 ← 第二部分：素质名称与含义 成就导向（ACH） ——要把工作作得更好的企图和行为。 思维能力（T） ——明确事物之间的关系，有新方法/新角度看待事物。 服务精神（CSO） ——能设身处地为顾客着想、行事。 培养人才（DEV） ——具有长期培养人才的特点。动机是对“人”。 监控能力（DIR） ——设立严格的行为标准并指派人去完成之，动机是对“工作”。 灵活性（FLX） ——在需要的时候改变策略或放弃原定目标，最终是为达到公司大目标。 影响能力（IMP） ——为特定目的，特意采用影响策略或战术，有具体行动。 收集信息（INF） ——用特殊的方式、方法搜集信息。 主动性（INT） ——有前瞻性，能对未来的需求和机会作出反映。 诚实正直（ING） 行为与价值观一致，在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突时能坚持正义。 人际理解能力（IU） ——在别人没有直接用语言的情况下，能知道别人在想什么，感受怎样？ 组织意识（OA） ——对组织的政治和结构非常敏感，理解组织中的非成文约定。 献身组织精神（OC） ——能与组织标准、需要及目标保持一致。 关系建立（RB） ——工作中能主动建立人际关系。 自信（SCF） ——对象是自己。敢冒险接受任务或敢于提出与上级有权势的人不同的意见？ 领导能力（TL） ——能领导人们有效有效在一起工作，主要目的是促进团队的运作。 合作精神（TW） ——强调溶入团队，作为团体的一员。 坚韧性 ——在艰苦条件下表现出乐观的态度。 ← 第三部分：关键词 应负责的 （形容词） 为某个行动或决定及该行动或决定的结果负责。 责任是工作最后结果的测定影响。一个雇员对某些结果负责任的程度取决于： · 行动的自由度（即个人或程序控制和指导的程度） ·工作对最终结果的影响（即在职者对最后结果的影响程度） ·量值（即最受工作影响的区域的一般量值） 行动 （动词） 做某事；扮演...角色；执行行动；实行或以明确的形式行使职责；代替某人供职或 代替某事物起作用；引起；产生效果；履行职责；以...的身份供职，担任或代理； 例如，执行副总裁在总裁缺席的情况下可担任总裁以在机构的日常总体运作中保持最高 层管理的连续性。在职者行动的自由是该在职者在没有上级个人或组织的程序控制和指 引的情况下被授权作决定的程度。行动的自主权涉及从直接、详细的指示和密切的监督 到最高管理层（一个组织的主要的管理办公室或执行主管）的一般指引的各种情况。 管理 （动词） 监视和执行与总体政策和程序有关的管理功能的细节；保证政策和计划的执行。 在学术或健康服务的环境中，管理人可能是一个在考虑了与组织的运行和进步有关的所 有力量（竞争力、技术力量和政府力量等）之后制定组织或其主要部门之一的综合目标 的高层的管理人员。 在行业业务环境中，管理人一般管理具体的事务，不涉及制定总体的业务策略。 建议 （动词） 提供忠告，建议；通知；告知；启发；辅导。 例如，人事主任可能被要求就经理们招聘、选择和任命少数集团成员的法定义务向经理 们通过解释相等就业机会指引（民权法案标题七）提供意见。设计用于提供为他人在采 取行动或作决定中所提供的起顾问作用的员工服务常常对最终结果有积极影响。 分配、分派 （动词） 为特别的目的指派；为具体的理由留出；按计划分配或分派；委托；划分出；拨 出；保留。 例如，营销主任可为具体产品的各种广告和促销活动分配不同金额的营销预算。 分析 （动词） 将整体解剖、分开以发现其本质、比例、功能、关系等；仔细研究所有阶段；一 点一点或一步一步地彻底调查；区分或确定要素；分成组成部分；严格地检查以发现组 织指定部门中旷工的本质、程度和原因。 预期 （动词） 事先感觉或意识到；预见；预期；期望；提前行动以防止、排除；提前使用。 