5s管理ABC(doc)
5s管理ABC 共好”的核心思想与5S完美结合-第一章 5S概论-第一节 5S的起源与发展 　　“共好”的核心思想与5S完美结合 　　 　　种下思想，收获行动 　　种下行动，收获习惯 　　种下习惯，收获品格 　　种下品格，收获命运 　　 　　第一章 5S概论 　　第一节 5S的起源与发展 　　5S的沿革 　　“人造环境，环境育人”，踏入新世纪，企业之间的竞争出现全方位，全球化，企业 在强调以品质为中心的同时，逐步意识到以人为本的重要性。企业以人为本，通过创造 好的环境，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业，制造一流的产品，它精辟的概括 了5S管理的真谛。 　　5S源于日本，已在日本流传200多年了。其具体含义是指在现场中对人员、机器、材 料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的管理方法，也是一切现场管 理的基础。 　　早在1955年，日本的5S还处于一种家庭式的、针对地物提出了 “安全始于整理整顿，终于整理整顿” 宣传口号。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后随经济的发展 而逐步提出了口号了“清扫，清洁，修养”，也就是3S，从而使这个管理概念进一步拓展 。日本的5S著作到了1986年，逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用， 并由此掀起了工厂管理5S模式的热潮。5S管理模式也逐步得到了完善。 　　5S的发展 　　第二次世界大战后，日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，而推行其他各种先 进的现场管理方法和品质控制手法，如：TPM、TQC等，使产品的品质得以迅速地提升， 奠定了日本作为制造业霸主的地位。并在后来丰田公司的倡导推行下，5S逐渐在诸多方 面发挥了越来越大的作用的作用：塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、 高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等，逐渐被各国的管理界所认 识。随着世界经济的发展，如今5S已经发展成为一种成熟的现场管理模式，并带来了一 股世界范围的5S热潮。 　　后来，随着企业进一步发展的需要，在原来5S的基础上又出现了7S、10S等等，但是 万变不离其宗，不外乎如下几个S： 　　Save: 节约 　　Safety: 安全 　　Shiukanka: 习惯化 　　Service: 服务 　　Shikoku: 坚持 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　“共好”的核心思想与5S完美结合- 　　 　　种下思想，收获行动 　　种下行动，收获习惯 　　种下习惯，收获品格 　　种下品格，收获命运 　　 　　第二节 5S的含义 　　5S是日文SEIRI（修理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、 SHITSU KE（修养）这五个单词，因为这五个单词前面的发音都是“S”，所以统称为“5S”， 　　其具体含义如下： 　　中文 日文 英文 备注 　　整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库 　　整顿 SEITON Neatness 30秒内就可以找到要找的东西 　　清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁清洁 　　清洁 SEIKETSU Standardisation 管理的公开化、透明化 　　修养 SHITUKE Discipline and Training 严守标准、团队精神 　　 　　 　　 　　整理 　　就是区分必要和非必要品。 　　现场不放置非必要品。 　　ü 将混乱的状态收拾成井然有序的状态。 　　 5S管理是为了改善企业的体质。ü 　　 整理也是为了改善企业的体质。ü 　　※ 整顿 　　就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必要品的时间减少为零。 　　 能迅速的取出。ü 　　 能立即使用。ü 　　ü 处理能节约的状态。 　　※ 清扫 　　将岗位保持在无垃圾，无灰尘，干净清洁的状态，清扫的对象： 　　 地板、天花板、墙壁、工具架、橱窗等。