刘靖老师的内训课程
模块、什么是管理教练 1、管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能 2、从经验管理走向技术管理 3、从科学管理走向价值管理 4、管理教练-用员工的智慧为企业创造价值 第二模块、有效对话能力 聆听-员工的智慧 1、什么在影响我们的聆听 2、怎样有效聆听 3、怎样提升聆听能力 发问-方向性思考 1、情景案例 2、架构问题的有效性与穿透性 3、如何问问题 管理教练的目标（PET） 1、管理教练的身份 2、管理教练的目标（PET） 3、管理教练的定义 第三模块、管理教练技术架构体系 1、教练架构技术与管理能力提升 2、精准目标的教练步骤 3、理清现状的教练
讲师：刘靖查看详情
讲：领导需要什么样的员工 一．受企业欢迎的五种员工 1.找方法解决问题的员工; 2.自动自发的员工; 3.不抱怨的员工; 4.执行力强的员工; 5.能提建设性意见的员工. 二．让企业头痛的10种员工 1.找借口的员工; 2.抱怨的员工; 3.执行力差的员工; 4.损公肥私的员工; 5.没有方法的员工; 6.华而不实的员工; 7.受不得委屈的员工; 8.自以为是的员工; 9. 老乡观念重的员工; 10.斤斤计较的员工; 三．“问题”型员工的表现 四．“答案”型员工的表现 五．“答案”型员工的优势 六.员工的定位: 第二讲：遇到问题的四种做法 一.
讲师：刘靖查看详情
. 培养下属的原则和方法 1) 培养下属的时机 2) 培养下属的常用方式 3) 培养下属的原则 4) 管理者对培养下属的职责 5) 营造部门持续学习氛围 6) 案例共享 — 营造学习氛围的方法 2. 有效指导下属的技巧 1) 员工绩效不佳的原因 2) 提高下属学习技能的兴趣 3) 指导下属的流程 – OJT 4) 好教练的特点 5) 有效教导10步法 6) 案例：该如何指导具有个性的下属 3. 激励下属积极性的方法 1) 激励员工的三种基本方式 2) 激励员工的基本理论 3) 企业常用的激励方法 4 激发下属工作动机的要点 5.人际关系与冲突管理；
讲师：刘靖查看详情
讲：专业岗位与管理职务的职能分析一．专业技术人员的职能特点1．技术人员工作性质2．技术人员工作特点3．技术人员工作特色4．技术人员思维习惯5．技术人员工作要求6．技术人员工作问题7．技术人员学习要求8．案例与思考案例：1993年，我进入深圳市一家台资制造型企业，做设计工作，不到半年，就因工作表现出色受到台湾总经理青睐，被提名为公司技术含量高、人员多的大部门主管，结果被董事长给否定了。思考：这是为什么？二．管理人员的职能特点1．管理干部工作性质2．管理干部工作特点3．管理干部工作特色4．管理干部工作要求5．管理干部工作重点6．管理干部思维习惯7．管理干部工作问题8．管理干部学习要求9．管理干部领
讲师：刘靖查看详情
课程导航：“企业利润模式”导图“企业利润计算方式”导图“企业发展趋势”导图部分：中国企业存在问题分析讲：中国企业利润低下的管理思考一：中国中小企业低层次的3个特点1．低层次的资本运作2．人才危机对中小企业的困惑3．家族式管理的怪圈（1）积极因素（2）消极因素4．案例：二：管理误区：经验与科学的4个冲突1．观念的冲突2．用人冲突的2种类型3．对人才培训的2种冲突4．管理的2种冲突三：微利时代，中国中小企业的4大困局1．中小企业的成长危机的5种表现2．“团队低层次”对企业成长制约的3种现象3．成本过高导致发展受阻的2个问题4．照搬国外模式影响企业发展第二讲：变革，是企业获利和发展的途径变革一：给企
讲师：刘靖查看详情
讲:认知创新思维的意义和重要性一．创新思维的意义1．什么是创新思维？2．为什么要进行创新思维？3．柯达破产带给我们的思考案例：江南春的创新思维二．创新思维的重要性1．思维决定成败2．思维决定效率3．思维决定利润4．思维决定竞争力案例：我是怎样在港台合资企业实施管理创新（用看板提升效率）的第二讲:管理干部应如何培养创新思维的意识一．经验型管理干部如何创新1．树立积极的工作态度2．理解创新思维的空杯原理3．不创新，就没有美好的明天4．拿出“否定自己过去”的勇气来5．庄子的创新思维法案例：庄子鼓励惠施打破惯性思维6．打破逻辑思维的瓶颈7．借助80、90后员工的灵感，实现创新8．不要墨守成规9．反省自