5S现场管理培训(doc)
“5S”现场管理培训 ==== 5S （整理、整顿、清扫、清洁、素养）==== □ 何为5S □ 5S的推行步骤 □ 5S实施要点 □ 5S与其他管理活动的关系 □ 5S推行手册 □ 5S的50个问与答 □ 推荐参考书目 ---------------------------------------------------------------------------- ---- ■ 何为5S 　　5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素 养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称5S。 　　5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的 工作习惯，其最终目的是提升人的品质： 　　1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”） 　　2、遵守规定的习惯 　　3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 　　4、文明礼貌的习惯 　　☆整理： 　　◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的　　　 　　◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； 　　◇不必要的东西要尽快处理掉。 　　目的： 　　●腾出空间，空间活用 　　●防止误用、误送 　　●塑造清爽的工作场所 　　生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据 了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除 ，会使现场变得凌乱。 　　生产现场摆放不要的物品是一种浪费： 　　·即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。 　　·棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。 　　·增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。 　　·物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。 　　注意点： 　　要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。 　　实施要领： 　　⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的 　　⑵、制定「要」和「不要」的判别基准 　　⑶、将不要物品清除出工作场所 　　⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置 　　⑸、制订废弃物处理方法 　　⑹、每日自我检查 　　☆整顿： 　　◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。 　　◇明确数量，并进行有效地标识。 　　目的： 　　●工作场所一目了然 ●整整齐齐的工作环境 　　●消除找寻物品的时间 ●消除过多的积压物品 　　注意点： 　　这是提高效率的基础。 　　实施要领： 　　⑴、前一步骤整理的工作要落实 　　⑵、流程布置,确定放置场所 　　⑶、规定放置方法、明确数量 　　⑷、划线定位 　　⑸、场所、物品标识 　　整顿的"3要素"：场所、方法、标识 　　放置场所 · 物品的放置场所原则上要100%设定 　　· 物品的保管要 定点、定容、定量 　　· 生产线附近只能放真正需要的物品 　　放置方法 · 易取 　　· 不超出所规定的范围 　　· 在放置方法上多下工夫 　　标识方法 · 放置场所和物品原则上一对一表示 　　· 现物的表示和放置场所的表示 　　· 某些表示方法全公司要统一 　　· 在表示方法上多下工夫 　　整顿的"3定"原则：定点、定容、定量 　　定点：放在哪里合适 　　定容：用什么容器、颜色 　　定量：规定合适的数量 　　☆清扫: 　　◇将工作场所清扫干净。 　　◇保持工作场所干净、亮丽的环境。 　　目的： 　　●消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮 　　●稳定品质 　　●减少工业伤害 　　注意点： 　　责任化、制度化。 　　实施要领： 　　⑴、建立清扫责任区(室内、外) 　　⑵、执行例行扫除，清理脏污 　　⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离 　　⑷、建立清扫基准,作为规范 　　☆清洁： 　　◇将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。 　　目的： 　　● 维持上面3S的成果 　　注意点： 　　制度化，定期检查。 　　实施要领： 　　⑴、落实前面3S工作 　　(2)、制订考评方法 　　(3)、制订奖惩制度，加强执行 　　(4)、高阶主管经常带头巡查，以表重视 ☆素养： 　　通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守 规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。 　　目的： 　　● 培养具有好习惯、遵守规则的员工 　　● 提高员工文明礼貌水准 　　●营造团体精神 　　注意点： 　　长期坚持，才能养成良好的习惯。 　　实施要领： 　　⑴、制订服装、仪容、识别证标准 　　⑵、制订共同遵守的有关规则、规定 　　⑶、制订礼仪守则 　　⑷、教育训练（新进人员强化5S教育、实践 　　⑸、推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等） ■ 5S的推行步骤 　　掌握了5S的基础知识，尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事 倍功半，甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此，掌握正确的步骤、方法是非常重要的。 　 　　5S活动推行的步骤（11-STEP） 　　步骤1：成立推行组织 　　1．推行委员会及推行办公室成立 　　2．组织职掌确定 　　3．委员的主要工作 　　4．编组及责任区划分 　　建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务，以视对此活动之支持。具体 安排上可由副主任负责活动的全面推行。 　　步骤2:拟定推行方针及目标 　　方针制定： 　　推动5S管理时,制定方针做为导入之指导原则 　　例一：推行5S管理、塑中集一流形象 　　例二：告别昨日，挑战自我，塑造捷虹新形象 　　例三：于细微之处着手，塑造公司新形象 　　例四：规范现场·现物、提升人的品质 　　方针的制定要结合企业具体情况，要有号召力。方针一旦制定，要广为宣传。 　　目标制定: 　　先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查 　　例一：第4个月各部门考核90分以上 　　例二：有来宾到厂参观,不必事先临时做准备 　　目标的制定也要同企业的具体情况相结合。 　　步骤3:拟定工作计划及实施方法 　　1． 拟定日程计划做为推行及控制之依据 　　2．收集资料及借鉴他厂做法 　　3．制定5S活动实施办法 　　4．制定要与不要的物品区分方法 　　5．制定5S活动评比的方法 　　6．制定5S活动奖惩办法 　　7．其他相关规定（5S时间等） 　　大的工作一定要有计划，以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚 自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成，相互配合造就一种团队作战精神。 　　步骤4:教育 　　1． 每个部门对全员进行教育 　　·5S的内容及目的 　　·5S的实施方法 　　·5S的评比方法 　　2． 