30个细节能在一分钟毁灭你的公司(doc)
30个细节能在一分钟毁灭你的公司 这是一个以1%、2%决胜负的商业时代，一个信息就可以左右企业的成败。这个信息在 自己手里是王牌，在对手手里是炸弹。如此重要的信息，可能在老板的大脑里、公司电 脑里、一个打印稿的背面，甚至在一个垃圾筐里。随时都有泄漏的可能，泄漏的结果轻 则使公司蒙受损失，重则毁灭公司。你要怎么防备？ 　　让信息安全“不就是安装杀毒软件，在电脑上设密码吗？”当你这样想，你就和全世 界95%的人一样，都错估、低估了信息对公司的致命影响；好在全世界还有5%的人，恐惧 、震慑、急着应变于信息对商业世界爆炸性的影响力，他们是谁——诺基亚、微软，还有 可口可乐…… 　　当你读这篇文章的时候，全世界又有2个企业因为信息安全问题倒闭，有11个企 业因为信息安全问题造成大概800多万的直接经济损失。本文通过对100个经理人的调查 总结30个致命细节，让您快速成为信息安全专家。 　　1打印机——10秒延迟带来信息漏洞。即使是激光打印机，也有10秒以上的延迟，如果 你不在第9秒守在打印机的旁边，第一个看到文件的人可能就不是你了。大部分的现代化 公司都使用公用的打印机，并且将打印机、复印机等器材放在一个相对独立的空间里。 于是，部门之间的机密文件就可以从设备室开始，在其他部门传播，当部门之间没有秘 密，公司也就没有秘密了。 　　2打印纸背面——好习惯换取的大损失。节约用纸是很多公司的好习惯，员工往往会以 使用背面打印纸为荣。其实，将拥有这种习惯公司的“废纸”收集在一起，你会发现打印 、复印造成的废纸所包含公司机密竟然如此全面，连执行副总都会觉得汗颜，因为废纸 记载了公司里比他的工作日记都全面的内容。 　　3电脑易手——新员工真正的入职导师。我们相信，所有的职业经理人都有过这样的经 历：如果自己新到一家公司工作，在自己前任的电脑里漫游是了解新公司最好的渠道。 在一种近似“窥探”的状态下，公司里曾经发生过的事情“尽收眼底”，从公司以往的客户 记录、奖惩制度，甚至你还有幸阅读前任的辞呈。如果是其他部门的电脑，自然也是另 有一番乐趣。 　　4共享——做好文件。局域网中的共享是获得公司内部机密最后的通道。有的公司为了 杜绝内部网络泄密，规定所有人在共享以后一定要马上取消。实际上越是这样，企业通 过共享泄露机密的风险越大。因为当人们这样做的时候，会无所顾忌地利用共享方式传 播信息，人们习惯的方式是在开放式办公间的这边对着另一边的同事喊：“我放在共享里 了，你来拿吧——”没错，会有人去拿的，却往往不只是你期望的人。 　　5指数对比——聪明反被聪明误。在传统的生产型企业之间，经常要推测竞争对手的销 售数量、生产数量。于是，人们为了隐藏自己的实际数量，而引入了统计学里的指数， 通过对实际数量的加权，保护自己的机密信息。唯一让人遗憾的是，通常采取的简单基 期加权，如果被对方了解到几年内任何一个月的真实数量，所有的真实数量就一览无余 地出现在竞争对手的办公桌上了。 　　6培训——信息保卫战从此被动。新员工进入公司，大部分的企业会对新员工坦诚相见 。从培训的第一天开始，新员工以“更快融入团队”的名义，接触公司除财务以外所有的 作业部门，从公司战略到正在采取的战术方法，从公司的核心客户到关键技术。但事实 上，总有超过1/5的员工会在入职三个月以后离开公司。同时，他们中的大部分没有离开 现在从事的行业，或许正在向你的竞争对手眉飞色舞地描述你公司的一草一木。 　　7传真机——你总是在半小时后才拿到发给你的传真。总有传真是“没有人领取”的，每 周一定有人收不到重要的传真；人们总是“惊奇地”发现，自己传真纸的最后一页是别人 的开头，而你的开头却怎么也找不到了。 　　8公用设备——不等于公用信息。在小型公司或者一个独立的部门里，人们经常公用U 盘、软盘或手提电脑。如果有机会把U盘借给公司的新会计用，也就有可能在对方归还的 时候轻易获得本月的公司损益表。 　　9摄像头——挥手之间断送的竞标机会。总部在上海的一家国内大型广告公司，在200 4年3月出现的那一次信息泄露，导致竞标前一天，广告创意被竞争对手窃取，原因竟然 是主创人员的OICQ上安装了视频，挥手之间，断送的或许并不仅仅是一次合作的机会。 　　10产品痕迹——靠“痕迹”了解你的未来。在市场调查领域，分析产品痕迹来推断竞争 对手营销效果和营销策略是通用的方法。产品的运输、仓储、废弃的包装，都可以在竞 争对手购买的调研报告中出现，因为“痕迹分析”已经是商业情报收集的常规手段。 11、压缩软件——对信息安全威胁最大的软件。ZIP、RAR是威胁企业信息安全最大的软件 。3寸软盘的存储空间是1.4M，压缩软件可以让大型的WORD文件轻松存入一张软盘，把各 种资料轻松带出公司。 　　