23.过程的监视和测量(doc)
8.2.3过程的监视和测量 8.2.3.1由公司经营副总经理任组长，各部门经理为小组成员，组成公司的稽查小组，办 公室设在财务与资产经营部，对质量管理体系的过程进行监视和测量，以证实过程实现 策划结果的能力。 8.2.3.2公司通过以下方式对过程进行监视和测量： a) 在公司召开的周例会和月度生产经营计划会上，对各部门所分管工作完成情况进行检查 考核，执行《月度工作考核办法》； b) 通过内部质量管理体系审核及有效性评价； c) 对需确认的过程进行监督检查； d) 通过生产和服务的提供，听取顾客意见的反馈。 8.2.3.3对过程监视和测量中发现的问题，由稽查小组负责组织进行整改，对需要采取纠 正和预防措施的，由工程部按照《纠正和预防措施控制程序》的规定执行。 8.2.3.4公司对以下过程实施监视和测量： a) 项目开发的投资决策； b) 项目的前期开发工作； c) 项目的开发建设； d) 社会周边关系的协调； e) 各阶段的验收把关； f) 房地产的市场营销。
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