2003陕西移动问卷14(doc)
|2003年陕西移动电话市场 | |城市编号 | | |调查 | | | | |北京社情民意研究所20031| |问卷编号 | | |1 | | | | 调查问卷一 【移动用户】 卷首 |开始时间：__月 日 时 |结束时间：__月 日 时 分|注24小时制 | |分 | | | |访问地区：1）西安； 2）榆林； 3)渭南； 4）汉中 | |访问地点： 区/县 街道/镇 居委会 楼/街 | |号 | |或： 县 乡镇 村 街 号 | |访问地点类型：1）城区；2）县城；3）乡镇; 4)村庄 | |访问 |我郑重声明，并以人格担保，本问卷的访问完全按|访问员签名： | |检查 |照培训的要求进行，访问的结果客观）真实 |访问员编号： | |一审 | |督导签名： | |二审 | |督导签名： | |复核 | |复核员签名： | | |编码 |编码检查 |录入 |录入检验 | |签名 | | | | | 【访问员读出】 女士/先生： 你好！我是北京社情民意研究所的访问员，为了解陕西省移动电话市场发展的现状，为 国家有关部门制定相关的政策和发展规划，我们正在进行一次移动电话用户的调查，访 问大约半小时左右，需要得到您的配合。答案没有对错之分，请您按照自己的实际情况 和感受回答问题，对您的回答我们将严格保密。同时，对您的合作我们将奉上一份小礼 物以示感谢。谢谢您的合作！ 北京社情民意研究所 二零零三年十一月 操作说明： ①选项中“不知道）说不清）不适用”等用斜体及用【】括起来的部分，是给访问员的提示 ，不能念读）出示给被访人； ②本问卷由访问员念读问题，被访者回答，访问员记录，禁止将问卷交由被访者填写； ③记录方法：把被访者选中的选项圈起来，或在横线上填写数字和文字。 甄选题 |抽样类型：（督导 | | | |填） | | | |随机抽样 |1 |说明:在各地市城区抽样时,如果动感地带用户样本| | | |数不足30人,则需要追加样本直至满足配额:在大中| | | |学校定点拦截动感地带用户,并记录抽样类型。 | |随机抽样并追加样 |2 | | |本 | | | 【在开始访问之前, 我想先问您几个简单的问题。】 S1. 【出示甄选卡片1，选项不限】请问，目前您正在使用的是什么手机网络？ |1）全球通 |陕西移动 | | | | |【同时选择小灵通和其他网络者，则跳问小灵通| | | |用户问卷】 | | | |【没有选择小灵通者，则根据用户经常使用(以 | | | |通话时长来测量)的网络而定，如果用户经常使 | | | |用的是陕西移动网络，则继续访问本问卷，否则| | | |访问陕西联通问卷】 | |2）神州行 | | | |3）三秦通 | | | |4）动感地带 | | | |5）联通130 |陕西联通 | | | | | | |6）联通CDMA | | | |7）如意通 | | | |8）小灵通 |陕西电信 | | |9）不清楚 |【终止访问】 | S2.您在本地居住了多长时间？ 【单选】 |1□半年以上(含半年) |【继续访问】 | |2□1个月至半年(含1个月) |【继续访问】 | |3□1个月以下 |【终止访问】 | S3.【出示甄选卡片2】请问，您或您的家人中，目前是否有人在下列单位工作？ |1□在通信/邮电部门工作 | |2□在手机生产或经销单位工作 | |3□在新闻单位工作 | |4□在市场研究、广告公司工作 | |5□都没有【继续访问】 | S4.请问，您在半年内是否接受过市场调查？ |1□是 【终止访问】 |2□否 【继续访问】 | S5.请问您的年龄是：【单选】 |1□15岁以下 |【终止访问】 | |2□15-65岁 |【继续访问】 | |3□65岁以上 |【终止访问】 | |9□拒答 |【终止访问】 | 【访问员注意】 符合以上S1－S5者为合格的被访者。 第一部分 网络认知与品牌形象 1. 请问，您知道本地目前有哪些手机网络？还有呢？还有呢？ 2. 〖出示卡片Q2〗请问您都知道卡片上的哪些手机网络？还有呢？还有呢？ 3. 〖出示卡片Q3〗请问您现在所有使用的手机号码分别入的哪个网络呢？ 4. 〖Q4只问Q3中有两个及以上号码者〗请问您现在最常使用的手机号码入的是哪个手机网 络呢？ | |Q1认知（不提示） |Q2认知 |Q3使用 |Q4 | | | |（提示） | |最常使用 | | |第一提及 |其他提及 | | | | | |【单选】 |【多选】 |【多选】 |【多选】 |【单选】 | |全球通 |01 |01 |01 |01 |01 | |神州行 |02 |02 |02 |02 |02 | |三秦通 |03 |03 |03 |03 |03 | |动感地带 |04 |04 |04 |04 |04 | |联通130 |05 |05 |05 |05 |—— | |联通CDMA |06 |06 |06 |06 |—— | |如意通 |07 |07 |07 |07 |—— | |小灵通 |08 |08 |08 |08 |—— | |其它【请注明】__|09 |09 |09 |09 |—— | |_ | | | | | | |不知道/不确定 |99 |99 |99 |99 |99 | 〖访问员注意：Q5针对Q2中知道的品牌提问，请从打勾处循环发问〗 5. 〖出示卡片Q5〗下面我给您读一些句子，请在您知道的网络/品牌中，选择出您认为具 有这方面优势的网络/品牌。您可以选择一个，也可以选择多个，或者一个都不选择 。【每行多选】 | | | 6. 请问，您目前正在使用的移动手机号码是在哪一年入网的？〖访问员注意：请填写4位 数，如2003〗 |1□ 年 |2□记不清 | 7. 〖出示卡片Q8〗请问,你为什么会选择现在正在使用的移动公司网络？其中最重要的原 因是什么？第二重要的原因是什么呢？ | |使用的原因 |最重要的原因|第二重要的原 | | |【选项不限】|【单选】 |因 | | | | |【单选】 | |新业务（如数据业务）较多/ |01 |01 |01 | |较好 | | | | |网络覆盖面广 |02 |02 |02 | |通话语音清晰 |03 |03 |03 | |月租费便宜/无月租费 |04 |04 |04 | |每分钟市话费便宜 |05 |05 |05 | |每分钟长话费便宜 |06 |06 |06 | |每分钟漫游费便宜 |07 |07 |07 | |资费套餐最适合我 |08 |08 |08 | |特别的价格优惠 |09 |09 |09 | |有更多朋友介绍 |10 |10 |10 | |品牌/形象较好 |11 |11 |11 | |客户服务好 |12 |12 |12 | |单位配备或他人赠送 |13 |13 |13 | |其它(请注明)______________|14 |14 |14 | |___ | | | | 8. 【出示卡片Q9】目前，您在使用手机进行通话时，基本上处于以下哪种情况？【单选】 |1□有急事才用手机，平时尽量不用手机通话 | |2□用手机通话比较节制，以降低通话话费 | |3□只要方便，就用手机通话，不太在意费用 | 9. 【出示卡片Q10】以下的句子中哪一句最能说明您的手机的主要联络对象呢?【单选】 |1□我的手机主要用来满足工作上或业务往来的需要 | |2□我的手机主要用来联络朋友和家人 | |3□我的手机对工作上、朋友及家人上的联系均同样重要 | |4□我的手机只用作在必须要的情况下才用，一般不会用作工作或联系家人/朋| |友的用途 | 10. 【出示卡片Q11】以下的句子中哪一句最能说明您对手机的态度呢?【单选】 |1□我是追求新款手机的人,通常一年会更换一次手机,甚至更多 | |2□我对新款的手机有兴趣,只要有价格上的优惠,就会更换手机 | |3□我对新款的手机有兴趣, 但是只要我的手机款式不是太落伍,我不会换手机| |4□我对手机款式没有什么要求,只要依旧能够使用就不会考虑更换手机 | 11. 【出示卡片Q12】以下的句子中哪一句最能说明您一般每天使用手机的时间呢?【单选 】 |1□我最多的使用时间在23:00PM-8:00AM之间 | |2□我最多的使用时间在8:00Am-17:00PM之间 | |3□我最多的使用时间在17:00PM-23:00PM之间 | |4□我的手机使用时间分布比较平均，没有什么特别集中使用的时段 | |5□我的手机只用作紧急用途，所以很难说什么是通常的使用时间 | 12. 【出示卡片Q13】以下的句子中哪一句最能说明您一般使用手机的时间呢?【单选】 |1□最多使用在工作日 | |2□我最多的使用时间是双休日和节假日 | |3□我的手机使用时间分布比较平均，没有什么特别集中使用的时间 | |4□我的手机只用作紧急用途，所以很难说什么是通常的使用时间 | 13. 【出示卡片Q14】以下的句子中哪一句最能说明您一般使用手机通话的模式呢【单选】 |1□我的手机大多数是用作对外呼叫，只有小部分的通话是被叫的 | |2□我...
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