张立言老师的内训课程
单元: 管理者角色与团队绩效1. 管理者的关注点应该是团队绩效2. 团队的“绝对服从”是绩效吗?3. “本质化工具”是必要的“武器”4. 一般绩效与高绩效的区别5. 员工达成高绩效的条件6. 管理者的不同行为的区别案例分享1:“原生态”领导案例分享2:“本质化”工具互动练习:区分行为第二单元:高绩效团队合作与激励1. 团队与群体的区别2. 一般团队与高效团队的“凝聚力”3. 高绩效团队的发展周期4. 团队领导的影响力变化5. 如何树立“团队核心“6. 如何完成对团队成员的“三定“7. 团队初始期合作要诀8. 团队磨合期合作问题解决9. 主观问题与客观问题的区别10. 如何正确看待冲突期员工的不
讲师:张立言查看详情
课程大纲: 1、执行力的责任与角色 互动 什么是执行力 “放风筝”与“放东西”的区别 组织执行力模型 视频分析 一般绩效与高绩效执行之间的差异 案例分析:本质化执行力 高、中、基层管理者的执行职责 执行文化的作用 2、高绩效执行力的机制保证 什么是团队执行力 团队执行力的绩效决定因素分析 团队执行力绩效发展路线图 领导在不同时期的任务 你能提高员工的团队意识吗? 案例分析:“独行侠”的转变 案例分析:两个经理的故事 领导者工作的着重点 执行机制的作用是什么 如何制定有效的执行机制 什么是三种有效的执行机制“
讲师:张立言查看详情
课程大纲: 1、员工关系管理概述 人际关系的本质是什么? 员工关系是绩效吗? 军队与企业的区别是什么 员工关系管理的基本思路是什么 建立员工“心理围墙”的重要性 案例分析:被开除的员工 员工关系的低底线 互动抢答 员工关系管理的层次 2、管理员工满意度 互动讨论:有员工绝对的满意吗? 员工满意度公式 由员工满意度调查发现的问题 案例分析:入职培训 有效控制期望值 互动练习:一首古诗 员工关系是一种距离 如何把握适当的距离 互动练习:调节距离的行为有哪些? 员工的满意是一种感受 员工与领导的感受差异 案例
讲师:张立言查看详情
课程纲要:单元: 管理者角色与团队绩效1. 管理者的关注点应该是团队绩效2. 团队的“绝对服从”是绩效吗?3. “本质化工具”是必要的“武器”4. 一般绩效与高绩效的区别5. 员工达成高绩效的条件6. 管理者的不同行为的区别案例分享1:“原生态”领导案例分享2:“本质化”工具互动练习:区分行为第二单元:高绩效团队合作与激励1. 团队与群体的区别2. 一般团队与高效团队的“凝聚力”3. 高绩效团队的发展周期4. 团队领导的影响力变化5. 如何树立“团队核心“6. 如何完成对团队成员的“三定“7. 团队初始期合作要诀8. 团队磨合期合作问题解决9. 主观问题与客观问题的区别10. 如何正确看待冲突
讲师:张立言查看详情
单元:人力资源管理概论1.直线经理为什么会成为“救火队员“2.人力资源部门与业务部门的关系3.人力资源管理的关注焦点4.关注人的“预先性结果“5.直线经理的“绩效思维“6.直线经理在员工选、育、用、留中的作用案例分享1:领导的“绩效思维“案例分析2:直线经理与HR第二单元:识人与选人1.人力资源要素与人力资源2.KSAP要素解读3.识人的误区——“以偏槪全“4.用人要“扬长避短“5.结构化面试的特点6.如何设计结构化面试问题7.KSAP的不同面试手段案例分享1:“心服口服“的面试案例分享2:”声东击西“的面试第三单元:用人与育人1.人与岗之间的桥梁2.在工作中找出KSAP3.如何对工作进行分析
讲师:张立言查看详情
课程纲要:单元: 沟通障碍及角色的认知1. 高效沟通的衡量标准2. 主观差异的障碍3. 不同的“责、权、利”的障碍4. “沟通渠道”对沟通的影响5. 不同沟通方式产生的效果差异6. 沟通的“共识”对沟通的影响7. 沟通的“人为角色“误区8. 高效沟通的两种不同行为分析9. 管理者沟通的三种主要角色案例分享1:用“自己“沟通案例分析2:“本质化“沟通工具案例分析3:“如此沟通“第二单元:高效沟通需要高EQ1. 中国人沟通的“情结“2. 沟通情商的四个进阶层次3. 准确传递信息的“渠道为王“4. 如何正确面对外界的干扰因素5. 如何有效迁善自我的“心镜“6. 如何控制自我的“直接反应“7. 了解他