5.3-管理评审(doc)
1. 目的 按策划的时间间隔评审质量管理体系，包括评价质量管理体系改进的机会和变更 的需要，包括质量方针和质量目标。 2. 适用范围 适用于公司质量管理体系实施、运行、改进的全过程。 3. 职责 1. 总经理主持管理评审。 2. 管理者代表负责向总经理报告公司质量管理体系的业绩和任何改进要求，提交管理 评审报告。 3. 质管部门负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需资料，编写管理评审报告 ,负责对评审后的纠正、预防措施的跟踪和验证。 4. 各部门负责提供所属工作范围内的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的纠 正、预防措施。 4. 控制要求 1. 公司总经理按《管理评审控制程序》规定每年主持进行一次管理评审，当出现下列情 况时可适当增加管理评审频次： a. 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时； b. 发生重大质量事故或用户关于质量问题有重大投诉时； c. 当法律、法规、标准及其它要求有变化时； d. 市场需求发生重大变化时； e. 即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时； f. 质量审核中发现严重不合格时。 2. 为确保管理评审的全面性、客观性、正确性，管理评审输入应包括以下方面的信息 ： a. 审核结果，包括内审、第二、三方审核的结果； b. 顾客反馈，包括SCR报告，与CNH(销售公司)的沟通结果； c. 过程的业绩和产品的符合性； d. 内审和日常发现的不合格采取的预防和纠正措施的实施状况及有效性的验证； e. 以往管理评审的决议事项和跟踪措施； f. 可能影响质量管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化,新技 术、新工艺的开发等； g. 改进的建议。 3. 管理评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施： a. 质量管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织机构、过程控制 等方面的评价； b. 与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价； c. 资源需求等。 4. 管理评审后，需采取纠正、预防措施的部门执行《纠正和预防措施控制程序》。 5. 管理者代表组织对评审后，纠正、预防措施的实施情况进行跟踪、验证。 6. 质管部门根据管理评审输出的要求，编写“管理评审报告”，按《质量记录控制程序 》要求对管理评审产生的相关质量记录进行控制。 7. 对管理评审中涉及到的质量管理体系文件的修改，质管部门按《管理类文件控制程 序》要求进行控制。 5. 相关的质量文件 QS/EN 05.01 管理评审控制程序 QS/EN 04.01 管理类文件控制程序 QS/EN 04.03 质量记录控制程序 QS/EN 08.06 纠正和预防措施控制程序 5 质量记录 本章所产生的质量记录均应按本手册第4.2章的规定，收集、整理、归档和保存。
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