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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

11行业概览(doc)
51 行业概览 本节及本售股章程其它部份载有关于中国经济、本集团所属行业及其它相关行 业的数据和统计数据。该等资料摘录自官方及非官方来源,并未经独立核实。本集 团无法保证该等数据来源采用与其它行业相同的准则编制该等数据及数据,亦不保 证该等数据及数据的准确或完备程度与其它行业的数据及数据一致。 中国电信及互联网服务市场 中国的电信及互联网行业近年发展迅速。根据信息产业部的资料,中国拥有全球最 庞大的固定电话及移动电话用户人数。根据中国网络信息中心互联网信息中心的资料, 中国的互联网用户人数亦排行全球第二。 根据信息产业部的资料,中国在用固定电话用户从一九九八年底的8,740万名增长至 二零零三年底的2.633亿名,复合年增长率达24.7%。中国的移动电话用户人数亦从一九 九 八年底的2,500万名跃升到二零零三年底的2.687亿名,复合年增长率高达60.8%。根据互 联 网信息中心的数据,中国互联网用户人数从一九九八年的210万名增加至二零零三年的 7,950万名,复合年增长率达106.8%。 中国庞大的电信及互联网用户人数使增值服务的需求日趋殷切。因此,实时通信、 网络小区、网上娱乐及其它电信及互联网增值服务在中国日渐流行。 52 行业概览 下表载列一九九八年至二零零三年若干中国电信及互联网行业相关资料: 复合 年增长率 (一九九八年 至 一九九八年一九九九年二零零零年二零零一年二零零二年二零零三年二零零三年) 中国人口(百万) . . . . . . . . . . 1,248 1,258 1,267 1,276 1,285 1,292 0.7% 中国人均本地 生产总值(人民币) . . . . . 6,038 6,551 7,086 7,651 8,184 9,030 8.4% 城市家庭人均每年 可支配收入(人民币) . . . 5,425 5,854 6,280 6,860 7,703 8,472 9.3% 互联网用户人数(百万) . . . 2.1 8.9 22.5 33.7 59.1 79.5 106.8% 互联网普及率 . . . . . . . . . . . . 0.2% 0.7% 1.8% 2.6% 4.6% 6.2% - 在用固定电话线(百万) . . . 87.4 108.8 144.4 179.0 214.4 263.3 24.7% 固定电话普及率 . . . . . . . . . . 7.0% 8.6% 11.4% 14.0% 16.7% 20.4% - 移动电话用户(百万) . . . . . 25.0 43.2 85.3 144.8 206.6 268.7 60.8% 移动电话普及率 . . . . . . . . . . 2.0% 3.4% 6.7% 11.3% 16.1% 20.8% - 资料来源:中国国家统计局、互联网信息中心及信息产业部。 中国电信服务发展 尽管中国的固定电话和移动电话服务大幅增长,但普及率仍然远低于在亚洲和其它 地区较发达的市场,故此深具增长潜力。下表载列中国与部份其它国家于二零零三年的 人口、固定及移动电话用户人数和普及率的比较: 二零零三年人口二零零三年用户 国家(百万) (百万) 二零零三年普及率% 固定电话移动电话固定电话移动电话 中国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,292.3 263.3 268.7 20.4% 20.8% 美国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292.3 181.6 158.7 62.1% 54.3% 日本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127.5 71.1(1) 86.7 55.8%(1) 68.0% 德国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82.5 54.4 64.8 65.9% 78.5% 英国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.1 34.9(1) 49.7(1) 59.1%(1) 84.1%(1) 法国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59.9 33.9 41.7 56.6% 69.6% 南韩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48.4 