12、光盘刻录——资料在备份过程中流失。如果想要拿走公司的资料，最好的办法是 申请光盘备份，把文件做成特定的格式，交给网络管理员备份，然后声称不能正常打开 ，要求重新备份，大多情况下，留在光驱里的废盘就可以在下班后大大方方带出公司。 　　13、邮箱——信息窃取的中转站。利用电子邮件转移窃取的公司资料占所有信息窃取 的八成以上。很多企业不装软驱、光驱、USB接口，却没有办法避免员工通过电子邮件窃 取信息，相比之下，以上方法显得有些幼稚、可笑。 　　14、隐藏分区——长期窃取公司资料必备手法。长期在公司内搜集资料，用来出售或 保留，总是件危险的事情。自己的电脑总是不免被别人使用，发现电脑里有不该有的东 西怎么行。于是隐藏在硬盘分区就成了最佳选择，本来有C、D、E三个虚拟分区，可以把 E隐藏起来，只有自己可以访问。当然，如果遇到行家，合计一下所有磁盘的总空间，可 就露馅了。 　　15、私人电脑——大量窃取资料常用手段。压缩软件的作用毕竟是有限的，如果把自 己的笔记本电脑拿到单位来，连上局域网，只要半小时，就是有1个G的文件也可以轻松 带走。 　　16、会议记录——被忽视的公司机密。秘书往往把会议记录看得很平常，他们不知道 一次高层的会议记录对于竞争对手意味着什么，公司里经常可以看见有人把会议记录当 成废纸丢来丢去，任由公司最新的战略信息在企业的任何角落出现。 　　17、未被采纳的策划案——放弃也是一种选择。策划人员知道被采纳的策划是公司机 密，却往往不知道被放弃的策划也是公司机密。有时还会对客户或媒体谈起，而竞争对 手可以轻松判断：你没有做这些，就一定选择做了那些！ 　　18、客户——你的机密只是盟友的谈资。经常可以在网络上看到著名咨询公司的客户 提案，这些精心制作的PPT，凝聚了咨询公司团队的汗水和无数个不眠之夜，在一些信用 较差的客户手里可能只是一些随意传播的谈资。 　　19、招聘活动——你的公司竟然在招聘总监？在招聘过程中，成熟的企业不会把用人 的单位登在一张广告里，因为那无异于告诉你的竞争对手：刚刚发生过人事震荡，人力 匮乏。 　　20、招标前两分钟——最后的底价总是在最后出炉。如果投标的底价内部公开越早， 出现泄露的风险越大，在招标开始前两分钟，面对关掉手机的参会者，可以公布底价了 ！ 　　21、解聘后半小时——不要给他最后的机会。如果被解雇的员工是今天才得到这个消 息，那么，不要让他再回到他的电脑旁。半个小时的时间，刚好可以让他收拾自己的用 品，和老同事做简短的告别，天下没有不散的筵席，半小时足够了，为了离职员工的清 白，更为了信息安全。 　　22、入职后一星期——新人在第一个星期里收集的资料是平时的5倍。只有在这一个星 期里，他是随时准备离开的，他时刻处在疯狂的拷贝和传送状态，提防你的新员工，无 论你多么欣赏他。 　　23、合作后半个月———竞争对手窃取情报的惯用手法是：假冒客户。在初次合作的半 个月里，你对信息安全的谨慎只能表明企业做事的严谨，可以赢得大部分客户的谅解和 尊敬。除非，他是你的竞争对手。 24、离职后30天——危险来自公司以外。一般情况下，一个为企业服务半年以上的员工， 离职后30日之内会和公司现有员工保持频繁的联系，并且对公司的资料和状况表现出极 度的热情。如果是被限时离开，那么，在离职30天内通过老同事窃取公司信息的可能性 就更大。 　　25、明确对外提案原则——能不留东西的就不给打印稿，能不给电子档的就尽量给打 印稿，能用电子书就不用通用格式。 　　26、保密协议———无论作用大小，和员工签定清晰的保密协议还是必要的。无规矩不 成方圆，明确什么是对的，人们才可以杜绝错的。保密协议的内容越详细越好，如果对 方心胸坦白，自然会欣然同意。 　　27、责任分解———明确每个人对相关信息的安全责任。所有的机密文件如果出现泄露 ，可以根据规定找到责任人，追究是次要的，相互监督和防范才是责任分解的最终目的 。 　　28、设立信息级别———对公司的机密文件进行级别划分。比如合同、客户交往、股东 情况列为一级，确定机密传播的范围，让所有人了解信息的传播界限，避免因为对信息 的不了解而导致的信息安全事故。 　　29、异地保存———别把鸡蛋放在同一个篮子里。所有备份资料尽量做到异地保存，避 免因为重大事故（如火灾、地震、战争等）对企业信息带来致命的打击。 　　30、认为自己的企业在信息安全上无懈可击。 　　也许你会认为，9·11这种事情离自己太过遥远，发生的几率为0.1%。可是在9·11之 前，谁又能想到世界标志性建筑世贸大厦竟然在瞬间被毁灭。9·11使美国许多企业遭受 重创，同样，纽约大停电也给美国经济造成300亿美元的损失。
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