新进员工的5S训练 　　教育是非常重要，让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做，与 被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化，讲课、放录像、观摩他厂 案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。 　　步骤5:活动前的宣传造势 　　5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果 　　1．最高主管发表宣言（晨会、内部报刊等） 　　2．海报、内部报刊宣传 　　3．宣传栏 　　步骤6: 实施 　　1．前期作业准备 　　·方法说明会 　　·道具准备 　　2．工厂"洗澡"运动（全体上下彻底大扫除） 　　3．建立地面划线及物品标识标准 　　4．"3定"、"3要素"展开 　　5．定点摄影 　　6．做成"5S日常确认表"及实施 　　7．红牌作战 　　步骤7:活动评比办法确定 　　1． 加权系数: 　　困难系数、人数系数、面积系数、教养系数 　　2． 考核评分法 　　步骤8:查核 　　1．现场查核 　　2．5S问题点质疑、解答 　　3． 举办各种活动及比赛（如征文活动等） 　　步骤9:评比及奖惩 　　1． 依5S活动竞赛办法进行评比，公布成绩)，实施奖惩。 　　步骤10:检讨与修正 　　各责任部门依缺点项目进行改善，不断提高。 　　1. QC手法 　　2. IE手法 　　在5S活动中，适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活动推行得更加顺 利、更有成效。 　　步骤11:纳入定期管理活动中 　　1． 标准化、制度化的完善 　　2． 实施各种5S强化月活动 　　需要强调的一点是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可 能会有各种不同的问题出现，推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的 对策，才能取得满意的效果。 ■ 5S实施要点 　　整理：正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」 　　整顿：正确的方法---「3要素、3定」+ 整顿的技术 　　清扫：责任化---明确岗位5S责任 　　清洁：制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚 　　素养：长期化---晨会、礼仪守则 ■ 5S与其他管理活动的关系 　　1、5S是现场管理的基础，是TPM（全面生产管理）的前提，是TQM（全面品质管理） 的第一步，也是TS16949有效推行的保证。 　　2、5S能够营造一种"人人积极参与，事事遵守标准"的良好氛围。有了这种氛围，推 行ISO、TQM、及TPM就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强 大的推动力。 　　3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效 果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S，可 以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。 　　4、5S是现场管理的基础，5S水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这 又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否 顺利、有效地推行。通过5S活动，从现场管理着手改进企业"体质"，则能起到事半功倍 的效果。 ■ 5S推行手册 　　序 言 　　人，都是有理想的。 　　企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S籍造就安 全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象， 实现共同的梦想。 　　为配合工厂广泛开展5S运动，特编写了《员工5S活动手册》，手册中较为详实地介绍 了5S的定义、目的、效用，推行要领及其意义，具有一定指导性。为此，热忱希望广大 员工对该手册要勤学习，要领会，常行为，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日 常工作，促使5S活动向"形式化---行事化--- 习惯化"演变，为工厂的稳步发展打下坚实的基础。 　　 一、何谓5S 　　5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素 养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以"S"开头，简称为5S。没有实施5S的工 厂，触目可及地就可感受到职场的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形 成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如，好不容 易导进的最新式设备也末加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工 夹具、计测器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松 松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌，实施5S活动 最为适合。 　　二、5S的定义与目的 　　1S-整理 　　定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置 　　目的：将"空间"腾出来活用 　　2S-整顿 　　定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示 　　目的：不浪费"时间"找东西 　　3S-清扫 　　定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 　　目的：消除"脏污"，保持职场干干净净、明明亮亮 　　4S-清洁 　　定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果 　　目的：通过制度化来维持成果 　　5S-素养 　　定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯 　　目的：提升"人的品质"，成为对任何工作都讲究认真的人 　　三、5S的效用 　　5S的五大效用可归纳为： 　　5个S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion 　　1、 5S是最佳推销员（Sales） ·被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单于口碑相传，会有很 多人来工厂参观学习 ·.整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的厂工作 　　2、5S是节约家（Saving ） ·降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少"寻找"的浪费，节省很多宝贵的时间 ·能降低工时，提高效率 　　3、5S对安全有保障（Safety） ·宽广明亮，视野开阔的职场，流物一目了然 ·遵守堆积限制，危险处一目了然 ·走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅 　　4、5S是标准化的推动者（Standardization） ·3定"、"3要素"原则规范现场作业 ·大家都正确的按照规定执行任务 ·程序稳定，带来品质稳定，成本也安定 　　5、5S形成令人满意的职场（Satisfaction）...
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