22.9 33.6 47.2% 69.4% 台湾 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.6 13.4 25.1 59.0% 110.8% 香港 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.9 3.8 7.2 55.5% 105.8% 新加坡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 1.9(1) 3.3(1) 46.3%(1) 79.6%(1) (1) 二零零二年数据 资料来源:中国国家统计局、信息产业部及国际电信联盟。 根据Datamonitor预测,中国的固定电话用户人数从二零零三年至二零零七年复合年增 长率将为8.6%,于二零零七年将达到3.663亿名。专门从事通信业市场研究的研究及顾问 机构Pyramid Research预测,中国的移动电话用户人数自二零零三年至二零零七年复合 53 行业概览 年增长率将为16.9%,于二零零七年将达到5.021亿名。下表载列二零零三年至二零零七 年 期间固定电话及移动电话用户人数预测: 复合 年增长率 (二零零三年 二零零三年二零零四年二零零五年二零零六年二零零七年至 实际(1) 预计预计预计预计二零零七年) 固定电话用户(百万) . . . . . . . . 263.3 278.2 306.3 336.1 366.3 8.6% 移动电话用户(百万) . . . . . . . . 268.7 327.1 386.4 444.6 502.1 16.9% (1) 指来自信息产业部的实际数据 资料来源:Datamonitor 、Pyramid Research 及信息产业部 中国互联网增长 尽管身为全球第二大互联网市场,惟中国的互联网普及率仍低于发达国家。截至二 零零二年十二月三十一日,中国互联网普及率为4.6%。根据互联网信息中心的资料,中 国互联网用户数目由二零零二年十二月三十一日的5,910万名增至二零零三年十二月三十 一日的7,950万名,年增长率为34.5%。根据IDC的数据,中国的互联网用户数目于二零零 七年将达约1.54亿名,由二零零三年起计,复合年增长率为18.0%。本集团相信,互联网 增值服务持续发展、互联网服务费和计算机价格不断下滑,将进一步推动中国互联网市 场 用户人数的增长。 预期中国互联网市场将随着宽带上网日趋普及而进一步增长。根据互联网信息中心 的数据,中国的宽带用户人数由二零零二年十二月三十一日的660万增至二零零三年十二 月三十一日的1,740万名,年度增长率为163.6%。宽带上网服务为用户提供更高的下载速 度,因此可以容纳更丰富的网上内容和应用,以及享受到「一直在.」的便利。 中国庞大的互联网用户群为实时通信、网络小区服务及网上娱乐等互联网增值服务 提供宽广的市场。根据互联网信息中心于二零零四年一月发表的调查报告,中国逾70.1 % 互联网用户为30岁以下,以学生用户居多,占29.2%。根据IDC于二零零三年进行的Marc o Polo Survey,中国的互联网用户较亚太其它地区市场的用户更乐意选用付费网上服务。 本集团相信,随着中国互联网用户人数持续增加,中国的实时通信及其它增值通信 及网上娱乐服务亦迅速增长,例如中国的在.游戏市场预期将会飙升。根据IDC的资料, 二零零三年中国在.游戏收益总额为1.5965亿美元,按二零零三年至二零零八年的预期复 合年增长率38.8%计算,预期在.游戏收益总额至二零零八年将增至8.2286亿美元。 此外,随着互联网作为广告媒体的角色日渐被接纳,预期网络广告服务亦将有所增 长。中国网络广告市场二零零二年至二零零七年的复合年增长率预期为40.4%,预期至二 零零七年收益将达3.44亿美元。 54 行业概览 下表载列二零零三年至二零零八年在.游戏及网络广告收益的预测数字: 复合 年增长率 (二零零三年 二零零三年二零零四年二零零五年二零零六年二零零七年二零零八年至 实际(1) 预计预计预计预计预计二零零八年) 在.游戏收入 . . . 159.65 237.68 336.07 462.11 622.01 822.86 38.8% (百万美元) 网络广告收入 . . . 63.0 96.0 129.5 173.8 240.5 344.0 40.4% (百万美元) (1) 代表实际数据。 资料来源:IDC 中国移动及电信增值服务增长 除了传统的语音服务外,中国移动电话用户日渐趋向以移动电话使用各种增值服务, 包括实时通信、信息服务及游戏应用等。中国移动及中国联通均推出移动数据服务平台 , 为该市场的增长提供主要动力。中国移动于二零零零年开始经营SMS服务平台,同年亦 推出梦网平台。