员工考核要素对照表
能 知 识
技 能 ○是否具备所从事岗位的一般知识和专业知识？
○能否把知识充分地运用到对复杂而困难的问题的处理上？
○对公司的发展历史、现状和前景及其提供的服务是否了解？
○从事该岗位人员的学历、专业与该岗位任职资格要求的契合程度
工作相
关经验 ○具备从事本岗位的相关工作经验程度
○从事相似岗位的工作年限
○处理该岗位各项工作的熟练程度、工作技巧
理解判
断能力 ○能否正确地了解本身的职务内容或上级的指示？
○能否正确地掌握问题的所在、事物的相互联系，加以整理、分析，适时地做出适当 的结论或应付对策？
○能否根据既有的知识、事例、经验，洞察未来或求知事项做全盘性的判断？
○对突发事件能否采取应变措施，处理的内容是否合乎上司的意思？
○是否做出过草率错误的判断或措施？
学习
能力 ○能否较快提高执行本职务的各项能力？
○能否将道理融会贯通，举一反三？
○对新知识、新技能的接受、改进能力
○将新知识、新技能运用到工作实际的能力
○能否跟踪专业领域的最新发展？
计划、组织协调
能力 ○做事计划性如何，能否把企业战略性计划科学合理地转换成部门内部计划并加以实施
○工作条理性如何，是否能充分发挥员工的积极性共同完成工作而不是孤军奋战？
○工作、活动安排是否合理、细致，领导、员工、顾客抱怨率低？遇事能否冷静？
○是否与人协调无间，经常督导部属尽最大努力完成工作？
○对其它部门的工作能否予以较好配合？
开拓创
新能力 ○对工作是否经常有创造性的构想和建议？
○是否提出了新的工作方法或流程，提高原有的工作效率或降低了成本？
○市场人员是否能经常开拓出客户新渠道
○设计人员经常有新的作品创意、作品中标率，客户评价情况
○设计作品的获得专业奖项
○设计作品在国内（或国际）一流同行参与的竞标活动胜出或取得好名次
沟 通
能 力 ○是否有主动与人接触和交流的动机和愿望？
○是否具备现任职务所要求的表达力（口头文字），能否进行一般联络、说明工作？
○在和企业内外的人员交涉时，是否具备使双方诚服接受同意或达成协议的能力？
○是否善于合作和帮助别人，能建立一个和谐的工作学习环境，在集体中有较高的信誉和威望？
领导决
策能力 ○决策常有科学的理论依据或成功经验作指导。能广泛听取意见，收集来自不同方面的情况。
○能用具有说服力的证据清晰阐述自己的观点，力求让别人接受，以便共同实施。
○能经常主动与上下级进行有效的思想与专业上的交流与沟通？
○能有效地引进、培养与使用本部门内的人才？
○能否对公司或本部门工作提出开拓性的思路并付诸实施，对公司发展起到较明显的推动作用？
授权指
导监督 ○是否能充分发挥下级的积极性共同完成工作而不是孤军奋战？
○能否适时对下属进行工作指导、业务培训
○属下工作人员能高效率、高质量地完成本岗位各项工作任务并有较高的工作满意度
○属下工作失误率低，协作部门（内部客户）反映良好
独立工
作能力 ○对本岗位各项工作、业务的熟练掌握程度
○是否事事请示领导，工作依赖性强？（扣分）
○在缺乏上级指导的情况下，能否继续做好本岗位各项工作？
工

作

态

度 积极性 ○对改善现状，是否具有高昂的意愿与热情？
○是否有不情愿的工作态度？
○是否积极地学习业务工作上所需要的知识？
○对工作和学习是否坚持到底不畏挫折？
团队合
作精神 ○工作上是否能接受团队领导（如项目设总、专业组长等）的统一协调指导？
○是否坚持立场，促成团结与合作，是否有阳奉阴违的行为？
○是否与他人做无谓的争执？
○对后进者是否亲切关照，是否乐意协助他人工作？
责任心
敬业
精神 ○是否能认清自己在组织中的立场与角色，并对此负责到底？
○对其工作是否不必再令人操心，不必一一指示监督，也能明快、迅速地工作？
○对工作的失误，是否往往逃避责任或辨解？对上司有否敷衍现象？
纪律性
规章制度遵守 ○有否以不实的理由请假、迟到甚至旷工？
○是否理解并遵守工作各项规则、标准，以及公司的规章制度？有否唆使他人破坏规定？
○在时间和物质上有否公私不分现象？
○严格遵守工作汇报制，按时提出工作报告。
客户服务态度 ○对待同事和企业外部人士有礼貌，服装或态度有否不整、不规矩现象？
○对待客户的要求是否有推委、搪塞的举动？
○工作中具有“以客户为中心”的意识
○主动关心客户的需求，并努力使客户满意
○客户对解决问题的建议满意
自我开发热情 ○能否有持续地学习，提高自己的知识技能的愿望
○能够通过学习及时掌握和使用新的设计软件和设计工具
○能够通过学习及时掌握新的设计规范和标准
工
作任务 工作繁重程度 ○非常重，表示考核期工作大大超出全年平均工作
○很重，表示考核期工作超出全年平均工作
○正常重，表示考核期工作为全年平均工作
○一般，表示考核期工作稍低于全年平均工作
○轻，表示考核期工作极少或工作任务对企业目标极不重要
工作紧迫程度 与正常工作相比 ○特急 ○急 ○一般　　○宽松
工作重要程度 ○是否是与实现公司目标紧密相关？重要性如何？
○是否与本部门工作目标密切相关？重要性如何？
○是否是上级领导交办的与公司业务相关的事务？
工

作

绩

效 产品或
服务数量 ○超额完成任务 ○完成任务 ○未能完成任务
产品或
服务质量 ○工作是否认真仔细，有无浪费、不匀、或勉强？
○工作完成的差错率、客户（包括内部客户与外部客户）
○所完成的工作内容是否有预期效果？
○工作完成后，能否及时总结并做好资料图纸归档工作？
○完成工作是否全面，有无厚此薄彼，丢三拉四现象？
○设计人员的设计任务达到院规定的质量要求
○设计人员的设计任务在校对、审核时修改较少
○设计人员的设计使用了比较现代的设计风格，而不是过时的设计风格
工作完
成速度 ○在所指定的时间内，工作完成程度如何？
○工作完成情形如何（指速度与正确性的关系、定额的完成情况）？
○工作的程序与准备有否浪费、不匀、勉强的地方？
○是否因为重做而有所延误？
预算成本控制情况 ○能否按照院、部门预算高效率地完成工作
○是否存在工作成本浪费、损公肥私现象
创新
改善 ○在工作中是否运用新技术、新创意、新方法、新流程，推动了工作效率的提高
教育指
导部属 ○在工作中对员工的教育指导情况
员工考核要素对照表