8.5.3 预防措施控制程序(doc)
|1.目的： | |消除潜在的不合格状态和原因，以保证产品质量。 | |2.适用范围： | |适用于各种信息收集处理所发现的潜在因素而采取的预防措施。 | |3.职责： | |3.1采购业务部负责收集顾客投诉的记录及统计，并采取纠正和预防措施； | |3.2工程部负责向管理者代表提交[产品不合格报告]； | |3.3管理者代表负责组织制预防措施，必要时召开“质量分析会议”并在会议上制订预防| |措施。 | |3.4工程部负责跟踪验证。 | |4.定义：无 | |5.工作程序 | |5.1预防措施 | |5.1.1工程部负责利用适当的信息来源，包括顾客反馈的意见，服务报告、质量记录、| |审核结果、影响产品质量的过程等，以发现、分析潜在不合格的原因及因素。 | |5.1.2工程部向管理者代表汇报情况，由管理者代表组织确定采取预防措施，必要时由| |管理者代表负责向总经理汇报，预防措施应提交管理评审。 | |5.1.3工程部对预防措施的实施进行跟踪验证，并作出记录，定期向管理者代表汇报。| |6.相关文件和记录 | |6.1 Q/BFB -8.3-01-2003 《不合格品控制程序》 | |6.2 Q/BFB -8.4-01-2003 《统计技术管理制度》 | |6.3 Q/BFB -4.2.4-01-2003 《质量记录控制程序》 | |6.4 BF /QJ-057 《纠正和预防措施表》 | | | | | |批 准 | |审 核 | |编 制 | | |日 期 | |日 期 | |日 期 | |
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