erp需求调查(doc)
(第二稿) [pic] 目 录 1. 概述 3 2. 决策层需求 5 2.1 企业经营战略有关信息 5 2.2 业务运作信息 6 2.3 其他必要的信息 7 3. 管理层及业务层需求 8 3.1 销售部需求分析 8 3.2 供应部需求分析 11 3.3 技术部需求分析 16 3.4 生产部需求分析 18 3.5 设备部需求分析 21 3.6 财务部需求分析 23 3.7 人力资源部需求分析 25 3.8 信息部需求分析 26 4. 现行业务系统分析 28 4.1 核心业务流程 28 4.2 存在问题 28 4.3 改进建议 30 [pic] 决策层需求 作为企业管理的最高层次，决策层的核心任务是就影响企业的业务方向和 内容，及影响企业生存和发展的重大问题、事件进行思考并做出决策，同 时监控和指引企业的实际业务运作，领导企业在不断变化的环境中完成自 己的使命和目标。 对于红塔仁恒决策层来说，主要的信息需求是决策支持性的分析报告和报 表，包括企业经营战略有关和业务运作这两方面的信息。其他的需求包括 必要的事务性和辅助性信息。 2.1 企业经营战略有关信息 2.1.1 企业环境 作为造纸行业，环境因素对红塔仁恒经营战略有着一定的影响。企业决策 层需要定期及不定期地获得相关的综合性或专题分析报告，以了解企业环 境因素变化及发展趋势，相关的重大事件及其影响等，作为企业战略性决 策的依据。这些因素主要有以下方面： 宏观发展环境对纸业发展的影响 宏观经济环境
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