安新强老师的内训课程
讲:企业培训师的职业素养一、培训师的自我认知;二、培训师的职业使命;三、合格培训师的条件和素养;四、培训师的三重角色;五、培训师的正确心态;六、培训师个人魅力的修炼;七、培训师的基本素质要求;八、培训师所扮演的角色和培训师的主要职责;九、培训师八项职业规范;第二讲:企业培训师的基本功一、培训师开场气氛营造;二、讲师如何有效调动学习情绪;三、培训师的语音、语调训练与运用;四、培训师的表情训练与运用;五、培训师的语言组织;六、一分钟快速构思;七、语言魅力展示—即兴演讲(现场感召力);八、学会运用眼神六种方法;九、掌握姿态运用三类标准;第三讲:培训师专业授课技巧一、如何有效开场—开场破冰技巧;二、如
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讲:工作(职务)分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息,所有的人力资源管理工作都必须建立在工作(职务)分析的基础上。工作(职务)分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作(职务)分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。一、工作(职位)分析与工作研究1、工作(职位)分析与工作研究的作用与重要性2、直线部门与人力资源部门在工作(职务)分析中的角色、责任和合作二、工作(职务)分析概述1、职务分析(JobAnalysis)也叫工作(职务)分析2、什么是工作(职务)分析?3、工
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讲:人力资源管理者角色定位的基本概念及相关理论一、什么是人力资源管理?二、什么是角色定位?三、人力资源管理者角色定位的四种理论介绍;(一)理论一:四种主要角色;1、战略性人力资源(战略伙伴);2、管理组织的机制结构(职能讲师);3、管理员工的贡献程度(员工的支持者);4、管理转型和变化(变革的倡导者)。(二)理论二:未来的人力资源管理者;1、追随者和领导者;2、受动者和主动者;3、行政官和战略家;4、控制者和经营伙伴;5、道德家和生意人;6、员工代言人;7、实践者和咨询顾问。(三)理论三:人力资源管理者在企业中扮演的角色;1、管理者;2、业务伙伴;3、员工服务者。(四)理论四:现代人力资源管理
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讲:人力资源战略的作用和意义一、人力资源战略的主要内容与意义二、人力资源战略管理的常见问题第二讲:人力资源战略管理的主要内容一、人力资源战略环境分析二、人力资源管理的目标和核心价值观三、人力资源细分职能战略的设计第三讲:如何选择适合企业的人力资源战略一、人力资源战略的主要类型二、人力资源管理的方向和基本原则三、如何根据企业特点选择合适的人力资源战略第四讲:人力资源战略对人力资源管理工作的影响和意义一、人力资源战略与招聘二、人力资源战略与绩效管理三、人力资源战略与薪酬管理四、人力资源战略与培训发展第五讲:如何制定有效的人力资源规划一、年度/季度规划注意事项二、组织体系规划三、人力分配规划四、人力
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一、职能厘清篇(天09:00-10:30)l小组讨论:管理是什么?职业经理人的价值来源?l1、不同层级经理人的HR管理职责l2、直线经理在HR管理职责中的重要作用l小组讨论:作为直线经理所承担的人力资源管理责任主要的环节有哪些?l现场练习:送给加西亚的信l3、直线经理与HR经理的相互作用l4、直线经理与HR经理的分工二、招聘识才篇(天10:30-12:00)l1、招聘的五大通用模型l(1)接替模型l(2)招聘规划模型l(3)人力资源蓄水池模型l2、招聘环节HR与直线经理的分工协作l3、笔试l(1)笔试中的七项注意l4、面试的基本流程l视频:联想集团的面试案例l5、面试中的时间分配l6、行为面试
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讲:如何进行培训需求调研——培训前准备充分一、如何建立培训课程体系?1、普及型培训——员工入职培训:2、基础型培训:3、提高型培训:二、如何做培训需求调查1.调查问卷2、调查问卷的形式分两种:(1)菜单式;(2)开放式:3.传统调查问卷的优缺点4.现代需求调查的优缺点三、现代需求分析的流程:1、确定岗位能力要求;2、确定员工现有能力;3、确定能力差距;4、确定相应的课程;第二讲:培训计划编制与实施——培训中控制到位一、培训计划制订1、培训计划制订的原则2、制订培训计划的流程3、培训计划制订的常用方法4、年度培训计划结构5、培训计划样本二、培训实施与监控1、培训准备查检表2、培训信息体系建设第三