刘靖老师的内训课程
章：中小企业的管理现状与思考节：中小企业的低层次1．低层次的资本运作2．人才危机对中小企业的困惑3．家族式管理的怪圈第二节：管理误区：经验与科学的冲突1．观念的冲突2．用人的冲突3．对人才培训的冲突4．管理的冲突第三节：微利时代的企业困局1．中小企业的成长危机2．“团队低层次”对企业成长的制约3．成本过高导致发展受阻4．照搬国外模式影响企业发展第二章：中小企业如何导入“适用式管理”节：给企业把脉，找到发展的瓶颈1．企业自找发展瓶颈2．请咨询机构讲师帮助找瓶颈第二节：寻找适用的管理模式1．对比原有模式的优势和劣势2．确定适用的管理模式3．适用式管理对老板的要求第三节：宏观思考与计划调控1．方向把
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讲：认知卓越现场：1.什么是卓越现场;(1).一流的团队;(2).一流的环境;(3).一流的业绩.2.打造一流团队; (1).一流团队的口号:大家一起.(2).一流团队的规则:请不适应的人离开.3.创建一流环境;(1).大家的环境——共同维护.(2).良品的环境——不接受不良;不制造不良;不传递不良.(3).高效的环境.4.一流业绩;5.卓越现场对管理者的职责要求;(1).完成生产任务.(2).保证安全.(3).遵守生产工程基准规定的要求.(4).减少生产工程损耗和各种损失.(5).保证生产工程品质，防止不良.(6).监督现场生产流程和作业规范.(7).处理现场突发事故.(8).现场的沟通与联
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讲:跟上上司脚步，做成长型员工 一.把上司的意图摸清楚 1.要跟上上司的脚步,首先要把上司的意图摸清楚,明确上司在交待任务时要求什么强调什么期望什么是什么标准红线(禁区)在哪里 2.分析自己要做什么会做什么能做什么哪些条件可以利用哪些禁区绝对不能乱撞 3.确定做事的方法和步骤。 4.13种领导类型的风格分析 二.掌握超效能工作1 个技巧 1．建立正确的效率观。 2．让时间管理熔合在工作当中。 3．随时调整工作方法。 4．随时记录灵感。 5．超越一点点。 6．学会把握行动时机。 7．认真做好一件事。 8．练好基本功。 9．执着于工作。 1 ．勤于总结。 三.不怕起点低,就怕效率低 1.成败常会取
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讲：中层管理者的心态和行为标准 一.心态: 1.关于心态的解读; 2.主动性和责任感; 3.执行上级指示的态度. (1)强化思想认识,积极执行的态度; (2)分析理解到位,不做错事的态度; (3)科学筹划布局,控制成本的态度; (4)提升理论知识和专业技能,为执行上级指示打好基础的态度. 二.行为标准： 1.执行规章制度； (1)起到良好的模范作用; (2)养成遵守制度的习惯; (3)做公司制度的宣传员; (4)督导部属遵纪守法. 2.自我约束能力。 (1)强化情商修炼; (2)克制冲动行为; (3)约束自己的行为和言谈; (4)慎思做事方式. 第二讲：中层管理者的角色认知 1.作为下属,中层
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讲：80后和90后员工特征认知： 1.当今企业人员的背景； 2.各时代员工的特征； 3.关于80后90后员工的综合分析； 4.来自富士康员工跳楼事件的分析与思考。 第二讲：80后和90后员工商数分析: 1.智商分析； 2.情商构成与状况分析； 3.德商指数与要求分析； 4.职商构成标准与要求分析； 5.灵商问题探讨。 第三讲：引领80后和90后的5大文化: 1.接纳的重要性； 2.如何关爱员工； 3.如何与80后90后融合在一起； 4.怎样进行柔性管理； 5.互动的重要性。 第四讲：管理80后和90后员工10大法宝: 1.洗脑工作如何做； 2.如何了解
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课程大纲：讲：端正态度，争当优秀员工1．优秀员工应有的3种工作态度（1）认真 用心，能把工作做得更好（2）精益求精是认真工作的完美表现（3）把公司的事当作自己的事去做2．优秀员工不怕吃亏的6种表现（1）怕吃小亏的员工难成长（2）优秀员工不怕“傻”（3）在工作中，“傻”是一种责任和职业道德（4）不要让薪水束缚自己（5）正确理解工作与报酬的黄金法则3．优秀员工做事的3种方式（1）做好工作前的准备动作（2）良好的开头是成功的基础（3）及时检查工作中的缺陷4．提高工作质量的4个要领（1）做事不拖拉，工作才有速度（2）又快又好地工作（3）工作的质量是个人的尊严（4）把好的工作效果交给公司5． 保持工作激