例如，为适当的激励员工，在主管决定下属薪水时应就下属对其决定的反应作出预期和 计划。 评价 （动词） 估计或判断某物的数量或质量；赋予价值；评价；评估；估价，估量，判断下属 的表现； 批准 （动词） 正式确认或同意；同意；以言词或行动赞同；认为正确或良好；批准或认可；签署或授 权。 例如，部门主管可向部门经理提交将部门中某个下属升职的建议供审批。一旦建议获得 批准，则意味着该建议在符合部门经理制定的标准和/或有关升职的人事政策后获得了正 式的认可。 指派、分配 （动词） 指派下属完成具体的任务。 例如，维护主管可将具体的维修任务分配给某个下属。 协助 （动词） 协助；帮助；支持。 工作项目常常需要部门主管在提交报告或问题解决方案方面互相协助才能完成。这里， 部门主管常常对最终结果有共同的影响。主要的下属常常被要求通过收集和分析资料协 助其部门主管根据这些资料撰写报告，其影响是积极的。 保证、确保 （动词） 确信某事；确定；承诺；保证；担保，负责按时完成工作项目或有效进行销售活动。 例如，人事经理可保证在选择候选人时使用某些测试，但可将实际的管理、打分和对这 些测试的解释工作委托给其员工中的专家。 出席 （动词） 在场；留在某处。 例如，为在会议上亲自代表部门主管，指定的下属将出席这些会议。出席并不意味着具 有代理的权力。 审查 （动词） 检查以验证正确性或是否符合要求。 例如，人事助理可审查组织的劳动力组成以保证符合EEO要求。 授权 （动词） 授权；批准或许可；同意；证明正当。 例如，部门经理可授权销售经理招聘、选择和任命销售代表而无需将这些决定提交部门 经理批准。 实施 （动词） 在项目或研究中行使领导权。 例如，一个项目工程师可进行研究，他可以指派或不指派下属工程师参与该项目。 咨询 （动词） 向他人征求意见。 例如，生产副厂长可咨询品质工程师以发展改进的生产技术。 促成 （动词） 通过建立标准、衡量进行中的工作、解释结果和采取纠正措施对活动施加控制性的影响 以达成计划的结果。 协调 （动词） 协调；调节；系统地组织不同下属的活动或职能以达成组织目标。 例如，经理必须协调部门中各专业人员的有关贡献，以完成工作项目或设计、执行本地 公关或广告活动。 建议 （动词） 给予别人建议和指导。 例如： 在商议租约时，律师可向土地所有者提供建议。 发明，创造 （动词） 创造，出现，发明，引起，带来，给予职位或头衔，作到，起作用，使成为..，产生或 生产，源于，构成，发展，竖立，拼合。 例如：某工程师发明了一种新的更有效的方法来制造某种产品。用这种方法，可减少单 位产品的成本。单纯的研究工作要求在职人员以新颖的非重复的方式工作。这种情况要 求在职人员开发新理念，并能用富于创造性的、幻想性的方式来解决复杂的问题。 委派...为代表， （动词） 批准或给予某人权利作一个人的代表或代理人；委托另外一个或多个人来完成上 级交给的一项或部分工作，或指定某人作为负责人以达到某一分支目标， 该目标有助于实现该组织中较高程度的目标。 构思，计划 （动词） 计划，制定初步计划，谋划，打算；部分或详细安排某事，以便制作一个完整的 部件或整体。 例如：某工厂工程师设计了一个改良性生产方式，该方式比现行方式更为经济。 决定（动词） 限定；固定或定义；最终决定或预先确定；决定或决心；经思索或调查后作出关于某事 的决定；确切地发现；确定或计算；经推理后认定。如；人事部长可以决定某一求职人 是否适合某一给定职位。 发展 （动词） 逐渐丰满、变大、变好等；如生意扩大；使活动起来，如一个想法等；逐步地展示或制 定；显示或暴露 例如：某会计开发出了一种新的表格，计划明年的部门预算。一种通过自动数据处理来 方便财务分析的表格。 ...
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