凌敬忠老师的内训课程
以目标为导向的销售团队管理概 述销售管理的工作越来越辛苦，主要的原因有：市场竞争日趋激烈，产品的差异也逐渐减少，全国统一的策略经营是无法符合当地市场的期望。由于人才市场的竞争难以找到优秀的销售人员，而好不容易培养好的销售人员也容易被别家公司猎走。在过去经常是销售主管/经理扮演大销售，而销售人员扮演销售支持的角色。由于市场扩大的缘故，要接触的客户层面不断拓展，这样的工作模式已经无法负荷大量拜访的需求。在这样的经营环境下，销售主管/经理的角色转变急需改变。必须从过去冲锋陷阵的士官长，改变为现代化的销售主管/经理，能够在办公室与销售人员共同使用现代化的工具，来分析业绩的进度找出业绩快速成长的增长点，
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以目标为导向的销售团队管理概 述许多的销售经理（可能是新手，也可能是老手）总是挣扎在救火的路上，那里的火势大就往哪里去。销售经理总是疲惫地应对灾难，就这就是大多数销售经理的生活。而唯一的解决方式就是：先发力™，也就是要先发制人制事。以目标为导向的销售团队管理能够让您：使用更少的时间来完成任务专注于未来，而非忙着扑火激发销售人员达成目标关注销售人员成为优秀玩家建立先发力的文化，让销售人员管理自己增进日常的工作效率减少时间于无用功使用教练和辅导技巧来提升销售人员的能力建立和管理销售指标，能够更好预测营业额面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争
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新员工的职业素养 模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？15分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元当责的选择单元的目的：让学员了解工作不只是为公司的绩效，更是为自己的成长和幸福当责的定义：当责与负责的不同决定人生的态度当责的困难：当责的本质就是对于结果负最后责任，面对当责的压力造就当责困难活动：关键时刻当责的流程：颓废的漩涡 - 圣严法则选择决定命运活动：增进当责态度与行为的九个情境60分内容讲解工具介绍小组讨论第二单元应变式的沟通单元的目的：让学员了解不同人会有不同的风格，要如何在组织内部建立个人信用不同社交风格与不同社交风格的人沟通信
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新员工的职业素养 模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？15分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元职业化的商务礼仪单元的目的：让学员掌握在职场所需要的商务礼仪职场形象和商务礼仪职业男士专业形象职业女性专业形象着装的原则互动的礼仪：交换名片、接待访客、会议室安排、送客、乘电梯45分内容讲解工具介绍小组讨论第二单元当责的选择单元的目的：让学员了解工作不只是为公司的绩效，更是为自己的成长和幸福当责的定义：当责与负责的不同决定人生的态度当责的困难：当责的本质就是对于结果负最后责任，面对当责的压力造就当责困难活动：关键时刻当责的流程：颓废的漩涡 -
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信任的速度概述信任是品德和才能的函数。品德包括你的诚信，你的动机，你对人的态度等。才能包括你的能力，你的技巧，你的成果，你的资历等。这两者同样重要。在本课程中，会讨论三个部分：当责：承担责任不只是为了公司，更是为了自己，这是一个为人处世的态度，是一个双赢的方式。唯有你认为责任是自己的时候，才有力可施，才能改变现况。信任的核心：正直、动机、能力、成果，组成信任的四个核心。从内心的价值观、做事的动机、具有的能力、到成功的呈现，都会影响他人对你的信任。获取信任的十三个技巧：直率交流表示尊重公开透明匡救弥缝显示忠诚取得成果追求进步面对现实明确期望负起责任先听后说信守承诺传递信任在课程的进行中，会先解说