4、“业务流程描述”阶段大事记(doc)
根据《福建实达电脑科技有限公司管理咨询项目工作阶段计划》、周工作计划，“业务流程 描述”阶段的各项任务在计划周期内完成。下表列示了该阶段各项工作的描述、时间与地 点、工作意义与相应成果。 | |工作描述 |时间与地点 |工作意义与成果 | |编号| | | | |1 |业务流程重组 |2月23日上午六楼|项目第一次见面会，了解| | |与ERP实施项目|大会议室 |了公司概况、主要流程框| | |前期公司基本 | |架，为详细问卷的制作打| | |情况介绍会， | |下基础。 | | |项目领导小组 | | | | |邓宗煌常务副 | | | | |总与推进小组 | | | | |成员出席。 | | | |2 |汉普顾问组制 |2月23-24日 |结合实际制作问卷，有针| | |作“业务流程与| |对性地收集信息 | | |岗位职责调研 | | | | |问卷” | | | |3 |“项目工作阶段|2月23-24日 |明确项目的三级计划（总| | |计划”的制定与| |计划、阶段计划、周计划| | |传达，谢豫川 | |）滚动办法。 | | |、林朝参与讨 | | | | |论，蔡福平审 | | | | |核。 | | | |4 |BPR与ERP项目 |2月24日下午七楼|强调了项目重要性与协同| | |动员会。项目 |多功能厅 |配合的必要性，了解了项| | |领导小组、推 | |目计划、问卷填写要求及| | |进组、职能组 | |表单收集办法。 | | |、关键岗位出 | | | | |席会议。领导 | | | | |小组邓宗煌常 | | | | |务副总做动员 | | | | |报告。 | | | |5 |“业务流程描述|2月24日下午七楼|职能组了解了流程描述的| | |”培训与问题交|多功能厅 |意义与方法，对BPR与ISO| | |流会。蔡福平 | |9000“互为条件”的关系进| | |做动员发言。 | |行了探讨。 | |6 |收集并整理“业|2月29日 |以文字表述、问题引导的| | |务流程与岗位 | |方式了解现状。 | | |职责调查问卷”| | | | |、工作表单 | | | |7 |业务流程初步 |2月29日、30日下|各自描述、熟悉工具、现| | |描述第一、二 |午 五楼大会议室|场指导、问题交流并行开| | |次问题交流会 | |展，减少问题的重复发生| | |，职能组出席 | |。 | | |会议 | | | |8 |收集“业务流程|3月2-3日 |收集汇总业务流程描述1.| | |初步描述”， | |0版。由多种描述结果的 | | |“业务流程初步| |交叉匹配，发现1.0版存 | | |描述”、调研问| |在的问题。 | | |卷、工作表单 | | | | |、ISO9000文件| | | | |等内容匹配、 | | | | |问题识别 | | | |9 |“业务流程初步|3月2-3日 |对1.0版部分流程进行调 | | |描述”问题初步| |整，形成2.0版。 | | |讨论 | | | |10 |业务流程描述 |3月4日五楼大会 |完善流程描述2.0版，反 | | |与问题分析专 |议室 |映流程现状中存在的工作| | |案讨论（计划 | |难点、重点。交流充分，| | |、采购、生产 | |讨论热烈。 | | |、库存部分） | | | | |。蔡福平主持 | | | | |。生产、采购 | | | | |、财务职能组 | | | | |加班出席。 | | | |11 |业务流程描述 |3月6-7日五楼小 |完善流程描述2.0版，反 | | |与问题分析专 |会议室 |映流程现状中存在的工作| | |案讨论（销售 | |难点、重点。交流充分，| | |、财务、管理 | |讨论热烈。 | | |部分）。蔡福 | | | | |平主持。销售 | | | | |、财务、管理 | | | | |职能组出席。 | | | |12 |汉普顾问组完 |3月8-9日 |形成流程描述3.0版、岗 | | |善业务流程、 | |位职责描述、现状问题分| | |岗位职责描述 | |析，根据审核意见做进一| | |与问题分析， | |步调整。 | | |制作最终报告 | | | | |，按不同部分 | | | | |提交给相应推 | | | | |进组成员审核 | | | |13 |《报告》征求意 |3月10日 |形成阶段性文档，达到阶| | |见并确认 | |段目标，形成了协同配合| | | | |的良好工作氛围。 |
4、“业务流程描述”阶段大事记(doc)