ü 　　ü 机器、工具、测量用具等。 　　※ 清洁 　　将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。 　　※ 修养 　　对于规定了的事情，大家都要认真的遵守执行。 　　 典型的例子就是要求严守标准，强调的是团队的精神。ü 　　 养成良好的5S管理的习惯。ü 　　 　　5S是现场管理活动有效展开的基础。5S活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产 效率，减少浪费，提升产品的品质、服务水平。将整理、整顿、清扫进行到底，并进行 标准化，以至形成企业文化的一部分，这些将为企业带来新的转变和提升。 　　5S也是设备得以有效使用、减少不必要浪费的基础。在没有推行“5S”的工厂，每个 岗位都有可能出现各种各样不规则或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是， 零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行，如不对其进行有 效的管理，即使是最先进的设备，也会很快加入到不良器械的行列而等待维修或报废。 　　在没有推行“5S”的工厂，员工在混乱不洁而又无人管理的环境中工作，当然是人心 不稳，越干越没劲，要么得过且过混日子，要么就是另谋高就。 　　想想看，对于这样的工厂，我们身边又何其多！即使不断的引进很多先进优秀的管 理方法也不见的会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从从基础抓起，从 简单实用的5S开始。 　　 　　以上阐述了5S的基本含义。可是我们大家都知道，在5S实际推行的过程中，我们常 常混淆了其中的概念，尤其是整理、整顿、清扫和清洁等概念，为了使5S喜闻乐见，得 以迅速的推广传播，我们的前辈想出了许许多多的方法来帮助理解记忆，如漫画、顺口 溜或看板等。 　　为方便大家记忆，可以用下面几句顺口溜来概述： 　　※ 整理：要与不要，一留一弃。 　　※ 整顿：科学布局，取涌快捷。 　　※ 清扫：清除垃圾，美化环境。 　　※ 清洁：洁净环境，贯彻到底。 　　※ 修养：形成制度，养成习惯。 　　“共好”的核心思想与5S完美结合-第二章 共好的故事-第一节 “共好”序言 　　“共好”的核心思想与5S完美结合- 　　 　　种下思想，收获行动 　　种下行动，收获习惯 　　种下习惯，收获品格 　　种下品格，收获命运 　　 　　第二章 共好的故事 　　 序言 　　 松鼠的精神 　　 海狸的方式 　　 野雁的天赋 　　 　　 　　第一节 “共好”序言 　　 　　印地安人的祖先得自中国人的传说，而有了“Gung Ho”的生活智慧。融合了印地安人克服天然条件而体会出来的生存法则，延伸而成为“松 鼠的精神、海狸的方式、野雁的天赋”，再运用到企业管理上，人与自然的完美结合，勘 称一绝。 　　这些法则早已成为印地安人的智慧，师法这些智慧，以自然为师，让我们免去了体 验这些方法的时间，轻易地拿来运用到管理上。 　　中国人的“Gung HO”，到底是广东话还是福建话，实在也无从考究，大意是彼此的承诺与共识的达成，类 似“讲好”、“共好”的意思。各民族都有生活体验出来的智慧，彼此学习，再从中增加扩 大而形成新的智慧，“共好”的思想精髓就是这种师法大自然，演绎而成的一种全新而深 隧的管理智慧。 　　不仅是现在，远古时代的人们就早以师法自然，以大自然为伟大的导师。从植物的 生长凋谢到再生，让我们了解世事多变，唯有掌握现在尽其在我；同样，动物亦可为师 。“共好”的故事，以三种动物告诉人们企业管理的方式，要让人们学习松鼠的精神，因 为松鼠不是为别人或企业工作，而是为自己；要学海狸的方法，单位的主管要让员工有 充分的自我发挥的空间，主管只需设定好要做的目标和标准；企业中每个人都要学习的 是野雁那种互相鼓励，不断给对方发自内心喝彩的方法。 　　共好的故事，讲述了新上任的总经理佩姬，在企业面临生死存亡之际，信任优秀的 部门主管安迪，跟随安迪学习共好的精神，从而拯救了一家面临倒闭的公司，并重新创 造了一批高绩效和高生产力的员工。 　　“共好的故事，松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋。”从字面上，我想大多数人 也都和佩姬女士一样，不知所以。但只要进入本故事的世界，每个人都会感受到这个“共 好”的智慧。 　　窗外，一朵红玫瑰在阳光下格外鲜艳。