2005新春操作手册(doc)
[pic] 2005新春操作手册 ××保险公司青岛分公司营销部 2005年1月20日 o 二月营销工作思路 【1】二月营销主题 【2】营销计划目标 【3】营销总体思路 【4】营销基本思路 【5】具体节奏及追踪点 【6】具体时间点 o 二月详细操作方案 【1】新春礼品方案 【2】×ד福星”大拜年方案 【3】新春绩优强化训练及启动大会简介 【4】新春主管增员启动大会内容简介 【5】新春操作手册行事历 o 二月营销工作思路 【1】二月营销主题 全力启动绩优业务 冲刺新秀人力目标 【2】营销计划目标 | |保费 |新增人力 | |即墨 |10 |10 | |胶州 |10 |10 | |莱西 |10 |10 | |开发区 |10 |10 | |平度 |10 |10 | |城阳 |10 |10 | |胶南 |5 |5 | |李沧 |5 |5 | |本部 |40 |30 | |合计 |110 |100 | 【3】营销总体思路 节前（1.26-2.5）： 关注业绩 节中（2.6-2.15）： 关注增员 节后（2.16-2.25）：关注达标 【4】营销基本思路 节前：以元月绩优启动业务 节中：以送福回访启动增员 节后：以强化追踪推动达标 【5】具体节奏及追踪点 【6】具体时间点 1.25-1.26：服务部经理、组训早夕会训练 1.27：绩优人员产品培训及业务启动 新年报纸广告发布 1.31-2.4：营销培训部驻点支援 2.5：全体主任增员启动会 2.16-2.20：新秀工程第三期 2.19-2.20：转正培训 o 二月详细操作方案 【1】新春礼品方案 【“金鸡送福”拜大年客户奖励方案】 ××保险将于2005年1月26日至2005年2月16日期间举行“金鸡送福”拜大年客户回馈活 动。活动期间凡同一投保人购买××保险青岛分公司的个险产品年交保费承保满3000元， 即可获得由寿险顾问赠送的价值168元的“金鸡送福”贺岁礼品一件！ 【金鸡送福】此外观造型创意源于康熙御笔“天下第一福”。此福是康熙为孝庄太后 祝寿所题，巧夺天工的包含了”多子、多才、多田、多福、多寿”等吉祥寓意，世称“请福 聚福、送福得福”的“灵验之福”。 此“金鸡送福”借帝王墨宝，巧结大吉（鸡）洪福为连理，寓意“金鸡报晓传捷报，富 贵兴旺福盈门”！ 备注：”金鸡送福“将成本价50元提供给业务人员。 【2】×ד福星”大拜年方案 【“××福星拜大年”寿险顾问奖励方案】 登报条件：所有立志二月份达到标保5000的业务人员，交照片一张和100元，照片登报。 2月标保达成5000，返还100元。 登报时间：1月27日，《青岛晚报》 费用预算：2个整版。2万元 方案目的： 1、先上报再达标。先确定5000目标并为之努力。达到返还；达不到亦可作为长期可利用 的展业工具。 2、春节期间可利用客户方案和个人照片辅助拜访。 3、为服务部拉出一批追踪对象，并有充分的追踪理由。 4、2月16日客户方案截止，因此16日之前可以全面追踪达成3000；16号以后追踪登报人 员达成标保5000。 【3】新春绩优强化训练及启动大会简介 1.以强化××××产品学习、通关夯实技能，提升信心。 2.以隆重表彰给予充分肯定与荣誉。 3.以现场启动推动节前业务。 4.以报纸广告作为拜访支持与信心保证 【4】新春主管增员启动大会内容简介 1.外请讲师强化增员理念与发展意愿。 2.新版基本法的再次强化。 3.绩优主任的表彰。 4.新秀工程运行情况通报。 5.春节工作启动及工作布置。 【5】新春操作手册行事历 1月28日（星期五） |时间 |工作内容 |建议操作要点 |责任人 |营销部 |备注 | | | | | |关注 | | |7：40|主管绩优扩大早|沟通今日会议内容|服务部经 | | | |－ |会 |，争取主管配合 |理 | | | |8：30| | | | | | |8：30|全体员工大会 |1、统一思想，打 |服务部 |1、出勤| | |－ |表彰上月先进（|通观念，淡化过年|经理 |状况 | | |9：00|绩优、转正、晋|氛围加强业务拜访|组训 |2、会议| | | |升等） |及增员 | |内容 | | | | |2、首先由部经理 | |3、业务| | | | |开训，把全体员工| |员目标 | | | | |会的组织形式、时| |设定情 | | | | |间安排和纪律要求| |况 | | | | |向业务员做好宣导| |4、当日|报纸广告| | | |，然后讲解年前这| |报纸广 |准时刊登| | | |段时间对我们的意| |告购买 | | | | |义使业务同仁明确| |数量 | | | | |会议的目的，端正| |5、刊登| | | | |会议态度。 | |广告人 | | | | |3、新年礼品包装 | |员业绩 | | | | |4、研讨发表，要 | |状况 | | | | |求每一个人谈 | | | | | | |5、设定8号前业绩| | |配合业绩| | | |目标 | | |追踪板 | |9：10|27号部分培训内| | | | | |－ |容宣导 | | | | | |11：0| | | | | | |0 | | | | | | |11：1|报纸广告，新年| | | | | |0－ |方案包装宣导 | | | | | |12：0| | | | | | |0 | | | | | | |13：0|假日经济专题 | | | | | |0－ | | | | | | |14：0| | | | | | |0 | | | | | | |14：1|研讨假前经济能| | | | | |0－ |给业务员带来什| | | | | |15：0|么。 | | | | | |0 | | | | | | |15：0|目标设定发表 | | | | | |0－ | | | | | | |15：3| | | | | | |0 | | | | | | |15：3|市场实做 |追踪陪访 |全体内勤 | | | |0－17| |要求至少1访 | | | | |：30 | | | | | | |晚上1|主管、绩优扩大|当日的拜访情况进|服务部经 |1、出勤|单独设立| |9点 |夕会 |行整理，反馈服务|理、行销 |状况 |主管、绩| | | |行销工具使用情况|部经理 |2、夕会|优追踪板| | | |。主管/部经理答 | |内容 | | | | |疑、示范、一对一| | | | | | |演练。 | | | | |晚上2|刘总随机到访营| | | | | |0点 |销服务部参加夕| | | | | | |会 | | | | | 1月29日（星期六），1月30日（星期日） |时间 |工作内容 |建议操作要点 |责任人 |营销部关注 |备注 | |7：40－|主管绩优扩|今日工作安排 |服务部 |1、会议内容 | | |8：30 |大早会 |拜访情况汇报 |经理 |2、主管业绩 | | | | | | |情况 | | |8：30－|各服务准备|可以加入经验分享|服务部 |1、出勤情况 | | |10：00 |相应业务推|案例分析 |经理 |2、早会内容 | | | |动专题 |产品考试等 |组训 | | | |10：00 |二次早会 |工作日志，财富宝|服务部 |工作日志和财| | |－ | |典检查 |经理 |富宝典的使用| | |10：30 | |选择一至二个小组|组训 |情况 | | | | |，便于发现问题，|内勤 | | | | | |总结经验 |主管 | | | | | |追踪陪访安排 | | | | |11：00 |辅导追踪 |业务员问题随时解|服务部 |服务部追踪错| | |－ | |答 |经理 |失 | | |18：30 | |制定合理的追踪错|组训 | | | | | |失 |内勤 | | | | | |随时陪访 | | | | | | |营造工作氛围 | | | | |晚上19 |主管、绩优|充实夕会内容 |服务部 |1、出勤状况 | | |点 |扩大夕会 |加强业务追踪 |经理 |2、夕会内容 | | | | |淡化过年气氛 | | | | | | |制造工作氛围 | | | | |晚上20 |刘总随机到| | | | | |点 |访营销服务| | | | | | |部参加夕会| | | | | 1月31日（星期一） |时间 |工作内容 |建议操作要点 |责任人 |营销部关注 |备注 | |7：40－|主管绩优扩|今日工作安排 |服务部 |1、会议内容 | | |8：30 |大早会 |拜访情况汇报 |经理 |2、主管业绩 | | | | | | |情况 | | |8：30－|送福大冲刺|鼓励并要求业务员|服务部 |1、出勤情况 |送福好的| |10：00 | |对尚未送到“福”的|经理 |2、各服务部 |经验分享| | | |客户的进行拜访，|组训 |新购“福” 字 | | | | |问题客户要事先研| |数量 | | | | |讨，必要时主管陪| |3、准客户积 | | | | |访。 | |累数量 | | | | |新秀工程1、2期学| |4、新年礼品 | | | | |员关注 | |方案进展情况| | |10：00 |二次早会 |工作日志，财富宝|服务部 |工作日志和财| | |－ | |典检查 |经理 |富宝典的使用| | |10：30 | |选择一至二个小组|组训 |情况 | | | | |，便于发现问题，|内勤 | | | | | |总结经验 |主管 | | | | | |追踪陪访安排 | | | | |晚上19 |主管、绩优|充实夕会内容 |服务部 |1、出...
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