中国联通则于二零零零年推出SMS服务,并于二零零一年再推出以GSM 为基础的「联通在信」移动数据平台。该两家移动电话营运商在发展各自的移动数据服 务 时,均采纳与互联网内容及服务供货商合作之经营模式,以分享收入的方式,由服务供 应商开发移动数据服务,而移动电话营运商则提供数据传输网络、计费系统及收费服务 。 根据Pyramid Research的数据,相对于移动语音通信,移动数据通信在中国仍处于 发展初期,于二零零二年占移动电话服务收入总额的9.4%。本集团相信,中国移动电话 网络基建的进一步发展,将为移动增值服务及应用创造更多发展机会,并刺激该等服务 的市场需求。中国移动于二零零二年五月推出2.5G GPRS服务,而中国联通则于二零零 三年三月推出2.5G CDMA 1x服务。中国电信和中国网通均已于PHS网络推出SMS服务。 本集团相信,中国的电信营运商会不断投资提升网络,预料会进一步刺激移动增值服务 行业的未来发展。 中国的移动数据服务以SMS服务为主,而中国的移动数据通信量大多以SMS形式收 发。然而,MMS、下载应用程序及浏览WAP等移动数据服务不断增长。移动实时通信、 移动电话游戏、铃声及图案下载等较受欢迎的数据服务,主要以年轻用户为目标,以娱 乐服务为主。 55 行业概览 下表载列二零零二年至二零零七年中国移动数据服务业的预测增长: 复合 年增长率 (二零零二年 二零零二年二零零三年二零零四年二零零五年二零零六年二零零七年至 实际(1) 预计预计预计预计预计二零零七年) 增值服务及 . . . . . 2,521.1 3,882.4 5,871.2 8,426.0 11,658.1 15,219.0 43.3% SMS收入(百万美元) GPRS收入 . . . . . . . 25.0 70.4 236.9 463.4 1,043.7 2,065.7 141.8% (百万美元) (1) 代表实际数据。 资料来源:Pyramid Research 实时通信服务增长 实时通信能让用户通过互联网和移动电话网络进行实时通信,是中国最受欢迎、增 长最快的互联网和移动增值服务之一。 实时通信本质上是一种互联网应用服务,容许用户进行实时通信。要使用实时通信 服务,用户需要先把实时通信的客户端软件下载到计算机并注册账户。用户启动实时通 信 程序后,可以看到「好友名单」上谁人在. — 通常称为「在.状态」 — 并可与在.的好 友实时收发信息。现在的实时通信服务一般更让用户进行视频、语音、图片信息及其它 媒体的实时通信,甚至通过移动电话和其它终端设备进行交流。 作为一项增值通信服务,实时通信为用户提供独有的功能。与SMS、电子邮件和电 话相比,实时通信服务具有以下与别不同的功能: . 跨平台和跨终端设备的沟通。实时通信服务容许用户进行计算机与移动设备、电 脑之间及移动设备之间的沟通,而电子邮件或SMS则只限用于计算机之间或移动 设备之间的传输。 . 能够侦测并实时发布用户的在.状态。在各种通信方案当中,只有实时通信能 够提供用户的在.状态数据。 . 能够获取用户数据及保存好友名单。实时通信服务用户可以获取其它用户的资 料,并建立和管理好友名单 — 这是用户自行建立的名单,载列亦使用实时通 信服务并同意与其交流信息的其它用户。 . 能够进行密切而隐密的沟通。实时通信服务用户在系统中都是以独特的号码或 代号作识别,进行实时交流时毋须向其它用户提供敏感的联络数据。由于实时 通信系统具有密切而隐密的特点,因而成为大众用于网上交流的热门媒体。 56 行业概览 实时通信正迅速成为全球广泛采用的通信服务。举例而言,根据Forrester Research 的数据,实时通信服务在美国推出的首五年间,增长速度比电子邮件快30%。虽然实时通 信初期集中在个人市场,但本集团相信这种服务将扩展至企业市场。与个人实时通信服 务不同,企业的实时通信网络可以由企业自行经营维系,并需要具备保安和用户管理功 能,以便有效管理网络。本集团相信,随着企业实时通信功能渐趋成熟,企业采用率也 将有所提高。 实时通信服务供货商亦可以在服务系统内展示广告,向其用户小区推广增值服务。 近年来,移动实时通信借助计算机实时通信网络的高信息流量,已成为增值服务的趋势 。 利用移动实时通信,移动电话与计算机设备之间可进行实时通信,而移动实时通信一般 以 收费方式提供。 本集团认为,随着中国的互联网及电信用户人数不断增长,中国的实时通信增长前 景乐观。此外,本集团亦相信,增值服务日趋多元化,为服务供货商提供商机,可向用 户推广更多收费服务。中国互联网调查中心于二零零三年进行的最常用实时通信软件调 查显示,本集团在中国实时通信服务市场独占鳌头,市场份额约74.3%。本集团计划借助 在中国实时通信市场的领导地位,更进一步把握上述各种商机。
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