看完这本书，我盯着窗外闭眼沉思了好一会 ，让整个故事像电影一样在我的脑海中重映，仍可以感受到那种深深的感动------ 对于共好这样一种神奇力量的感动。 　　为了和读者共享，特把这个不寻常的故事附上。每一个故事就是一个哲理。尤其重 要的是透过这个故事，让我们重新再思考，企业经营的根本在哪里？ 　　 　　共好的故事 　　写在故事开始前 　　老莫利斯告诉我，决定任命我为华顿二厂的总经理，当时我确实被兴奋蒙蔽了一阵 。我，佩姬.辛克莱雨，高级主管界的明日之星。我曾经指出了老莫利斯新策略有个致命 的缺陷，我以为他已经谅解了我。他当然是不太高兴，不过他承认那确实是个问题，公 司因此剩下一百万美圆；我以为华盛顿二厂是他给我的奖励，可我马上就知道--- 我被算计了。 　　这间工厂是我们整个企业中运营最糟的，但我以前从没想到，实际状况会有这么可 怕，六个月，最多一年，这间工厂一定逃不过关门大吉的命运，就此消失！而我将随之 灰飞烟灭，成为华盛顿二厂完美的替罪羔羊。 　　抵达华盛顿二厂的第一天很那熬，一切毫无头绪。下班很早，我决定好好散一次步 。我沿着河边信步前进，没什么特定目的地，只是随走随逛，任思绪飘散。前面有一条 长椅，我朝长椅走进，心想自己还没有什么整顿工厂的良方，我知道自己学习速度快， 这是我唯一能想到的正面因素，问题是，我连该从那里下手都还弄不清楚。 　　佛祖说，学生准备好时，老师自然会出现。 　　我慢慢走进长椅时，一名身材高佻的男子出现了，就是他---- 安迪，第一次告诉我有关“共好”的故事。我被共好的神奇力量深深的打动了。在安迪帮 助下，我们通过实施共好，取得了一连串的胜利。 　　我们花了整整三年的时间，才达成安迪所谓的共好，后来又花了好几年的时间才引 起全国的注意，踏上白宫的玫瑰花园。 　　我不想假装说其中的过程很难，也不想吹嘘说我们在前进的过程中完全没有失败， 但整个过程的确有趣。 　　安迪也很享受在工厂里推动共好的过程。事实上，他第一次心脏病发后，我才发现 他因为没有好好的照顾自己，患有糖尿病，“小姐”，他笑着说：“如果早知道你会出现， 而且我们可以这样愉快地在华顿二号厂推动共好，那我早就好好照顾自己了。” 　　最棒的是，全厂的人都共享我们的成功。分红制度满足了每个人对现金的需求，每 位员工也都尽可能的，对彼此发出积极或消极的鼓励或喝彩。 　　我喜欢击败老莫利斯的感觉，能见到总统更是令我极端与兴奋，但我最感喜悦的， 还是在换班时间到厂门口，看着共好队员从里面走出来，想着多年前，一切就从安迪停 在这里的摩托车开始。现在所有的共好队员回家时，头都抬的高高的，他们做的工作都 很重要，每个人对达成任务的方式，都有积极的贡献，而且他们知道，公司和同事对他 们的努力与成功都很欣赏。 　　 　　松鼠的精神。 　　海狸的方式。 　　野雁的天赋。 　　共好！ 　　 “共好”的核心思想与5S完美结合-第五节 5S之间的关系 　　 “共好”的核心思想与5S完美结合-第四节 野雁的天赋 　　 “共好”的核心思想与5S完美结合- 　　 　　种下思想，收获行动 　　种下行动，收获习惯 　　种下习惯，收获品格 　　种下品格，收获命运 　　 　　第四节 野雁的天赋 　　 　　安迪在船头划桨，让独木舟迅速的朝沼泽中心前进，两旁的芦苇依序分开，划过独 木舟船缘，灯心草秋来已成熟的种子一碰就爆裂开来，顺着水流消失无踪，只留下棕色 的花冠，独自捧着一块块白色的班驳；芦苇间偶有受惊而起的黑鸟，展开红色的羽翼一 闪而逝，我们进入沼泽深处后，只见一团迷雾弥漫在清冷的空气中，笼罩着温度较高的 湖水。 　　再往前水草分布渐稀，我们来到一片开阔的水域，一个池塘连着另一个池塘，岸边 的植物忽疏忽密，令人很难判断何处才是真正的池边，池塘的形状也就显得格外不规则 。安迪把独木舟划进开阔的水面，开始在水面上布下假野雁作为诱饵，那些加野雁是他 祖父刻的，不过刻得没有那么详细。 　　放好了假野雁后，安迪又把独木舟划进芦苇从中。诱饵高高的草叶与灯心草，我们 还是看得见那些诱饵，每个诱饵都靠绳子与本身的轻微重量为之定位。 　　“二十年前，这片沼泽一度消失无踪，整个干掉，后来野鸭协会的人来了，花了将近 一百万，才让这片沼泽恢复本来面貌。”安迪说着整个人滑进独木舟船底，只把头撑起， 靠在座位的救生筏上。 　　 　　“安迪，我来猜猜看吧！你接着要休息一下，留我一个人看野雁，对不对？” 　　“答对了！”安迪笑着说，“不过这次你的任务很简单，野雁的数量比松鼠或海狸都要 多得多，而且野雁的天赋到处都是，我看我们很快就会有自己的野雁，不过你不用等， 就像我刚说的，野雁的...
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